A1 Grenzenlos 100MB wurde automatisch verlängert?

danielkattnig schrieb:Hallo!

Ich habe vorletzte Woche das "A1 Grenzenlos 100MB"-Paket angemeldet. Das zweite dieses Jahr. Das erste lief automatisch nach einer Woche aus, das zweite scheint sich verlängert zu haben?

Kann sich das mal wer ansehen?

Danke und mfg

Hallo Daniel,

die Roamingpakete gelten nicht 1 Woche, sondern 1 Monat (=1 Rechnungsperiode) und verlängern sich automatisch, falls sie nicht gekündigt werden.

Auf der Seite der Roamingpakete, findest du unter dem Reiter "Anmeldung" auch die Anleitung wie das Paket abzumelden ist. lg luigi

http://www.a1.net/handys-telefonie/a1-roaming-pakete

Hallo,
 
ich habe für 1 monat das roamingpaket bestellt, möchte es natürlich nicht verlängern, nachdem ich wieder in Ö bin.
 
reicht ein email an euch, um es zu kündigen?
 
Danke im Voraus!
 
LG
 

besten dank, hab ich schon erledigt!

Hallo wgan1018,

du hast natürlich recht, es schadet nicht, das auch auf der Rechnung zu kontrollieren.

@ Paket kündigen: Das geht natürlich auch per Anruf mit Kundenkennwort beim A1 Service Team 0800 664 100 oder über www.a1.net/kontaktformular.

lg
Thomas

hoi sss!

hast heute nochmal nachgeschaut? bei meinem letzten auslandsaufenthalt wurden die freieinheiten in der mein a1 app angezeigt...

btw eine frage: wieso hast es per fax bestellt?

lg nudel

Hallo sss,

ich kläre dich gerne wegen den Freieinheiten auf:

In deinem Schreiben steht, dass du die Option A1 Grenzenlos 250MB erst ab dem 30.08.2012 nutzen möchtest. Wir haben den Service so eingerichtet, dass sie eben erst ab dem Datum greift (und dann übrigens nach einem Monat wieder hinausfliegt).

Die Freieinheiten werden dann ab 30.08.2012 ganz normal in der mein A1 App angezeigt.

Alles klar? Bei offenen Fragen einfach posten! Wünsch' dir eine gute Reise,
Christian

Ich habe das Paket für einen Monat, über die Rechnungsperiode hinaus gebucht. Heute fängt die neue Rechnungsperiode an und was zeigt mir Mein A1? 0mb von 250mb verbraucht.Sehr gscheid gelöst. Da kann man sich Zusatzpakete unabhängig von Rechnungszeitraum kaufen und dann schafft es A1 nicht das anständig darzustellen.Interessant wäre was passiert wenn ich jetzt statt den gekauften 250mb so um die 350mb verbräuchte.

mein paket gilt vom 30.8. bis 29.9.
 
ich zahle dafür die 24,90 und erhalte in diesem zeitraum 250mb datenvolumen in cen 60 ländern. nun zeigt mir mein a1 seit der neuen rechnungsperiode vom 4.8. fast 7mb von 250 als verbraucht an.
 
am 03.09. hatte ich morgens lt A1 ca 135mb verbraucht, dazu kommen dann noch die vom 03.09.
 
ich fahre bis zum 29.09 noch mal ins ausland, wieviel mb habe ich jetzt noch  von den 250 exakt über?
 
wie a1 die 24,90 abrechnet ist mir völlig egal, mir geht es um die anzeige der verbrauchten menge.

Hallo Christian!
 
Das glaube ich nicht. Ich habe bei A1 das Paket per Aktivierung zum 30.8. bestellt. Laut mein A1 und so wie es von A1 aktiviert wurde läuft mein Paket ab 30.8. einen Monat und ist danach per 29.9. wieder zu Ende - Ich habe es per Fax so bestellt und die Kündigung gleich am Fax vermerkt.
 
A1 erhält von mir in Summe die 24,90€ und nicht einen cent mehr.
 
Ich habe ja vom 30.8. bis 3.9. schon mindestens 140mb von den 250mb verbraucht die ich zwischen 30.8. und 29.9. zu verfügung habe.
 
