Beantwortet

B.free dayflat

  • 22 January 2018
  • 7 Antworten
  • 1695 Ansichten
1
Es wurde mir für 19.01.2018 ein "datenfreier" Tag zugesichert - dayflat - als "Belohnung" für die Teilnahme an einer Umfrage. Leider ist mein Datenvolumen aber weiter belastet worden, von ein flatrate weit entfernt. Anfragemails wurden automatisch (ohne Rückantwortmöglichkeit meinerseits) beantwortet, der A1- Chat ist seit Stunden "nicht verfügbar" - wie komme ich zu einer Antwort ?
icon

Beste Antwort von A1_Lis 29 January 2018, 09:46

Original anzeigen

7 Antworten

A
Rang
Benutzerebene 3
Servus @@17ermuk soweit ich an deiner hinterlegten Nummer des Benutzenamens gesehen habe war das Paket normal vom 19. bis 20.ten aktiv. Wenn du dennoch Daten abgezogen bekommen hast bitte ich dich, dich schriftlich mit Rufnummer und PUK an uns zu wenden. Entweder per Post, Fax oder auch über Facebook sowie A1.net/Chat möglich. Lg Josef
Dieser Moderator ist nicht mehr in der Community aktiv
1
Habe bereits mit netten Dame telefoniert - den A1-chat zu verwenden, war bislang nicht möglich - immer nicht frei :(( - die meinte, für meinenTarif hätte diese Aktion nicht gegolten, das Errichten dieser flatrate auf meinem Gerät wäre ein Irrtum gewesen, ... - leider KEIN Scherz !
Also - Hände weg von Versprechen / Zusagen von A1, Inhalte auf der Webseite gelten genau Nüsse
LG
jo93
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +8
Bei mir hat das unlimiterte Paket von der Netzbewertung immer funktioniert.
Ich hatte es mit einem im Herbst gekauften B.Free Startepacket getestet.
Lg
Jo
Aktuelles Setup: Technicolor CGA4233 mit einer virtualisierten pfSense und einmal virtualiserten OpenWRT für VPN, zwei Unifi AP AC Pro & ein Unifi AP AC Lite für WLAN
1
Angeblich funktioniert das bei mir nicht, weil ich am Tablet nur Daten und nicht auch telefonieren aktiviert habe !?!

Wie oft kann man dei Netzbewertung vornehmen ?
jo93
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +8
ich nutze ein "normales" Starterpaket.

Es sollte mit allen Wertkartentarifen der Marke A1 funktionieren: https://www.a1.net/netzgarantie
Lg
Jo
Aktuelles Setup: Technicolor CGA4233 mit einer virtualisierten pfSense und einmal virtualiserten OpenWRT für VPN, zwei Unifi AP AC Pro & ein Unifi AP AC Lite für WLAN
1
Ja sollte - für alle "mobile voice" Tarife - gilt offenbar nicht für "reine" Daten / Internetnutzung. Warum dann auf meinem Gerät / Tablet die flatrate für 24 Std. eingerichtet worden ist - ???
A1_Lis
Rang
Benutzerebene 5
Abzeichen +1
Hallo @@17ermuk die A1 Netz Garantie ist nur für sparachtarife, egal ob mit Vertrag oder B.free. Mit Datentarife kannst du das Service leider nicht nutzen. LG Lis

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen