Frage

Wann soll ich Roaming-Pakete abbestellen?

U
Ich bitte Sie um Auskunft, wann ich Pakete wie "A1 Roaming 100/250" im Kundenportal abbestellen soll.

Es ist letzten Monat bestellt worden und nur letzten Montag benötigt worden.

Meine Rechnungsperiode beginnt nie mit dem ersten Tag eines Monats.

Somit bin ich mir unsicher, ob ich das Paket schon jetzt im Kundenpanel abbestellen soll oder erst am Ende der Rechnungsperiode.

Ich will nicht, dass die Roaming-Gespräche ohne Paket verrechnet werden.

Doch ich will auch nicht, dass sich das Paket verlängert, nach diesem ersten Monat.


Danke schön!

2 Antworten

jo93
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Jetzt müsstest du es kündigen können.
Aktuelles Setup: Technicolor CGA4233 mit einer virtualisierten pfSense und einmal virtualiserten OpenWRT für VPN, zwei Unifi AP AC Pro & ein Unifi AP AC Lite für WLAN
A1_Frederik
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Hallo @user17859452409093,
wenn es mit dem Abmelden deines Roaming-Paketes Probleme gibt, dann wende dich bitte an einen unserer Servicekanäle.
LG Frederic

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