Frage

Wann soll ich Roaming-Pakete abbestellen?


Ich bitte Sie um Auskunft, wann ich Pakete wie "A1 Roaming 100/250" im Kundenportal abbestellen soll.

Es ist letzten Monat bestellt worden und nur letzten Montag benötigt worden.

Meine Rechnungsperiode beginnt nie mit dem ersten Tag eines Monats.

Somit bin ich mir unsicher, ob ich das Paket schon jetzt im Kundenpanel abbestellen soll oder erst am Ende der Rechnungsperiode.

Ich will nicht, dass die Roaming-Gespräche ohne Paket verrechnet werden.

Doch ich will auch nicht, dass sich das Paket verlängert, nach diesem ersten Monat.


Danke schön!

2 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Jetzt müsstest du es kündigen können.
Benutzerebene 6
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Hallo @user17859452409093,
wenn es mit dem Abmelden deines Roaming-Paketes Probleme gibt, dann wende dich bitte an einen unserer Servicekanäle.
LG Frederic

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