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SIM Karte nicht aktiviert

  • 21 April 2019
  • 1 Antwort
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M
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Hallo zusammen,

ich hab einen neuen Vertrag abgeschlossen und bei der Bestellung mit angegeben, dass meine bfree Nummer gleich mit übernommen wird.
Jetzt hab ich gestern per Internet probiert die zu aktivieren - ging nicht. Bei der Hotline anrufen, ja sie aktivieren die Karte. SIM registriert sich aber immer noch nicht im Netz.
Nach einer Stunde angerufen, ja die Karte ist aktiviert. Ich soll 24h warten. Heute gehts immer noch nicht.

Habt ihr einen Rat?
Danke macindy
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Beste Antwort von macindy 21 April 2019, 13:48

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1 Antwort

M
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Ich kann mir die Antwort selber geben:
Es war ja eine Neubestellung mit Übernahme der bfree Nummer.
Es lag jetzt eine neue Simkarte mit im Pakkerl, aber es gilt die alte Simkarte weiter. Im Vertrag ist auch die alte Kartennummer aufgeführt. Sollte halt in der Logistik keine neue Karte dazugepackt werden...

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