Online Tarif wechseln


Ich habe folgende Frage schon mehrmals, per E-Mail an A1 Gestellt und keine brauchbare Antwort erhalten. Ich möchte im Rahmen meiner A1 Kombi (mehr als 10 Jahre alter Verrag) auf den Tarif „A1 Go! M SIM Pur“ wechseln. Ich würde gerne meine Mobil -Rufnummer behalten. Ich bräuchte aber eine Nano-Sim mit der bestehenden Nummer für mein neues Handy. Zusätzlich hätte ich gerne eine kostenlose „A1 Zusatz SIM“ Meine Telefonnummern sollen als Geheimnummern behandelt werden. Ich möchte die Kostenvorteile einer Online-Bestellung nutzen. Leider ist diese Bestellung online nicht möglich, da alle drei Optionen („neue Rufnummer“, B.free Rufnummer mitnehmen“ Rufnummer aus einem anderen Netz zu A1 mitnehmen“ für mich nicht passen. Gibst da zu eine Lösung? Danke!

2 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +8
Hallo 

Meines Wissens nach geht es nicht! 😞 Das liegt aber auch an deinen spezielen Anforderungen. 😉 Da ist nun mal ein größerer Aufwand vorhanden als bei der Neuherstellung.
Deshalb wird es die Onlinebestellung, ikl. Kostenvorteil, so nicht geben können.

Versuche mal mit A1 telefonisch in Kontakt zu treten. Eventuell gibt es ja eine Kulanzlösung.

Gruß
Christian
Abzeichen +9
Hallo 

Willkommen in der A1-Support Community!.

Wie  schon meinte, wende dich dazu an die Serviceline 0800 664 100, oder wenn es dir möglich ist, auch gleich in einem A1-Shop.
Da kann dir eventuell gleich geholfen werden!.

Hier jetzt eine Prävention vorzuschlagen, ist nicht von Vorteil, da jeder seine spätziellen Optionen hat.

Hoffe du findest das Passende für dich!.

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