Guten Abend,
vor einigen Tagen wechselte ich für meine Mutter bei A1 den Tarif (weg vom Vertrag zu einem vertragsfreien Tarif). Die Dame am Telefon sagte mir, dass das sofort wirksam ist. Heute am Abend informierte mich meine Mutter, dass sie kein Netz hat und somit nicht telefonieren kann.
Hängt das jetzt doch mit diesem Tarifwechsel zusammen?
Vielleicht kann mich jemand darüber aufklären, das wäre schön.
Freundliche Grüße
Doris
+2
Hi
Hallo Igor, ja, ich habe schon telefoniert und das Herunterfahren des Smartphones und wieder einschalten haben bewirkt, dass das Netz anschließend wieder da war. Alles in Ordnung!
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