Frage

Mehrwertdienste Aktivieren

  • 26 September 2018
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Hallo
auf meiner A1 Dienste steht die Mehrwertdienste sind aktiviert aber wenn ich eine Mehrwert sms nutzen möchte kommt die Meldung es sei gesperrt. Wie kann ich es aktivieren? Brauch es dringend

1 Antwort

Benutzerebene 7
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Hallo Janine, das klingt so natürlich etwas widersprüchlich, also melde dich am besten direkt bei uns A1 Mitarbeitern, mit Kundennummer/Daten und Kundenkennwort. Zum Beispiel via http://www.A1.net/chat oder per persönlicher Nachricht über unsere Facebook Seite via https://m.me/a1fanpage . Damit wir das klären können. Generell gibt es ja verschiedene Arten von Mehrwertdiensten, z.b. sind Drittanbieter Abos etwas anderes, als kostenpflichtige SMS oder Anrufe und deshalb gibt es dafür auch verschiedene Sperren. Vielleicht hängt es damit zusammen, es gibt aber auch Verträge, mit denen man keine Mehrwert SMS nutzen kann, und noch andere Möglichkeiten. lg Hermann

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