• DE
Frage

Erreichbarkeit

  • 17 July 2019
  • 1 Antwort
  • 654 Ansichten
C
Seit heute kann ich zwar andere kontaktieren, jedoch kann mich niemand mehr anrufen. Meine Anrufer werden sofort auf die Mailbox umgeleitet. Ich bitte um Hilfe

1 Antwort

G
Rang
Hallo @christoph6780,

Hast du versehentlich eine Dauer Rufumleitung zur Mobilbox aktiviert oder eine Anrufsperre gesetzt?

Was für ein Smartphone/Handy verwendest du?
Mit ##002# send kannst du alle Rufumleitungen löschen oder du bearbeitest sie einzeln über das Menü.Alternativ kann dir auch direkt A1 weiterhelfen. Bitte halte dazu dein Kundenkennwort bereit.

https://www.a1.net/in-kontakt-treten
Dieser User ist nicht mehr in der Community aktiv
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
@christoph6780 in so einem Fall bitte direkt bei uns melden, hier am besten telefonisch bei der 0800 664 100. Wenn ich das richtig sehe konnten meine KollegInnen dir ja inzwischen bereits helfen. Für die Community ist das hingegen schwierig. Rufumleitungen kann man selbst setzen, also auch überprüfen und ggf. entfernen, über www.A1.net/mein-A1 . Das noch als passender Tipp für die Allgemeinheit 😉 lg Hermann

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen