Hybrid Internet.

  • 20 November 2017
  • 4 Antworten
  • 2103 Ansichten

So ich muss jetzt echt mal meinem Frust freien Lauf lassen...
Ich habe jetzt schon seit einem Jahr das Hybrid Internet. 1 mal mit 100mbit gehabt und später dann auf die 80 runter weil es mit 100 nicht hingehauen hat.
Hat im Endeffekt aber auch nicht richtig funktioniert mit 30-40mbit.

Gefühlte 100 anrufe bei der Hotline haben nicht wirklich geholfen bis auf ein einziges mal.
Der Kollege meinte ich müsste das Modem mal wo anders hinstellen und dann hat es ganz gut geklappt.

70-80 mbit mit der 80er mbit Leitung... alles tadelos.

Und seit ungefähr einer Woche... 20-30 mbit trotz der neuen Modem-Position und gutem Signal zum Masten.

Wurde dann an den Techniker-Verein weitergeleitet welche alle möglichen Tests und Messungen gemacht haben und am Ende hieß es dass die Sendemasten überlastet wären, während der Kollege, der mir den Tipp mit der Modem-Position gegeben hat gemeint hat sie wären nur zu 60% ausgelastet.

Ich persönlich bin maßlos enttäuscht und verärgert... und die Tatsache dass der Techniker meint "er hoffe es tut sich was im Jahr 2018 bezüglich Sendemasten" bringt mir herzlich wenig... aber er kann ja schließlich auch nichts dafür...

Ich jedoch genau so wenig...

Bin jedenfalls stinksauer 😡

PS: Immerhin wurde ich rabbatiert, was mir aber auch nicht viel bringt wenn ich bald a1 tv kriege das sich dann um die Bandbreite mit meinem PC streitet...

4 Antworten

So ich muss jetzt echt mal meinem Frust freien Lauf lassen...
Ich habe jetzt schon seit einem Jahr das Hybrid Internet. 1 mal mit 100mbit gehabt und später dann auf die 80 runter weil es mit 100 nicht hingehauen hat.
Hat im Endeffekt aber auch nicht richtig funktioniert mit 30-40mbit.

Gefühlte 100 anrufe bei der Hotline haben nicht wirklich geholfen bis auf ein einziges mal.
Der Kollege meinte ich müsste das Modem mal wo anders hinstellen und dann hat es ganz gut geklappt.

70-80 mbit mit der 80er mbit Leitung... alles tadelos.

Und seit ungefähr einer Woche... 20-30 mbit trotz der neuen Modem-Position und gutem Signal zum Masten.

Wurde dann an den Techniker-Verein weitergeleitet welche alle möglichen Tests und Messungen gemacht haben und am Ende hieß es dass die Sendemasten überlastet wären, während der Kollege, der mir den Tipp mit der Modem-Position gegeben hat gemeint hat sie wären nur zu 60% ausgelastet.

Ich persönlich bin maßlos enttäuscht und verärgert... und die Tatsache dass der Techniker meint "er hoffe es tut sich was im Jahr 2018 bezüglich Sendemasten" bringt mir herzlich wenig... aber er kann ja schließlich auch nichts dafür...

Ich jedoch genau so wenig...

Bin jedenfalls stinksauer 😡

PS: Immerhin wurde ich rabbatiert, was mir aber auch nicht viel bringt wenn ich bald a1 tv kriege das sich dann um die Bandbreite mit meinem PC streitet...
Also ich verstehe dich.
Seit dem 15.11.2017 ist bei mir das LTE nicht mehr Verfügbar bzw. unter 1Mbit.
Ich hatte bis zu dieser Zeit immer 30-50mbit zur Verfügung. Derzeit schaffe ich nur mehr die DSL Bandbreite von 12mbit und upload von 0,3mbit. Laut Auskunft von A1 wurde die Antenne am Sender anders ausgerichtet und ich sei nicht mehr im Versorgungsgebiet. Was soll das jetzt ???? Frechheit pur und das für 47 Euro im Monat ?
Wie kann man bestehenden Kunden das Internet wegnehmen obwohl diese bezahlen ?
Das schreit nach einer Klage 😡
Benutzerebene 5
Abzeichen +4
Hallo @@Stumpelwurz, tut mir leid das du deine Geschwindigkeit nicht stabil erreichst. Ich hab gesehen das dein Fall schon mehrmals bei den Experten war. Die haben deine Situation bereits überprüft und soweit ich sehe auch schon mit dir besprochen. Mehr Informationen habe ich leider auch nicht für dich. LG Mathias
Benutzerebene 3
Servus @@manfred3763 Wir können mit den Daten, unter denen du hier angemeldet bist, deinen Anschluss leider nicht finden. Logge dich dazu bitte online in deinem "Mein A1"-Bereich unter https://www.A1.net/logindaten ein & wähle "Logindaten ändern" aus. Solltest du deine Vertragsdaten nicht kennen, kannst du diese jederzeit telefonisch unter 0800 664 100 oder im A1 Chat mit deinem 4-stelligen Kundenkennwort anfordern. Sobald wir deine Daten haben können wir uns deine Leitung auch ansehen. Lg Josef

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