Mobilbox einstellen - Weiterleitung der Sprachnachricht als mp3-Audiodatei statt wav

  • 20 April 2013
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M
Betreff korrigiert.

Liebe A1,
Ihr bietet einen Dienst an, der auf heutigen aktuellen Smartphones (80 😵 nicht mehr genutzt werden kann. Ich spreche von der "Weiterleitung der Sprachnachricht als Audiodatei" in einem email.Ihr speichert dieses Sprachnachricht als WAV-Datei ab.
Dieses Format ist von Microsoft & IBM damals entwickelt worden und wird kaum noch durch die vielen verschiedenen Versionen auf mobilen Geräten unterstützt. Selbst Microsoft hat bei Ihren aktuellen Windows Phone 8 Geräten keine wav-Unterstützung mehr drinnen, und weigern sich standhaft diese auch wieder zu implementieren. Heute ist im Audio-Bereich das MP3-Format angesagt.Auch Google ist sich nicht einig, da viele Android Versionen das wav-Format nicht mehr unterstützen.Bei iPhone kann ich es nicht sagen, denn da habt Ihr ja eine eigene Voicemail Geschichte.Also warum könnt Ihr für die Sprachnachricht nicht das Format mp3 benutzen (jedes Smartphone der letzten Jahre kann mp3 abspielen) und damit dem Endkunden wieder mehr bieten.Solltet Ihr hier Lizenzgebühren als Vorwand angeben wollen, es hat niemand gesagt, dass dieser Dienst kostenlos sein muss.Lasst den Kunden doch selbst entscheiden, mit der Möglichkeit umzustellen von wav auf mp3, selbst wenn es was kostet, ob er dies haben will oder nicht und bietet einen Dienst an, der auch für 99% eurer vertriebenen Hardware funktioniert.Ich freue mich über Feedback, und vielleicht könnt Ihr es ja einrichten (Alles NEU macht der MAI).
Gruß Mario

9 Antworten

Floridsdorfer77.
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Hallo Mario!
mli schrieb: Ich freue mich über Feedback, und vielleicht könnt Ihr es ja einrichten (Alles NEU macht der MAI).
Am 7.4. hast Du schon eine diesbezüglich Frage, die am 12.4. beantwortet wurde, gestellt.
Die Antwort darauf: Klick hier

Schönes Wochenende und Grüße

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M
Unangebrachter Inhalt entfernt.

Hallo Floridsdorfer77,

vielen Dank für Deinen Hinweis. Ja, ich habe die Antwort von Christian gelesen.

Doch es kann nicht sein, dass A1 eine neue Software Mitte 2012 bekommt und1.) die kann weniger wie die Alte und
2.) ist so veraltet, dass Sie angeblich nur wav kann! (Ich kann mir gut vorstellen, dass Sie nicht individuell durch den Benutzer umgestellt werden kann, aber als genereller Standard schon!)

Da ich über ca. 800 Smartphones betreue und immer wieder mit diesem Thema konfrontiert werde, die Hardware-Hersteller sich einen xxxx darum kümmern und der Dienst vom Mobilbetreiber angeboten wird, werde ich es nicht müde, die die es betrifft, wach zu rütteln, das gewisse Funktionen nicht mehr zeitgemäß funktionieren und angepasst gehören damit Sie mit der aktuell angebotenen Hardware auch harmonieren.
Der normale Benutzer will ja nur, dass das was er angeboten bekommt auch ohne Umstände funktioniert.Gruß Mario
Floridsdorfer77.
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mli schrieb: Ja, ich habe die Antwort von Christian gelesen.
Dann war die Erstellung eines neuen Thread auch nicht nötig. ;)

mli schrieb: ..., werde ich es nicht müde, die die es betrifft, wach zu rütteln, das gewisse Funktionen nicht mehr zeitgemäß funktionieren und angepasst gehören...
Verständlich und auch gut. Daß Du so ziemlich die gleiche Frage alle paar Tage neu stellst, ist (jedenfalls hier) nicht notwendig. Alle "heiligen Zeiten" nachfragen: ja, gerne - fast jede Woche: nein.

Ein Hinweis noch: Das Umgehen des Bad Word Filters ist wider die Nutzungsbedingungen.
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A
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Hallo Mario, ich verstehe, dass dir dieses Thema wichtig ist. Leider habe ich jedoch noch keine andere Info und daher können wir dir derzeit auch nicht sagen, ob und wann es in diesem Bereich eine Änderung geben wird.

Liebe Grüße,
Alexandra
hfrmobile
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Verwende das "A1 MAIL"-Service (Bei Anruf in Abwesenheit und Sprachbox-Nachricht bekommt man eine E-Mail mit der Sprachbox-Nachricht als .wav-Datei).Nur ist es so, dass Windows Phone und Android keine .wav-Dateien abspielen können, was den Nutzen dieses kostenpflichtigen Service etwas einschränkt. Mp3 wäre besser 🙂
A1_Wolfgang
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Hallo hfrmobile,

gebe deinen Wunsch gerne weiter!

lg Wolfgang
hfrmobile
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mli schrieb:Solltet Ihr hier Lizenzgebühren als Vorwand angeben wollen, es hat niemand gesagt, dass dieser Dienst kostenlos sein muss.Lasst den Kunden doch selbst entscheiden, mit der Möglichkeit umzustellen von wav auf mp3, selbst wenn es was kostet, ob er dies haben will oder nicht und bietet einen Dienst an, der auch für 99% eurer vertriebenen Hardware funktioniert.
Also dieser Service kostet ja eh' was ... Nur leider kann man den am Windows Phone nicht nutzen. Unter Windows geht es (noch) ....

GDR2-Update hätte eigentlich WAV-Unterstützung bringen sollen. Hier mein Beitrag auf LinkedIn:
Play wav files on WP8
(man braucht aber leider einen LinkedIn-Account, wenn man lesen oder kommentieren möchte)
Wie auch immer, eigentlich ein sehr einfaches Feature/Problem ... eigentlich ...

Gruß,
Harald
hfrmobile
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Richard schrieb:
Same issue here. When I've searched for a converter app a year ago, I didn't find anything, but since I'm using PhoneConvert (http://www.phoneconvert.com/). Need to send an email and wait for the converted file to come back, but it works. HTH.


Sprich, so schwierig kann es für A1 eigentlich nicht sein bzw. sehe ich hier ad-hoc kein Lizenz- oder technisches Problem 😃
D
Am besten ist es den VLC Player zu installieren, der spielt die WAV Dateien problemlos ab

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