Beantwortet

BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Community

A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.

Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.

Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.

Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:
  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.
  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Eure A1 Community Moderatoren

Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:
http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
icon

Beste Antwort von NerdTech 20 November 2016, 21:44

Original anzeigen
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS

10668 Antworten

O
Rang
Benutzerebene 1
;)Hallo Community,
 
Da hier im Forum sehr oft nur "negatives" berichtet wird möchte ich hiermit auch einmal einen positiven Beitrag schreiben.
 
Ich hatte noch aus Telekomzeiten einen AON-Kombi-Anschluß mit Booster (ADSL2+ Pots) und einem Thompson Speedtouch 585V6, entspricht ungefähr dem jetzigen GigaSpeed16. Dieser Anschluß funktionierte über Jahre problemlos.
Vor einiger Zeit wurde der Anschluß aber automatisch auf 6mbps/0,4mbps gedrosselt.
 
Dank A1_Thomas, A1_Christian und Floridsdorfer77 wurde das Problem innerhalb kürzester Zeit (weniger als eine Woche) völlig unkompliziert und unbürokratisch behoben. Ich bekam ein neues Modem (Pirelli 4202N) mitsamt neuen Splitter und wurde von ADSL2+ auf VDSL2 geswitched.
Ich habe nun wieder die volle Speed.:D
Download  15.3 mbps Upload         0.9 mbps
 
Am Modem habe ich derzeit die FW 5.1.6 und konnte seit der Modeminstallation (4 Tage) keinerlei Probleme mit dieser FW erkennen.
 
Also liebe Community seht nicht immer alles gleich so negativ, die Leute hier im Forum sind wirklich bemüht um Euch zu helfen.:D
 
 
In diesem Sinne
Liebe Grüße
OldCommodore:D
 
 
 
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Super!:D
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
S
Liebe Community!
 
Wir haben seit ca. 2 Monaten extreme Probleme mit der Leistung unseres Breitband-Internets.
Die Ergebnisse der Speedtests bringen im Download oft weniger als 0,5 Mbits.
Früher hatten wir zwischen 3-4 Mbits.
 
Hin und wieder funktioniert es einigermaßen flüssig, doch meistens braucht es fast 2 Minuten um die orf.at zu laden.
 
Zuerst dachte ich, dass es an unserem Wlan-Router liegt, doch nach Test mit einem ganz neuen high-end Router (auch mit LAN-Kabel) keine Verbesserung.
Die Leistung ist auf allen Endgeräten (Macbook, iPad, iPhone und Windows 7 Desktop) gleich schlecht.
 
Die Leitung ist so instabil, dass surfen absolut keinen Spaß mehr macht.
Das komische ist, das dies nicht tageszeitabhängig ist.
 
Bitte um eure Hilfe. Danke!
 
 
S
Hab ich vergessen ...
Benutzer: xxxxxxxxxxx
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
stoeckl schrieb:Wir haben seit ca. 2 Monaten extreme Probleme mit der Leistung unseres Breitband-Internets.
Die Ergebnisse der Speedtests bringen im Download oft weniger als 0,5 Mbits.
....Die Leitung ist so instabil, dass surfen absolut keinen Spaß mehr macht.
Das komische ist, das dies nicht tageszeitabhängig ist.

Warum nimmst Du das so lange hin und hast nicht schon längst eine Störung gemeldet? Am besten rufst Du die Hotline 0800/664-100 an. Die Störungsmeldung ist rund um die Uhr möglich.

Natürlich kannst Du auch auf die Antwort eines zusätzlich in der Community tätigen A1-Mitarbeiters warten. In diesem Fall habe bitte etwas (ca. 1-2 Tage) Geduld.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
guenib0 schrieb:Bin neu hier und hoffe, nicht im falschen Thread zu sein.

