NAT-Typ ändern (PS4)

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M
Hallo.

Ich habe das selbe Problem.
Bei der Hotline sagt jeder was anderes.
Ein Mitarbeiter hat mir die Ports geöffnet und die Firewall deaktiviert.
Immer noch NAT Typ 3.
Das einzig positive ist das ich noch im Probezeitraum bin und somit das ding wieder Retoursenden kann.
A
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HI Lemmi1987 und Mari04, die Hintergrundinfo und die Lösung dazu findet ihr hier im Thread, letztere direkt über dem Posting von Lemmi. Informationen kursieren bei solchen Themen oft viele, Tatsache ist, dass ihr eine öffentliche IP Adresse braucht, sonst hilft die beste Firewall Einstellung nichts 😉 lg Hermann
D
Ich würde auch gerne meinen NAT Typ ändern. Mit Guru telefoniert und naja was soll man sagen? Immer noch Typ 3 und keiner hat eine Ahnung was man dagegen tun soll/muss.

Ich will doch nur Spielen.

Wie lange habe ich Rückgaberecht auf diese Sim?
B
Hallo Liebe Community
Ich hab wie viele hier das problem das ich meinen Nat Typ auf 3 hab, muss dazu sagen das es eine Wertkarten Nummer ist, mir wurde auch versprochen das es geht und zwar die Ports, die Dmz usw zu ändern, so ich tat das alles aber es brachte nix ich hab auch bei guru angerufen u war 7 min dran jz bitte ich euch wie könnt ich das andrrn ohne zusatzkosten zu bekommen zahl ja schon 40 euro für bfree handy u net cube
Lg u danke für die kommende hilfe
D
So nachdem ich den Router getauscht habe funkt es. Kann ja net sein das es bei einem Router geht und beim anderen nicht. Aber anscheinend ist das nun mal so.

Naja in diesem Sinne
A1_Frederik
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Hallo @Darkman61980,

kündigen musst du deinen Netcube nun wirklich nicht. Wir haben so eine tolle Anleitung zum Nat Typ öffnen auf unserem A1 Blog.
P.S. vielleicht hast du beim neuen Cube schon die richtigen Einstellungen voreingestellt? Schau mal hier: https://www.a1blog.net/2015/12/10/a1-net-cube-huawei-e5180-nat-typ-oeffnen/
LG Frederic
A
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Hallo Liebe Community
Ich hab wie viele hier das problem das ich meinen Nat Typ auf 3 hab, muss dazu sagen das es eine Wertkarten Nummer ist, mir wurde auch versprochen das es geht und zwar die Ports, die Dmz usw zu ändern, so ich tat das alles aber es brachte nix ich hab auch bei guru angerufen u war 7 min dran jz bitte ich euch wie könnt ich das andrrn ohne zusatzkosten zu bekommen zahl ja schon 40 euro für bfree handy u net cube
Lg u danke für die kommende hilfe

Hallo bobanzimonjic.
Zunächst willkommen im A1 Community. Es wäre schön, wenn du ein Bild hinzufügst.
Zu deinem Anliegen: Bei Bfree-Wertkarten sind wir leider im Stande Firewall- oder Postumstellung vorzunehmen. Du kannst aber mal die Schritte im folgenden Link durchführen:
https://www.a1blog.net/2015/12/10/a1-net-cube-huawei-e5180-nat-typ-oeffnen/

LG 🙂 Abdullah
Dieser Moderator ist nicht mehr in der Community aktiv
L
Hallo, habe auch den selben Fehler mit Nap3 bei der PS3 und PS4 seit einiger Zeit.
Q
Hallo alle! Bin hier neu, habe seit kurzem auch A1 NetCube Internet und hatte auch extreme Probleme mit den Nintendo Diensten. A1-Firewall deaktivieren nutzte nichts, ebenso wenig DMZ und all das Zeug. Durch diese Community und diesen Thread im Speziellen - danke an alle! - habe ich erfahren, dass man bei manchen Diensten um eine öffentliche IP-Adresse nicht umhin kommt.

