Hallo,
wir haben Internet und A1Xplore Tv mit einer zusätzlichen TV Box.
Beim Kauf hat es geheißen das Internet kostet ca. 30€ und pro Xplore TV Box 3,90€ .
Wir haben dann den Vertrag abgeschlossen und dann hat es einmal ewig gedauert bis alles geklappt hat. 2x ist die Box nicht gegangen….…
Bis dann vor einen Monat die Rechnung kam 55€ für beides!
Die Erklärung war, die Servicepauschale ist dabei doppelte Monatsgebühr.
Warum eine doppelte Monatsgebühr konnte uns keiner sagen.
Gestern, kam die nächste Rechnung €71,00.
Bei der Hotline hängt man sowieso ewig in der Warteschlange.
Auf der Rechnung sind man nicht wirklich was detailliert soviel kostet.
es steht nur dabei monatliches entgeht a1xplore tv…..
vielleicht könnt ihr mir weiterhelfen.
Beste Antwort von LaviS
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