Hab seit vielen Jahren einen A1-Kombi Anschluss (bis 8 Mbit) und hatte zu Beginn trotz 4,3km Leitungslänge 5 Mbit. Dann begannen die Probleme mit ständigen disconnects, Leitung runter auf 4 Mbit, ging sehr lange gut, bis dieselben Probleme wieder auftraten. Über die Jahre sind wir nun auf 1 Mbit angelangt, der Techniker sagt, dass die leitung einfach nicht mehr möglich macht.

Aufgrund der sukzessiven leitungsverschlechterung liegt eigentlich nahe, dass einfach im Lauf der zeit zuviele Anschlüsse ohne weiteren ausbau hergestellt wurden.

Nun meine frage: ist hier tatsächlich Schluss mit der Geschwindigkeit oder kommt der Ausbau mit Glasfaser doch noch zu mir.

So ist es inakzeptabel und es täte mir wirklich leid, nach mehr als 15 Jahren Telekom auf Alternativen zu wechseln, die alle 3 und mehr Mbit können (nicht nur Versprechen).


Servus guenib0,

du bist hier genau im richtigen Thread 😃 Willkommen in der A1 Support Community!

Hab mir die letzte Störungsmeldung von deinem Anschluss noch einmal ganz genau angesehen. Der Techniker hat vor vor Ort bzw. im Wählamt so ziemlich alles getauscht, was man tauschen kann.

Dein Modem ist im Moment nicht synchron - vermutlich ist es nicht eingeschalten. Die in letzer Zeit gespeicherten Messwerte sehen relativ gut aus. Wenn ich nicht wüßte, dass es mit 2 Mbit zu Problemen gekommen ist, würde ich aufgrund der Werte meinen, dass 2 Mbit möglich sein müssen.

Probieren können wir es natürlich, wenn du das Modem eingeschaltet lasst und uns hier Bescheid gibst. Schlimmstenfalls musst du dann die Bandbreite über das A1 Service Team 0800 664 100 wieder reduzieren lassen.

Mehr Bandbreite ist nur mittels Netzausbau auf FttC möglich. Ich habe allerdings keine Infos dazu, wann (und genau genommen auch ob, würde mich aber wundern, wenn nicht) es bei dir im Ort ausgebaut wird.


Wenn du dich bei der Gigaspeed Verfügbarkeitsabfrage in die Interessentenliste einträgst, kontaktieren wir dich, sobald wir dir Gigaspeed anbieten können.

lg
Thomas
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
$
Hallo,
 
bis vor 2 Wochen hatte ich stabil 2Mbs, dann wurde das Modem zwangsweise von 5.1.6 auf 5.2.3 gestellt, und die Geschwindigkeit auf 1.1 Mbits gestellt. Ein freundlicher A1 Mitarbeiter stellte auf 5.3.4 um, die Geschwindigkeit aber blieb. Ein Anruf bei der Hotline ergab, daß die Leitung nur 1.8 Mbits zulasse.
 
Ich frage mich jetzt warum die Übertragungsleitung plötzlich schlechter geworden ist
 
-- oder ist es, da am Telefonmast vor dem Haus das Verteilertürchen halb offen ist, nur mit einem Elektrodraht notdürftig zugebunden; sieht seit Ende Mai so aus.
 
-- oder ist es, dass auch hier zu viele Anschlüsse gemacht wurden, ein Ausbau mit Glasfaser ist für unseren kleinen Ort laut Auskunft noch nichteinemal angedacht.
 
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Gurzt schrieb:Hm also ich hab jetzt nochmal nachgefragt. Damals kam ein neues modem und wie ich sehe steht am Splitter ganz klar vdsl. Und gigaspeed wird auch bezahlt. Es wird also wahrscheinlich nur nicht optimiert sein, weshalb ich ja nun auch hier reinschreibe
Hallo Gurzt,

du bist hier schon richtig mit deiner Anfrage :D

Hab mir das angeschaut, die Bandbreite ist auf 16 Mbit eingestellt, freigeschalten ist sie auch.