Am Telefon sagte mir die A1-Mitarbeiterin zuerst, dass man die Zusatzoption um EUR 5,88 nehmen müsse. Zum Glück hatte ich mich informiert und erwiderte, dass das aber eine statische IP mit sich bringe und ich das gar nicht will/brauche. In Bezug auf die günstigere EUR 2,xx Option wurde ich dann erst zurückgerufen und man sagte mir, dass ich das JEDESMAL, WENN EINE VERBINDUNG HERGESTELLT WIRD, neu aktivieren lassen muss, was jedesmal bedeuten würde, bei A1 anzurufen und jedesmal EUR 2,xx fällig würden. Das hat mich ziemlich verärgert, denn was weiß ich, wie oft die Verbindung zwischen Modem und ISP abreißt und neu gebildet werden muss. Soll das kundenfreundlich sein?

Komischerweise steht im A1.net bei meinen Optionen, dass die "dynamic open IP" mit 2,xx MONATLICH zu Buche schlägt. Was stimmt denn nun, hat hier jemand Erfahrungen damit?

Jedenfalls kann ich - durchaus erfreulich - berichten, dass seit der Umstellung auf open dynamic IP das Nintendo Multiplayer in Mario Kart und Splatoon wieder funktioniert und meine Tochter wieder glücklich ist. Dass das bei A1 nicht "out of the box" funktioniert, ist angesichts des doch eher hohen Preisniveaus aber eine sehr bittere Pille.
M
Hallo A1 Team!

Ich hab seit letztem Jahr den Huawei Net Cube mit dem Mobilem Premium Intertvertrag. Mittlerweile frage ich mich ob dieses “Premium” bedeutet, dass man mehr zahlt und weniger erhält.

Seit einem Jahr schlage ich mich nun mit dem Problem rum dass ich auf der Xbox nen strikten NAT Typ (also NAT Typ 3) habe.
Egal ob ich die Ports im Router freischalte, ob ich die Xbox als DMZ einrichte und die Firewalls deaktiviere, der NAT Typ ändert sich nicht.

Ich hab mittlerweile die Nase gestrichen voll vom Telefonsupport ständig an den super tollen A1 Guru (kostenpflichtige technische Hilfe - für ein Produkt wofür ich 60€ im Monat bleche und nicht zu allem nutzen kann) verwiesen werde!
Wo in meinem Vertrag ist festgelegt dass ich für technische Hilfe zahlen muss oder dass ich zum zocken eine kostenpflichtige öffentliche IP Adresse kaufen muss? Das sehe ich nicht ein!

Nun erhoffe und erwarte ich mir hier kompetente Hilfe!
Meine Kundendaten zum Vertrag und alles weitere gerne per PN, sobald ich weiß an wen ich mich melden kann!
NerdTech
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Hallo @mader4,
ich bin zwar kein A1 Mitarbeiter, aber ich möchte dennoch versuchen, ob ich dir, in diesem User helfen User Forum, kompetent weiterhelfen kann.
Gehen wir mal die Checkliste durch um mit dem A1 NetCube online daddeln zu können:
  1. Der XBox oder Playstation eine statische IP geben, außerhalb des DHCP Bereiches des NetCube.
  2. Ports freischalten bzw. Konsole in die DMZ stellen.
  3. Firewall des NetCube deaktiviert am Webinterface.
  4. A1 Mobile Firewall deaktivieren (unter dieser URL).
  5. Die A1 seitige Firewall, über die Hotline oder den A1 Chat, deaktivieren lassen.
  6. Die Option "Alle Ports offen", über die Hotline oder den A1 Chat, aktivieren lassen.
  7. Die Zusatzoption "A1 Mobile Dynamic IP", über die Hotline oder den A1 Chat, buchen (2,28€ pro Monat).

Im besten Fall sollte man diese Liste, von oben nach unteren, genau so, abarbeiten.

