Frage

A1 NetCube Internet S funktioniert nicht

  • 11 February 2018
  • 2 Antworten
  • 1402 Ansichten
T
Hi,

ich habe den Tarif A1 Net Cube Internet S Aktion bei dem man nur eine SIM-Karte zugeschickt bekommt. Jetzt habe ich aber das Problem, dass ich keine Internet-Verbindung zusammenbekomme. Ich habe es sowohl mit einem Alcatel Hub als auch einem Samsung Handy probiert. Das Handy kann zwar SMS empfangen aber keine Datenverbindung aufbauen. Ich habe bereits versucht die APN-Einstellungen anzupassen. Meine derzeitigen APN-Einstellungen sind:

  • APN: A1.net
  • Username: ppp@a1plus.at
  • Passwort: ppp
Die SIM-Karte habe ich auch schon über den Link a1.net/shop/aktivierung aktiviert.
Was kann ich hier noch machen? Meine Rufnummer: 0664xxxxxxx. [Edit: RN entfernt, bitte keine Kundendaten öffentlich posten A1_Wolfgang]

Liebe Grüße,
Thomas

2 Antworten

A1_Kornelia
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Hallo @@thomas129, willkommen in der A1 Community 🙂 Hier findest du die ausführlichen APN Einstellungen. Dein Anschluss ist auf jeden Fall aktiv. Habe gesehen, dass du dich inzwischen auch schon telefonisch an uns gewendet hast. Konnten die Kollegen alle Fragen klären? Lg Kornelia
T
Hallo,

hat sich inzwischen geklärt. Ich habe die SIM-Karte im Rahmen des FAGG zurückgeschickt und einfach eine neue inkl. Netcube Plus bestellt. Die neue SIM-Karte hat dann sowohl im Handy als auch im Netcube auf Anhieb funktioniert. Die Karte war also definitiv defekt.

Liebe Grüße,
Thomas

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