Frage

Empfangsprobleme Hanynetz

  • 6 April 2018
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Habe A1 seit 4Jahren und wahr auch zufrieden mit dem Empfang, das Problem habe ich seit der Störung vom 20.03.2018 in 4901 Ottnang am Hausruck
"HABE ICH KEINEN EMPFANG MEHR" und bekomme am weg zur Arbeit die entgangen Anrufe in Abwesenheit.
Es gab E-Mails:
Mali vom 21.03.2018
Mali vom 28.03.2018
und natürlich keine Antwort
Es gab Anrufe, nicht von Zuhause
Telefonat vom 22.03-> werden das Problem lösen->nichts ist passiert.
Telefonat vom 23.03->werden das Problem lösen und wurde vertröste auf 26.03.2018
Telefonat vom 26.03.2018->das Problem wurde noch immer nicht gelöst.
Rückruf vom 03.04.2018->Problem in Arbeit aber bis dato noch nicht gelöst, und keinen Rückruf wie versprochen.
Ich verstehe A1 nicht, ich lebe auch schon länger in der Randzone, bis dato 20.03.2018 war der Empfang akzeptabel bis gut, nun habe ich fast keinen Empfang mehr. Die Standard Meldung ihrerseits zeigten keinen Erfolg und die Reparatur vom 20.03.2018 dürften noch Fehler aufweisen, den sonst hätte ich ja wieder einen Empfang.
Könnte sich einmal ein Techniker ein Herz nehmen und sich das Problem mal genauer zu untersuchen was es da haben könnte?

Mfg. Lang_Josef

1 Antwort

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Hallo @@lang_josef, der Fall liegt beim 3rd Level zur Behebung. Sobald es Neuigkeiten gibt, wirst du informiert. LG Mathias

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