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A1 Net Cube optimal konfigurieren


Benutzerebene 1
Liebe Freunde und Freaks,

ich bin seit einiger Zeit glücklicher Besitzer des neuen A1 Net Cubes.
Ich sehe immer wieder, dass Neukunden oder aber auch Freunde in meinem Bekanntenkreis Probleme mit dem A1 Net Cube im Bereich LED-Fernseher, Spielekonsolen, Abstürze, WLAN-Reichweite, haben. Dieser Beitrag soll alle helfen, den A1 Net Cube optimal für das eigene Zuhause einzustellen.


Firmware-Aktualisierung



Mit einem Firmware Update können verschiedene Fehler behoben aber auch die Funktionen des A1 Net Cubes erweitert werden.

  • Öffnet euren Internetbrowser und gebt anstatt einer Internetadresse mit www die IP Adresse eures A1 Net Cubes ein. Diese sollte in der Regel 192.168.8.1 sein und bestätigt mit Enter.
  • Klickt auf den Button Aktualisieren
  • Eventuell müsst Ihr euch mit Benutzername und Passwort anmelden. In der Regel sollten die Zugangsdaten wie folgt sein: Benutzer = admin, Passwort = admin
  • Folgt den weiteren Schritten für eine Aktualisierung. Sollte hier der Text "Diese Version ist aktuell." stehen, so ist bereits die aktuelle Firmware Version 21.270.31.00.801 (Stand November 2015) installiert.


Internetprobleme mit LED-Fernseher und Spielekonsolen wie PlayStation oder XBOX



Die A1 Mobile Sicherheit schützt vor unerlaubten Zugriffen aus dem Internet. LED-Fernseher aber auch Konsolen haben jedoch Probleme damit und können sich entweder nicht korrekt mit dem Internet verbinden oder keine Updates installieren etc.

  • Öffnet euren Internetbrowser und öffnet die Website www.a1.net und bestätigt mit Enter.
  • Geht in den Mein A1 Bereich
  • Unter Einstellungen - Mobile Sicherheit - Meine Einstellungen verwalten, gelangt Ihr in diese Mobile Sicherheit Übersicht
  • Deaktiviert sowohl die A1 Mobil Firewall und A1 Mobil Internetschutz mit Klick auf Ändern
  • Es kann einige Minuten dauern, bis die Änderungen wirksam werden


Reichweite des A1 Net Cube WLANs erhöhen



Mit der WLAN-Bandbreite kann man die Pentrierbarkeit und die Übertragungsentfernung steuern bzw. auswählen.

  • Öffnet euren Internetbrowser und gebt anstatt einer Internetadresse mit www die IP Adresse eures A1 Net Cubes ein. Diese sollte in der Regel 192.168.8.1 sein und bestätigt mit Enter.
  • Geht in das Menü Einstellungen - WLAN - WLAN-Einstellungen
  • Eventuell müsst Ihr euch mit Benutzername und Passwort anmelden. In der Regel sollten die Zugangsdaten wie folgt sein: Benutzer = admin, Passwort = admin
  • Unter WLAN-Bandbreite ist standardgemäßt Automatisch gesetzt. Bei Problemen mit der Reichweite (Bsp.: Stockwerke oder Wänden) empfehle ich auf 20M einzustellen.
20M steht für 20 MHz, was der Bandbreite von 65 Mbit/s entspricht. Sie liefert eine gute Pentrierbarkeit und eine lange Übertragungsentfernung.




Ich hoffe, ich konnte einigen mit meinem Beitrag helfen und freue mich auf Eure Rückmeldungen bzw. Erfahrungen.

Freundliche Grüße,Manuel
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Beste Antwort von A1_Sonja 16 May 2018, 10:58

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26 Antworten

Erstmal danke für den netten Beitrag. Klappt bei mir jedoch nicht.An folgendem scheitert's:

Wie kann ich da vorgehen?Danke im Nachhinein
Benutzerebene 5
Abzeichen +1
Hallo OliviaMrz

verknüpfe bitte deine Rufnummer vom A1 Net Cube mit deinem Benutzernamen damit ich deine Daten sehen kann.
Ich deaktiviere die A1 Firewall für dich.

LG Lis
Hey ich hab da auch so ein kleines Problem... mein Cube Haut mich dauernd vom Internet raus, hab ihn jetz aber erst seit einer knappen Woche..
Huh? Meine Rufnummer sollte bereits gekoppelt sein. Sie lautet 0664 xxxxxx. Zumindest steht das so in der Mein A1 Startseite.LG, Olivia
Benutzerebene 5
Abzeichen +1
Hallo@Devilgirl6

das hat nichts mit der A1 Firewall zu tun. Ruf am besten direkt unter 0800 664 100 das Service Team an wenn wieder eine Unterbrechung ist.

LG Lis
Benutzerebene 5
Abzeichen +1
Ich habe deine Rufnummer unkenntlich gemacht, bitte schreib keine Kundendaten oder dein Rufnummer öffentlich.
Deine Rufnummer und dein Benutzername sind nicht verknüpft.

Schick mir bitte in einer privaten Nachricht auf welchen Namen die Rufnummer gemeldet ist und das Kundenkennwort.

LG Lis
Huawei e5180

Guten Tag,

können Sie mir bitte das Port Forwarding für meine Nr. aktivieren.

Vielen Dank
Ich habe das selbe Problem wie oben im screenshot gezeigt kannst du mir bitte weiterhelfen?!


