Gigaspeed 16
Hallo A1 Team,ich hatte vor einigen Wochen ständig Probleme mit meiner W-Lan-Verbindung, mehrere Anrufe beim Support konnten das Problem leider nicht beheben.Bei meinem letzten Telefonat wurde vom Techniker meine Leitung von 16 auf 14 Mbit reduziert, die Probleme (ständige Leitungsabbrüche, regelmäßiger Leistungsabfall) blieben jedoch bestehen. Nachdem mir mitgeteilt wurde, dass ein kostenloser Modemtausch nur aufgrund der W-Lan Probleme nicht möglich ist (bei deaktiviertem W-Lan funktionierte die Leitung problemlos), ich aber auch jedes andere VDSL Modem verwenden könnte, habe ich mir vor 14 Tagen eine Fritzbox zugelegt. Seither funktioniert wieder alles ausgezeichnet und völlig problemlos. Ich möchte euch daher ersuchen, meine Leitung wieder auf 16 Mbit zu erhöhen.Schonmal vielen Dank im Voraus,Viele GrüßeTW
- Stein der Weisen
- 4474 Antworten
Hallo Tommy@,die Bandbreite wird bei kritischen Leitungswerten reduziert, damit wieder eine stabile Internetverbindung möglich ist. Die Leitungswerte sind an deinem Anschluss immer noch deutlich höher als optimal, aber weniger kritisch als vor der Reduzierung. Eine Erhöhung der Bandbreite ist also leider nicht möglich. lgThomas
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