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Warte auf Antwort des A1 Support

  • 24 March 2017
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Ich habe per Facebook mit A1 kommuniziert zwecks einer Lösung für mehr Datenvolumen!
Abgesehen davon dass der Vorschlag preis/Leistungstechnisch total für die Katz war, habe ich eine wichtige Frage oder besser gesagt zwei!

1. Ist es Usus bei A1, dass man als Kunde von dem A1/FB-Betreuer verarscht wird?

2. ist es üblich, dass man auf eine Anfrage per Kontaktformular 3 Wochen keine Antwort bekommt?

Leider bin ich kein Businesskunde und hab noch eine zu lange Bindung, denn ansonsten wäre der Vertrag schon gekündigt!


Und wann zieht A1 bei Zusatzpaketen für Datenvolumen endlich nach?
Da bekommt man bei Mitbewerbern schon wesentlich mehr ...

Das größte Zusatzpaket sind 5gb!

Sorry A1 aber scheinbar sind Privatkunden Nicht so wichtig!
Von den xcite-Tarifen will ich gar nimmer reden!

Und bitte keine 0815 Antwort/Vertröstung ... immerhin hab ich für mein Handy genug gelöhnt...
Anschaffungskosten plus eventuelle Entfernung des Simlocks ... da Steig ich im Endeffekt teurer aus, als wie wenn ich es mir "offen" gekauft hätte!

Passiert mir nimmer!

Vor allem nicht bei A1
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Beste Antwort von A1_Martin 27 March 2017, 13:37

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3 Antworten

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Zu erstens: Ganz sicher nicht. Ist halt nicht jeder Mitarbeiter von A1 kundenorientiert.

Gruß
Christian
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Ich weiß chaco... 😉 war ein wenig Ironie dabei
Hallo PhilipR

Meinst du dein Schreiben vom 14.3. oder ein anderes? Das Schreiben vom 14.3. ist aktuell noch in Bearbeitung und du bekommst natürlich auch verlässlich eine Antwort von den Kollegen.

LG Martin

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