Könnte es sein, dass dir der Download Speed irgendwo in Megabyte pro Sekunde angezeigt wurde? (16 Mbit = 2 Megabyte pro Sekunfe)

Wenn das nicht zutrifft, sieh dir bitte zur Fehlereingrenzung diesen Beitrag an.

lg
Thomas
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
agakhan schrieb:Obwohl ich durch die erhöhung von 1,1 Mbit/s Downstream auf 1,3 Mbit/s Downstream eigentlich überhaupt keinen Unterschied bemerke (Speedtests, Downloads, etc.), möchte ich mich dennoch für die Mühen Herzlichst bedanken :)
Hi agakhan,

bitte gerne :smileyhappy.

Prozentuell ist das zwar ein ansehnlicher Unterschied, aber natürlich sind 1,3 Mbit in der heutigen Zeit immer noch nicht besonders flott.

Einen gewissen Unterschied sollte man schon merken, vor allem beim Speedtest.

Vielleicht ist ja bei diesen Tipps etwas dabei, womit du noch ein paar Kbit herauskitzeln kannst.

lg
Thomas
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
BrigitteHi schrieb:Guten Tag!

Wollte ebenfalls mal fragen, ob sich bei meiner Geschwindigkeit noch was machen lässt. Ich erreiche höchstens 0,86 Mbit/s down und 0,11 Mbit/s up und finde, dass das ziemlich wenig ist. Geht da wirklich nicht mehr?

Übrigens finde ich es top, dass man das hier einfach mal überprüfen lassen kann und direkt eine (brauchbare) Antwort bekommt. Danke schonmal!
Hallo Brigitte,

gut, dass du dich gemdeldet hast :D

Hab die Bandbreitenoptimierung neu gestartet und du hast jetzt immerhin 2 Mbit - die doppelte Bandbreite.

Mehr ist in deinem Fall aus 2 Gründen nicht möglich

  1. Beim KombiPaket von 2007 ist die Bandbreite auf maximal 2 Mbit begrenzt
  2. technisch geht auch nicht mehr bei deinem Anschluss (womit Punkt 1 sich dann eigentlich erübrigt).
lg
Thomas
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
B
Benutzerebene 1
Wow - unglaublich! Da schreibt man einfach mal hier rein und lässt das überprüfen, und auf einmal hat man doppelt so viel Bandbreite als vorher! Das freut mich total : D
 
Danke, danke, danke!
W
Rang
Hallo!
 
Ich wohne in einem leider recht unterversorgtem Gebiet.
 
Früher hatte ich schwache 2 Mbit. Dann  wurde ein Rot Kreuz Notruf System auf die Leitung aufgeschaltet und von da an ging nur noch 1Mbit.
 
Viel wurde diskutiert das es daran nicht legen kann, fakt war aber eingeschaltet 1mbit ausgeschaltet 2mbit.
 
Lange Rede kurzer Sinn: Das Notall-System ist weg. Ich bitte um eine Optimierung der Leitung. Ich bin mir sicher das noch etwas Möglich ist. Vielleicht auch nur eine Aufstufung um ein halbes Mbit?
 
Bin für jede Verbesserung dankbar.
P
Hallo!
 
Kann sich bitte mal einer meine Bandbreite ansehen.
Kann mir schwer vorstellen das im Großraum Graz nicht etwas mehr als 2.2MBit drin sind.
 
Danke, mfg
W
Hallo,
 
könntet ihr bitte mal die Optimierung der Bandbreite bei meinem Anschluss starten. Ich hab leider gleich nach der installation das Modem mal ausstecken müssen, weil der Elektriker noch was im neuen Haus installieren musste. Ich denke das ist der Grund warum ich derzeit nur mit dem einen Mbit rumdümpel.
 
Könnt ich auch prüfen ob und wleche Gigaspeedbandbreite bei mir möglich wäre.
 
