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Spiele

  • 27 October 2019
  • 1 Antwort
  • 949 Ansichten
M

Hallo liebes a1 Team, 

Ich hab leider ein kleines Problem, mit meinem früheren Handy konnte ich bei Spielen kleine Einkäufe tätigen und mit a1 Rechnung bezahlen, mittlerweile geht das leider nicht, kann man das wieder ändern? Und wenn ja wie? 

1 Antwort

G
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Hallo@Marika Mamedovi ,

Hast du eine Drittanbietersperre aktiv?

Zahlst du deine Rechnung über ein  SEPA Mandat?

Hast du im play store A1 als Zahlung hinterlegt? 

Kontaktiere am besten direkt A1. Die Community ist der falsche Kanal um Anfragen zu Abrechnungen zu beantworten da es hier um das User helfen User Prinzip geht. Halte  bitte dein Kundenkennwort sowie Rufnummer bereit. 

www.a1.net/kontakt 

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A1_Mina
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Benutzerebene 4
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Hallo @Marika Mamedovi und herzlich willkommen in der A1 Community! Unter http://bit.ly/2nT42x8 kannst du dein monatliches Limit und die Drittanbietersperre verwalten. Wenn das nicht hilft, wende dich bitte an einen offiziellen Supportkanal damit man sich das mit dir genau ansehen kann 🙂 lg Mina

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