Zusatzkosten für die 05 er Nummern

Wusstet ihr das SMS an 0664660... extra verrechnet werden, obwohl man ein scheiß teures SMS-Paket hat?

Das mit den Anrufen bei der 0810er nummer kommt mir auch bekannt vor! meine Tochter und auch ihr Freund haben ANGEBLICH bei solch einer Nummer angerufen, und ihr Freund hat sogar 4 SMS an eine Dienstnummer versendet! Also würde ich gerne wissen, wie A1 darauf kommt?! Sie haben beide nichts dergleichen getan. Also wenn A1 das bei mehreren Kunden macht wundert es mich nicht, dass es ihnen egal ist, ob sie wen verlieren oder nicht. Schließlich kann man durch Abzocke auch Geld machen.

Hallo Community!@Melrica1: Achte bitte darauf, Kraftausdrücke zu vermeiden – hier der Link zu unseren http://www.a1.net/forum/kunden-helfen-kunden/user-guidelines/nutzungsbedingungen . Wir sind für alle Diskussionen und Kritik offen, wir möchten aber, dass alles in geordneten Bahnen abläuft.@810er Nummern: 0810x und 0820x Nummern sind spezielle Festnetz-Rufnummernbereiche, die unterschiedliche Dienste mit geregelten Tarifobergrenzen enthalten. Sie werden zum Beispiel vom ORF, den ÖBB, der GIS, Versicherungen, Infohotlines, Ministerien und anderen Servicedienstleistern genutzt. Dabei kostet die Minute zu solchen Nummern in den meisten Fällen zwischen 0,07 und 0,20 Euro pro Minute.@SMS an Dienstenummern: Mit diesem Rechnungstext werden SMS an die Nummernkreise +43 664 660 XXXX, sowie +43 828 XXXXX gekennzeichnet. In unseren Tarifen sind SMS an diese Nummern nicht in den Freieinheiten inkludiert. Dienstnummern werden vor allem für HANDY Shopping Dienste (A1 Handy Parken, Automaten, mobile Ticket, etc…) verwendet.lg,Christian

Hallo stephaniepahl,willkommen im A1 Forum!Habe gerne nachgesehen: Wir haben deinen Widerspruch im April bekommen und auch bereits im April eingetragen – es ist also alles seit Monaten erledigt. Du hast die 2,75 Euro für die 05er Nummern also nicht bezahlt.Oder geht es etwa nicht um die Rufnummer, unter der dein Nick hier im Forum registriert ist?lg,Christian

Hallo stefaniepahl,danke für die Info! Habe gerade nachgesehen: Auf deinem Schreiben waren beide Nummern eingetragen – leider haben wir nur auf einer den Widerspruch vermerkt. Es tut mir leid, dass wir das übersehen haben.Selbstverständlich habe ich den Widerspruch nun auch bei der zweiten Nummer eingetragen: Du findest auf deiner nächsten Rechnung eine Gutschrift über die Entgelte "Freiminuten private Netze (05)", die seit dem 04.04.2011 angefallen sind.Hoffe, dass diese Lösung für dich in Ordnung ist,Christian

Herrlich... Heut sitz ich da so vor meinen Computer und schau was es so neues bei A1 gibt. Auch bin ich in meinen Rechnungen drin und da seh ich natürlich auch diese 2,75 für die SINNLOSEN Zusatzkosten. Das einzig richtige wäre damals gewesen den Kunden per Mail oder der guten alten Post über solch wichtigen Änderungen zu INFORMIEREN. Vor allem jeder A1ler schreibt die selben Zeilen....haben wir ja in der Rechnung angekündigt....Die Frist ist leider schon um.... Sie können ja das umgehen mit einen neuen Tarif....Kennen Sie schon unsere BLA BLA BLA.... Bitte sind wir uns doch erlich, welcher Kunder der Online Rechnung hat schaut sich diese jedes Monat an. Da bekommt man ein SMS und da steht doch drin wieviel man zahlt also wozu die Rechnung ansehen. Das war absolut alles andere als Kundenfreundlich. Eigentlich wollte ich am Samstag mit meiner Freundinn in den Shop gehen und neuesHandy hollen, passenden Tarif dazu usw. Hat sich jja jetzt erledigt. Was wird wohl in der nächsen Rechnung stehen... Zusatzkosten für Lebendig Begrabene Notfalleinrichtung. PIIIIIIep Danke A1 👎 😞 :phone_red:

War heute im A1 Shop Auhofcenter und wollte einen anderen Tarif. (um17Euro 1000 SMS, 1000 Freiminuten, unlimited Daten) Wegen dieser Geschichte mit den 2,75 für 05er Nummer. Sagt die nein das geht nicht. Das geht nur mit Neuanmeldung. das würde wieder 50 Euro kosten und noch 20 Euro im Jahr für so eine Simsache. Ich will doch meinen Vertrag verlängern mit einer Sache die ich will und nicht etwas das mir um einiges mehr im Monat kostet. Da wird dir das geld nur so aus den Taschen gezogen. Ich bin Kunde der etwas kaufen will und einen Vertrag abschließen will und dann hört man das geht nicht sondern nur so. Hab ich gesagt dann lass ich es und kündige. Die Dame war überhaupt sehr unmotiviert. Wenn zu mir wer sagt er kündigt würde ich versuchen mit den Kunden auf einen grünen Nenner zu kommen. Aber bitte das war es dann. Gerade meine Kündigung ausgedruckt. Leider jetzt noch 3 Monate warten. Mal sehen was für ein Angebot sie mir bei meiner Kündigungsbestätigung schicken.