Wenn ich jetzt von 4.9. bis 29.9. nochmals zB 220 mb verbrauchen würde so wären das in summe mindestens 360mb - ich habe dafür aber nicht bezahlt, schenken wird sie mir A1 wohl auch nicht nehme ich an.
 
Wenn ich die Zeit vom 30.8. bis 3.9. aliquotiere so wären das ca. 4,2 euro bzw 42mb daten - ich habe in der zeit aber deutlich mehr daten verbraucht. 
 
Angenommen ich habe in der Zeit 130mb verbraucht, schenkt mir A1 bei aliquoter verrechnung der paketgebühr dann den rest?
 
Wenn dann vom 4.9. bis 29.9. wieder aliquot abgerechnet wird und ich dann ca 21,60 uro gezahlt habe, aber 250mb verbauche (also mehr als der aluqote datenanteil) - würde mir a1 die vollen daten wieder schenken oder käme dann a1 und hält die hand auf? so nach dem motto sie haben in summe 24,90 euro gezahlt, aber nicht 250mb sonder 380mb verbraucht.
 
ich weiß das es üblich ist im inland bei angefangenen perioden die gebühr aliquot zu verrechnen, ds datenvolumen aber zur gänze dem kunden zu verfügung zu stellen. ist das bei roamingpaketen genau so?
 
https://www.dropbox.com/s/89slfwupx3br4p7/2012-09-10_12-51-39.png
 
das steht in meiner mein a1 app und das will ich bzw habe ich bestellt.
 
na ich bin mal gespannt wieviel ich zahlen werde...
 
was ich mich nur frage... wenn ich ein paket für einen monat buche, es vom 30.8. bis 29.9. gilt kann es wohl nicht so schwierig sein die daten für das zusatzpaket dem zeitraum entsprechend anzuzeigen.
 
laut der anzeige von mein a1 und a1.net hätte ich vom 30.8. bis 3.9. ganze 250mb verbrauchen können und danach vom 4.9. bis 29.9. wieder 250mb. ob sich da dann a1 mit einem paket (also knapp 25€) zufrieden gegeben hätte?
 

Gut, dann verlasse ich mich hiermit auf die offizielle Auskunft seitens eines A1 Mitarbeiters, dass man bei Buchung eines 250mb Roamingpaketes über den Wechsel der Rechnungsperiode hinaus zwar nur 24,90 zahlt, aber für jede anteiligen Zeitraum der Rechnungsperiode die vollen 250mb erhält. Sprich ich kann 500mb versurfen, zahle aber nur für 250mb.Für andere Roamingzusatzpakete gilt dann logischerweise die gleiche Vorgangsweise.

Hallo, auch ich habe das selbe Problem, Habe mir am 19.08 wegen eines Auslandaufenthaltes via A1 app " 1 Monat Grenzenlos 100 Minuten Bestellt"
Ich war der Annahme, dass diese Option Automatisch nach 1 Monat verfällt. Da in der App auch nichts anderes angegeben wurde. (Es stand nichts so wie jetzt, dass der Tarif nach 1 Monat automatisch verlängert wird).
Das Problem ist jetzt, dass ich erst heute bemerkt habe, dass der Tarif noch weiterläuft. Habe darauf mit der A1 Serviceline gesprochen und den Tarif gekündigt. ( geht erst mit 19.10). Ich habe also den Tarif 2 Monate Sinnlos, wegen irrerführender Angaben in der App gezahlt.
 
Mit der Bitte um Lösung meines Problemes!
 
Lg 

Hallo DINOSODAMIN,

willkommen in der Community!

DINOSODAMIN schrieb:Hallo, auch ich habe das selbe Problem, Habe mir am 19.08 wegen eines Auslandaufenthaltes via A1 app " 1 Monat Grenzenlos 100 Minuten Bestellt"

Lg

Die A1 Grenzenlos Optionen haben das Wort "Monat" bzw. "Woche" schon seit Anfang Juni 2012 nicht mehr in der Produktbeschreibung - deswegen, weil es da zu Verwirrungen kam. Siehe auch A1.net | Roaming. Die Pakete müssen via SMS abbestellt werden.
Natürlich sehen wir uns dein Anliegen dennoch an - sende uns dazu einfach eine Nachricht mit deinem Anliegen per Kontaktformular!

lg,
Christian