Frage

wlan box installiert, aber kein Internet

  • 26 November 2019
  • 3 Antworten
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Hallo,

ich habe meine Wlan Box aus der A1 TV Kombi S erhalten und heute angeschlossen (alle Kabel sind richtig eingesteckt, das habe ich mehrfach überprüft).

Allerdings leuchten die Lämpchen DSL und Internet nicht. Online steht, dass ich dann wahrscheinlich kein Signal auf der Leitung habe. 
 

Entschuldigt die dumme Frage, aber wie kann ich das denn ändern? Was soll ich nun tun/ an wen soll ich mich wenden? 
 

vielen Dank im Voraus und liebe Grüße 


3 Antworten

Hallo @VerstehtnixvonTechnik ,

Hast du bereits mit einem Festnetztelefon überprüft, ob ein Freizeichen vorhanden ist?

Telefonstecker am Dreieck angeschlossen?

Verwendest du eine A1 Hybrid Box?  A1 Hybrid Box Installationsanleitung

A1 Chat

Serviceline : 0800 664 100

 

Guten Abend @daniel5610 

 

ich habe kein Festnetztelefon. 
der Stecker ist richtig angeschlossen, aber es passiert nichts. 
Und eine Hybrid Box habe ich meines Wissens auch nicht. 

Ich werde mich morgen an die Hotline wenden, trotzdem danke! 

Abzeichen +9

Hallo @VerstehtnixvonTechnik 

….und Willkommen hier in der A1-Community.

 

Wende dich mal an die Serviceline 0800 664 100 (Technik), da kann dies gleich getestet werden, ob es bei dir ein Anschluss Problem gibt.

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