Solltest du noch weitere Fragen haben, so kann entweder Dr. Google, dieser Blogeintrag vom A1 Blog, ich oder ein anderes Mitglied dieses Forums dir sicher weiterhelfen.

Ich hoffe, dass ich dir etwas und mit Kompetenz weiterhelfen konnte.
LG NerdTech
J
Hallo,

Ich habe 2 große Probleme mit dem NetCube 2 (Alcatel).

1.Ich habe bei der PS4 trotz den ganzen Einstellungen wie im Blogeintrag beschrieben ist mit feste IP für PS4 vergeben, sämtliche Ports weiterleiten und der Zusatzoption Dynamic IP das Problem das mein Nat TYP immer noch auf 3 ist.

2.Jetzt ist das Problem noch dazu gekommen das ich nicht mal mehr mit dem Smartphone sobald ich mit dem NetCube verbunden bin in den Google Play Store rein komme geschweige Apps herunterladen kann.
Sobald ich die Verbindung mit dem NetCube ausschalte funktioniert alles einwandfrei.

Bitte um Hilfe was ich da machen kann.

LG
M
Hallo
Also ich habe folgendes Problem ich habe grade die Nummer 0800 664 100 angerufen und di konnten mir nur eine andere nummer geben 0900 664 900 dann rufte ich da an die geht nicht wird nur gesagt das meine sim abgelaufen ist
Problem ich will eigentlich nur den nat typ von der Playstation von Strik auf normal bzw. Offen änderen
Bitte um hilfe
Danke schon im voraus
A1_Babsi
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Hallo @@Min501 ;

Herzlich willkommen in der A1 Community.

Wenn du einen mobilen Internet Anschluss hast, kannst du dir die A1 Mobile Dynamic IP bestellen lassen, damit du mit der PS4 zocken kannst.
Melde dich hierzu bitte entweder beim A1 Live Chat , oder auf unserer A1 Fanpage mit deinen Kundendaten . Die Kollegen sehen sich das mit dir an.

GlG Babsi

PS: Sei doch so lieb und füge deinem Profil noch ein Bild hinzu 🙂
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Servus @AlexS1987 hab dir die A1 Firewall auf off gestellt und eine dynamische öffentliche IP eingestellt, bitte starte den Cube neu, dann müsste es funktionieren. lg Hermann
R
Hallo,

habe seit gestern den Netcube 2 (Alcatel). Bin die Anweisungen der Anleitung durchgegangen, leider kein positives Ergebnis. Danach A1 Chat gestartet, Ports und Dynamic IP wie hier beschrieben gefordert - noch immer Nat Typ 3 auf meiner PS4. Wurde dann vom Service Mitarbeiter auf die Community verwiesen... Bin am verzweifeln, gibt es noch andere Möglichkeiten?
M
Habe das selbe problem bei meinem alcatel hub link! ports weitergeleitet,dmz aktiviert,manuelle ip der ps 4 zugewiesen etc. bitte um hilfe sonst muss ich anbieter wechseln obwohl ich mit der geschwindichkeit echt zufrieden bin! danke
A1_Bernd
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Hallo @@Reheido, willkommen in der A1 Community! Hast du überprüft ob die A1 Firewall auch deaktiviert wurde? Dies kannst du im Mein A1 Bereich in den Sicherheitseinstellungen abfragen bzw. ändern. lg Bernd
R
Hallo @@Reheido, willkommen in der A1 Community! Hast du überprüft ob die A1 Firewall auch deaktiviert wurde? Dies kannst du im Mein A1 Bereich in den Sicherheitseinstellungen abfragen bzw. ändern. lg Bernd

Das funktioniert eben nicht. Werde wenn ich dort rein will immer rausgeschmissen und es kommt "Seite konnte nicht gefunden werden"...
R
Nachtrag: (Gibts hier keine "Bearbeiten"-Funktion?)