Danke!
 
Werner
S
hi, bitte Bandbreite optimieren habe 50-100kb/s
http://www.speedtest.net/result/2135366645.png
 
mfg
G
Rang
Hallo.
Habe leider auch nur 1,8 mbps beim Test auf der A1 Seite erreicht. Bitte daher auch um gratis Optimirung. Vielen Dank. Und upload ist auch nur 0,3 mbps.
 
Mfg gunz41
G
Rang
Und muss ich das jetzt auch so lange eingeschaltet lassen? Bitte um Antwort wann sie die Optimierung Starten. Darf ich das Internet dabei trozdem benützen? Danke.
 
Mfg gunz41
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Wenn sich Dein Anschluß "vorgenommen" wurde, bekommst Du hier Nachricht, ob die Optimierung erfolgreich war oder nicht. In Deinem Profil ist die zum Anschluß gehörende@aon.at- bzw. @ a1.net-Adresse hinterlegt? Falls nicht, hole das bitte hier > http://www.a1.net/privat3/userdata < nach.

Auf jeden Fall brauchst Du etwas Geduld, da die hier tätigen A1-Mitarbeiter nur zusätzlich in der Community aktiv sind. Sprich die ganzen Optimierungsgeschichten sind bloß Fleißaufgaben.

Und ja, lasse das Modem bis zur Erledigung durchgehend am Netz.

Selbstverständlich kannst Du Deinen Anschluß wie gewohnt nützen.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
G
Rang
Ja ne Adresse ist hinterlegt. Vielen Dank. Wie lange denken sie geht das? Danke.
 
Mfg
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Zwischen heute Nachmittag bis Montag* ist alles drin.

* Am Wochenende sind "nur" die Normalhelfer - wie z.B. ich - in der Community aktiv. 😉
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
G
Rang
oha so lange das modem ein lassen und dann die 72 Stunden. Also wenns schlecht geht ne woche ein lassen. Wow. Was tun bei Gewitter dann muss ichs ausmachen. Es ist mal wegen nem Biltz einschlag kaput gewesen. Und macht das dem Moden nix? Danke, sie sind ne Tolle hilfe. Und wie schnell wirds danach? Danke.
 
Mfg
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
gunz41 schrieb: oha so lange das modem ein lassen und dann die 72 Stunden.
Die 72h sind nur bei einer Neuherstellung bzw. Neubuchung von Gigaspeed relevant.

Falls ein paar Tage warten zu lange ist, ist eine schnellere Hilfe über die Hotline 0800/664-100 sicher möglich. Wir sind eben nur eine Support Community, die eigentlich nur für den Austausch der Nutzer untereinander gedacht ist, und kein A1-Support-Chat.

Bei Anliegen die keinen (langen) Aufschub dulden ist die Kontaktaufnahme per Hotline oder persönlich im Shop immer die erste Wahl.


gunz41 schrieb: Und wie schnell wirds danach?
Das kann ich nicht beurteilen, weil ich keinen Zugriff auf´s System habe.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
G
Rang
Aha ok dann lass ich mal laufen bis ich da ne weitere info über das obs funktioniert hat bekommen. danke
U
Rang
Benutzerebene 1
Dürfte ich mich auch einreihen?
 
Anfang August wurde mein Anschluss auf (ich vermute mal) 3 mbit gedeckelt, weil mit der vorherigen Einstellung kein stabiler Betrieb mehr möglich war. Der Kollege am Telefon hat dabei was von wegen der aktuellen Unwetter ... als Begründung genannt und gemeint dass sich das System innerhalb von 2 Wochen wieder zurückstellen sollte. Davon merke ich aber noch nichts - davor hatte ich nicht ganz 5 mbit, gestern 2,7 mbit. Eventuell geht mittlerweile wieder etwas mehr...
G
Rang
Jaja ich warte auch auf antwort und hilfe 🙂

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen