Frage

Hilfe! b free prepaid fuer 15€ gekauft und 0 Guthaben?

  • 18 April 2019
  • 2 Antworten
  • 1285 Ansichten

Hallo,
benötige schnell Hilfe zu folgendem Problem. Habe mir vor ein paar Tagen eine prepaid sim für 15€ gekauft. Wurde im Laden mit Personalausweis registriert. Habe sie dann eingelegt und mich heute bei A1 registriert. Ich kann telefonieren, allerdings wird mir in meiner Kontoübersicht angezeigt 0 Guthaben und keinerlei Freieinheiten. Der Verkäufer im Laden sagte ich habe soundsoviel Megabyte zum telefonieren. Wo kann ich das einsehen??? Danke!

2 Antworten

Hallo,
benötige schnell Hilfe zu folgendem Problem. Habe mir vor ein paar Tagen eine prepaid sim für 15€ gekauft. Wurde im Laden mit Personalausweis registriert. Habe sie dann eingelegt und mich heute bei A1 registriert. Ich kann telefonieren, allerdings wird mir in meiner Kontoübersicht angezeigt 0 Guthaben und keinerlei Freieinheiten. Der Verkäufer im Laden sagte ich habe soundsoviel Megabyte zum telefonieren. Wo kann ich das einsehen??? Danke!

Niemand???
Benutzerebene 6
Abzeichen +2
Hallo @genoner,
hast du dich für die "Mein A1" App registriert? Wir müssten uns das im Detail ansehen. Melde dich dazu doch bitte bei den Kollegen vom A1 Chat unter A1.net/Kontakt.
LG Frederic

Antworten