A1... einfach nur Grottenschlecht

  • 14 December 2019
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Wir sind vor einem halben Jahr von UPC/Magenta komplett auf A1 umgestiegen. Internet, TV und Festnetz. Was soll ich sagen… wir können seit einem halben Jahr kaum Fernsehen oder Internet vernünftig benutzen. Für unser Gebiet wurden uns im vorhinein min. 150mbit zugesichert. Nach der Einrichtung dann die Ernüchterung. Maximal 20mbit und die werden nur mit Glück erreicht. Nach etlichen A1 Servicetechnikerterminen wurde dann der Vertrag auf den kleinsten geändert. Ich habe mit meinem Drei Handy (Hotspot), im gleichen Gebiet, 500% schnelleres Internet als mit A1. Wenn ich den Störungsassistenten von A1 benutze, wird mir immer Empfohlen wieder einen neuen Termin auszumachen, das Modem zu tauschen oder was weiß ich was. Spiele schon mit dem Gedanken, meinen Beruf zu kündigen, damit ich zu Hause auf A1 Servicetechniker warten kann.

A1 TV hängt sich ständig auf. Bildruckler oder nur das Bild mit der Aufforderung, dass man sich an einen Techniker wenden soll. Wenn ich (falls ich in den Genuss komme, dass der TV funktioniert) die A1 Werbung sehe bekomme ich mittlerweile schon Lachkrämpfe. 5g Ausbau? Ich würde A1 empfehlen in Graz,St. Peter einmal 3g auszubauen.


4 Antworten

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Wenn du, nach Ablauf der Bindung, was geschätzt in 1.5 Jahren sein wird, wechseln möchtest, schaue darauf, das du dir bis dort hin keine neue Bindung einfängst.

@Barbony Ich nehme mal an,wir sprechen hier von Hybrid ? Wenn ja, dann unterliegt deine Bandbreite einen Shared Medium, auch nachzulesen in den LB deines Vertrages. Bei der geworbenen Bandbreite spricht man immer von bis zu Werten die nie Garantiert werden können. Das du am Smartphone eine bessere Geschwindigkeit hast als über DSL bzw. Hybrid ist einfach erklärt . 

Voice Tarife werden im Netz immer bevorzugt und das gilt bei jeden Provider in Österreich. Zudem können viele neue Handys Frequenzen Bündeln sprich Carrier Aggregation was eine deutliche höhere aber keine konstante Bandbreite bringen kann.

@Barbony Ich nehme mal an,wir sprechen hier von Hybrid ? Wenn ja, dann unterliegt deine Bandbreite einen Shared Medium, auch nachzulesen in den LB deines Vertrages. Bei der geworbenen Bandbreite spricht man immer von bis zu Werten die nie Garantiert werden können. Das du am Smartphone eine bessere Geschwindigkeit hast als über DSL bzw. Hybrid ist einfach erklärt . 

Voice Tarife werden im Netz immer bevorzugt und das gilt bei jeden Provider in Österreich. Zudem können viele neue Handys Frequenzen Bündeln sprich Carrier Aggregation was eine deutliche höhere aber keine konstante Bandbreite bringen kann.

 

Servus daniel5610.

Bestellt hatte ich anfangs Hybrid, da nicht mehr als 20mbit in meinem Wohngebiet erreicht werden kann, wurde der Vertrag dann auf den kleinsten (der kein Hybrid hat) heruntergestuft. A1 wusste ganz genau vor dem Vertragsabschluss, dass nicht mehr in diesem Wohngebiet zu erreichen ist und der Mitarbeiter hat mir beim Vertragsabschluss die 150mbit min. zugesichert.  Dass das nichts bedeutet wusste ich allerdings zu dem Zeitpunkt auch schon. 

 

Vielen Dank für deine Erläuterung, warum mein Drei Handy 1000x besseres Internet hat als ein doppelt so teurer Internetturbohybridvertrag bei A1. Ändert nichts daran, dass man 2019 - 45 Euro für 15 mbit zahlt und damit auch noch TV betreiben soll.

Hast du deinen Vertrag sorgfältig durch gelesen, wo es bei einer Online oder Telefonischen Bestellung laut Fernabsatz eine 14 Tägiges Rücktrittsrecht gibt bzw A1 Hybrid ein Shared Medium ist auf Basis eines Best-Effort Prinzips ?

Bei Hybrid kann man niemals voraussagen was möglich ist, dasselbe gilt für die Lottoziehung, anderst sieht es bei der Verbindung über DSL aus diese schwankt nur leicht was ein Otto Normalverbraucher gar nicht merkt. Bei einer reinen Mobilen Internetverbindung hast du nie eine “fixe Bandbreite”. und diese kann je nach Auslastung der Mobilfunkzelle speziell am Abend sehr weit in den Keller gehen. Ich verstehe das 15 MBit wenig sind aber A1 baut ihr Netz laufend aus ,vielleicht bist du ja auch bald davon betroffen.

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