Beantwortet

Zuviel vom Konto abgebucht?

Elisabeth Bogdan
Hallo Community!
Wie kann es sein, dass bei der letzten Rechnung ein anderer Betrag als "zu bezahlender Betrag" steht, als dann vom Konto (wesentlich höher) abgezogen wurde? Ich kann auf der Rechnung nichts finden, was das erklären würde?!
LG Elli
icon

Beste Antwort von albert.bajrami15 30 March 2017, 18:15

Original anzeigen

2 Antworten

Danger23
Rang
Benutzerebene 6
Abzeichen +3
Hallo Elisabeth,

bei Verrechnungsanfragen würde ich dir empfehlen, dich direkt an die Serviceline, an die Verrechnung zu wenden. Diese können dein Verrechnungskonto auslesen und auch ermitteln wo der Fehler liegt.

Liebe Grüße,
Patrick
Das Leben das wir führen wollen, können wir selber wählen. Also los, schreiben wir Geschichten die wir später gerne erzählen! (Julia Engelmann)
A
Rang
Hallo!

Ich habe eine Frage. Ich habe das Mobile Internet Large online bestellt und einen Vertrag gemacht. Es stand deutlich, dass ich 9,90 monatlich dafür bezahlen muss, einmal im Jahr 19,90 für die Simpauschale und einmalig eine Aktivierungsgebühr von 16,90 oderso ähnlich. Heute habe ich eine Rechnung im Wert von 48,67 bekommen, in der steht, dass ich aufeinmal monatliches Entgelt für eventuelle Zusatzpakete die ich vielleicht in Anspruch nehmen könnte bezahlen muss. Ich habe keine Zusatzpakete oder gleiches in Anspruch genommen und soll plötzlich 29,90 dafür bezahlen? Bitte um Hilfe

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen