A1Net Cube-Netflix

  • 7 August 2017
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S
Hallo, ich habe einen a1 net cube, funktioniert tadellos. Wir schauen über einen amazone prime stick fern. Jetzt haben wir für netflix ein probemonat. leider funktioniert dies nicht. Netflix wird über den fernseher geladen, aber beim laden des titels bricht er schon am anfang ab. fehlercode 3.3.305, dies deutet auf netzwerkprobleme hin. laut netflix liegt das problem am wlan router. diese sagen man kann die freigebe für netflix am router ändern. angeblich steht dort standard, es muss aber uneingeschränkt sein. ich finde diese einstellung nicht. kann mir bitte wer weiterhelfen? lg Sabine

4 Antworten

A1_Christopher
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Hallo @Sabine Debeec-karazmann, versuchst du hier Netflix über die App eines SmartTVs zu schauen? Funktioniert es mit anderen Geräten bzw. über die Netflix-Website wenn du den Net Cube nutzt? Es sollten hier beim Cube keine Ports freigegeben werden müssen und auch eine öffentliche IP sollte hier nicht benötigt werden. Vielleicht ist die Verbindung vom SmartTV zum Net Cube nicht ordnungsgemäß konfiguriert, du darfst beim SmartTV zum Beispiel nicht manuell eine IP eintragen, sondern diese muss automatisch bezogen werden. Versuche auch eventuell mal den Fernseher per Kabel an den Net Cube anzuschließen falls du WLAN vewendest. LG Christopher
S
Hallo, ja genau, über eine app. Netflix auf dem Computer über Wlan funktioniert.
Direkt verbunden habe ich, geht trotzdem net aud dem Fernseher 🤔
S

1 Anlage
NerdTech
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Hallo @Sabine Debeec-karazmann
Tritt der Fehler erst seit kurzem auf?

Ich habe unter dem Fehlercode eine Netflix Support Seite gefunden, auf welcher steht, dass man den Kundenservice von ihnen kontaktieren soll.

Außerdem habe ich einen Forenbeitrag gefunden, in welchem ein User ebenfalls von dem Problem berichtet.

Unterm Strich wäre es das beste, wenn du den Netflix Support kontaktieren würdest, da dies ein Fehler, von ihnen zu sein scheint.

LG NerdTech

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