Meine A1 App


Wenn ich versuche, mich bei der Meine A1 App anzumelden, erscheint "Mit diesem Produkt können Sie die A1 App nicht nutzen". Versuche ich nun das Produkt zu dem A1.net Account hinzuzufügen, kommt: "Ihr Produkt ist schon mit einem anderen Account verbunden". Was kann ich dagegen tun? Die A1 Service Nummer wusste leider auf keinen Rat...

2 Antworten

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Hallo pubsnase, willkommen in der A1 Support Community!

Loggst du dich mit der Rufnummer über Autologin ein, oder mit einem Benutzernamen? Hast du schon versucht die App neu zu installieren? Konntest du die App schon einemal nutzen, oder hat sie nie funktioniert?

Lg Kornelia
habe das gleiche Problem mit der App. Auch im Web steht "Für diesen Benutzer haben wir aktuell keine aktiven A1 Produkte gefunden."

Lt. Hotline ist das ein generelles Problem mit der App, das bereits seit Tagen besteht. Schade, dass A1 hier keine Information weitergibt

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