Hallo,
ich habe einen alten Festnetztarif bei dem 2 Handys-Simkarten (AON) dabei sind.
Jetzt wollte ich eine der beiden SIMs in ein Smartphone stecken und das Handy als Ersatztelefon verwenden. Dazu habe ich mir auch 1 GB Daten dazubuchen lassen.
→ Leider kein LTE Empfang.
Habe bei der Hotline angerufen, die sagten mir LTE müsste möglich sein, sie senden mir eine neue SIM-Karte.
→ Auch mit der neuen SIM kein LTE-Empfang. (nur 3G).
Wieder bei der Hotline angerufen, die wussten keinen Rat, sie würden das Problem an Ihr Backoffice geben - ich würde kontaktiert werden. Das ist eine Woche her, ohne Rückruf, ohne Lösung..
Weiß jemand Rat?