Es kommt folgende Meldung wenn ich in die Sicherheitseinstellungen möchte: "Invalid serviceId, invalid returnId or IP mismatch."

Habe jetzt in den letzten Tagen ständig versucht an einen Mitarbeiter zu kommen welcher mir helfen kann. Im Chat gab es dann letztendlich nur noch den Verweis auf die Community, am Telefon wurde mir gesagt ich soll es mit der 0900er Holtine versuchen. Das ist mir allerdings offen gesagt zu blöd, verstehe nicht warum ich hierfür extra auch noch Geld bezahlen soll damit man mir weiterhelfen kann!? Der letzte Mitarbeiter hat dann "sämtliche Störfaktoren fürs Online-Zocken" abgestellt, die Static IP abbestellt und wieder die Dynamic IP geordert - noch immer NAT Typ 3.

Das ist alles ziemlich wenig zufriedenstellend...
A1_Lis
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Hallo@@markus1991

hinterlege bitte deine Rufnummer vom Net Cube bei deinem Benutzernamen damit wir deine Daten sehen können.
Hast du die A1 Firewall im Mein A1 Bereich bei den Sicherheitseinstellungen schon deaktiviert?

LG Lis
A1_Babsi
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Hallo @@Reheido ;

Die Firewall ist bei dir ausgeschalten worden, die Option eingerichtet. Die Ports wurden geöffnet. Das sind die Dinge die wir machen können. Wenn es nun weiterhin nicht klappt, kannst du dir Hilfe von den A1 Gurus die speziell zu solchen Anfragen geschult werden unter der Nummer 0900 664 900 holen. Wenn es sich hierbei um einen Fehler in unserer Hardware handelt wird dir selbstverständlich nichts verrechnet.

LG Babsi
A
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Servus Florian, eine öffentliche, dynamische IP Adresse solltest du kostenlos bekommen. Sowohl die Option ist kostenlos, als auch die Einrichtung. Es kann dir aber passieren, dass du an die 0900 664 900 verwiesen wirst, wenn du erwähnst, dass du Support für die PS4 brauchst oder es ein technisches Problem im Zusammenhang damit gibt. In dem Fall schauen wir uns das gerne genauer an, aber melde dich bitte über einen privaten Kanal mit Rufnummer vom Netcube, Kundenkennwort und mehr Infos (wenn du die 0900 gemeint hast, wann hast du angerufen und wie lange, etc) siehe http://www.a1.net/in-kontakt-treten . lg Hermann
D.wechselberger1
Hallo habe ein Problem, habe einen net Cube bekommen und habe jetzt einen NAT Typ 3... und bekomme nur 11MB Download... bitte um Hilfe
NerdTech
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Hallo @D.wechselberger1
Zum Thema NAT Typ 3:
Es sind einige Schritte notwendig bis man zum NAT Typ offen kommt. Eine Anleitung dazu findet man hier am A1Blog. Dieser kann man nur blind Folgen, wenn man entweder den originalen NetCube (Huawei E5180) oder den NetCube Plus (Huawei B528) hat. Beim NetCube 2 (Alcatel LinkHub HH40v) und NetCube Mini (Alcatel LinkZone MW40V) sieht die Weboberfläche anders aus. Egal welchen NetCube man hat, so sollte man auch diese Liste durchgehen.

Zum Thema Datenrate:
Wie viel sollte denn laut Tarif möglich sein?
Wie sieht der Empfang aus? Verschiedene Positionen ausprobiert?
Funktioniert die SIM Karte in einem anderen Gerät besser (am gleichen Standort)?
Funktioniert eine andere SIM Karte im NetCube besser (am gleichen Standort)?
Dauerhaft so niedrige Bandbreiten, oder nur zu bestimmten Uhrzeiten? Wenn es in den frühen morgen Stunden besser ist, könnte die Zellenauslastung der LTE Funkzelle sehr hoch sein (LTE ist ein geteiltes Medium).
LG NerdTech

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