Abzeichen
Hallo valenti15
Schick mir bitte in einer privaten Nachricht die Rufnummer oder die Vertragsnummer und dein Kundenkennwort damit ich es mir ansehen kann.

Hi@Niko_Deathcore
Log dich bitte mit dem Benutzernamen ein und versuche es dann nochmals. Solltest du keinen Benutzernamen haben, kannst du dich jederzeit auf A1.net registrieren und den Benutzernamen mit deiner Rufnummer verknüpfen 🙂

Liebe Grüße,
Tobias
Hallo!

hab das Problem mit der Ps4 kann jedoch den Schutz nicht deaktivieren (siehe Bild).

Gibt es andere Lösungsvorschlage?

Update zum Problem.

Firewall wurde deaktiviert alle ports geöffnet (durch das Service -Team) und die Ip auf statisch gesetzt + DMZ Konfiguriert.
Komme jedoch immer noch nicht weiter. Der Download bricht jedes mal an der selben Stelle (17,77mb z.B. bei Battlefield 4) ab. Die Ps4 gibt danach an das es sich um fehlerhafte Daten handelt und bricht den Vorgang ab. Hab das ganze mit 2 verschieden Konsolen und verschiedenen Spielen versucht um auszuschließen das es ein fehler der Ps4 ist.

Der Fehler besteht leider weiterhin. Bitte um Hilfe, da ich langsam verzweifle.
Hallo A1_Tobias, ich hab dir am 20.10 eine PN geschickt...
Benutzerebene 7
Abzeichen +6
Hallo NeoX993, willkommen in der A1 Community!

Kann mir das gerne ansehen und gegebenenfalls dein Anliegen intern weiterleiten, aber leider kann ich deine Rufnummer nicht mit deinen aktuell hinterlegten Daten finden. Bitte schick mir deine betroffene Rufnummer in einer privaten Nachricht.

Lg Kornelia
Hallo, bei uns ist nun dasselbe Problem, wir kommen auf A1. Net nicht in die Firewall Einstellungen rein und wir haben nun nur noch seeeeehhhr langsame Edge-Verbindung. Wie lässt sich das ändern?

Ganz liebe Grüße,

Helli
Habe hier das selbe Problem, dass sich die Mobil Firewall bzw. der Internetschutz nicht konfigurieren lassen. Der Vertrag läuft erst seit Samstag, ich brauche hier aber die Möglichkeit von außen zuzugreifen.

Kann sich das vielleicht jemand ansehen?
Abzeichen
Hallo @amaunet

Damit wir uns dein Mobil-Firewall und Internetschutz ansehen können, führe bitte zunächst die Schritte in diesem Link durch und melde dich hier erneut :)

Liebe Grüße,
Abdullah
Die Logindaten sind bereits eingetragen, Berechtigung mit dem Kundenkennwort wurde auch gesetzt, leider scheint es hier einige Probleme zu geben, da die Verwaltung über "Mein A1" trotzdem immer wieder nach Berechtigungen fragt.

Andererseits ist der eingetragene Anschluss für euch (A1 Support) scheinbar nicht sichtbar?

Ich schick dir die Telefonnummer noch zusätzlich per PN.
Das Problem wurde jetzt von der Hotline gelöst, hier war der Vertrag noch nicht richtig zum Account zugeordnet.
Wieso wird hier mein Anliegen eigentlich komplett ignoriert?!
Habe auch das problem dass ich nicht auf meine mobile sicherheit verwaltung zugreifen kann. Ich bitte um hilfe!
Benutzerebene 7
Abzeichen +6
Hallo Hellsandy und Resch1292,

bei euren Benutzern sind keine Kundendaten hinterlegt. Bitte achtet darauf, dass euer Anschluss richtig mit einem A1.net Benutzernamen verknüpft ist, ansonsten kann man auf diese Einstellungen nicht zugreifen.

Lg Kornelia
Hallo,
ich habe das Problem, dass ich die Fehlermeldung bekomme, wenn ich meine Firewall-Einstellungen aufrufe.

Mein Grundproblem ist, dass Port Forwading nicht funktioniert, hat es aber im August letztes Jahres schon mal :(

lg Matthias
Benutzerebene 7
Abzeichen +6
Hallo hijackHallo,
ich habe das Problem, dass ich die Fehlermeldung bekomme, wenn ich meine Firewall-Einstellungen aufrufe.

Mein Grundproblem ist, dass Port Forwading nicht funktioniert, hat es aber im August letztes Jahres schon mal :(

lg Matthias


Hallo hijack2323,

welche Einstellung wolltest du hier vornehmen? Kann mir gerne ansehen ob ich dir helfen kann, aber leider konnte ich mit deinen hinterlegten Daten keinen Anchluss finden. Bitt aktualisiere deine Angaben und schreib uns dann erneut.

Lg Kornelia
Hallo,
ich habe meinen Internetzugang mit dem Account verknüpft.
Ich wollte überprüfen ob die A1 Firewall deaktiviert ist.
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Hallo hijack,

die Firewall ist deaktiviert, auf all Ports open. Eine öffentliche IP Adresse ist bei deinem Vertrag ebenfalls noch inkludiert, die wurde vor ein paar Tagen aktiviert.

Wir können es noch mit der Deaktivierung des A1 Internetschutzes versuchen, schick mir dazu bitte ggf. eine kurze private Nachricht mit Kundenkennwort.

lg
Hermann

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