Beste Antwort von Feliade
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Sperre wegen offener Rechnung
ich hab leider meine letzte rechnung nicht bezahlt, weil ich längere zeit im ausland war. jetzt ist aber genau deswegen meine rufnummer gesperrt... :(wie kann ich meine rufnummer jetzt wieder aktivieren?LG, dori2711
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Hallo,
A1 Buchhaltung in Wien ist absolut sinnlos.
Hatte seit Samstag wegen einen Kostensperre obwohl Rechnung bezahlt eine Sicherheitssperre.
Geld habe ich aber online vorher schon überwiesen.
Sicherheitsschutz weil die Rechnung zu hoch ist und bezahlt???
Hatte jeden Tag mit dem A1 SUPPORT(nicht kompotent und unfreundlich) von A1 Kontakt und auch mehrmals E-Mail Kontakt.
Habe auch bei einem A1 Shop angerufen wo ich mal gearbeitet habe. Der Geschäftsführer kennt sich da auch nicht.
Obwohl ich als Kunde ca. EUR 200,00 ca. pro Monat rechtzeitig überweise.
Werde beruflich auch A1 nicht mehr weiterempfehlen. Kündigung folgt natürlich und dadurch habe ich gelernt das ich mich nie mehr bei einem Telekommunikationsanbieter per Vertrag anmelde.
A1 ist Geschichte.
Hatte heute wieder mit der Buchhaltung telefonischen Support und die haben mir gesagt das ich erst die Papierrechnung die ich noch nicht mal bekommen habe erst einzahlen muss das die Kostensperre freigeschalten wird. Die vorherige Monatsrechnungs wurde aber bezahlt.
Brauche es aber beruflich das Handy.
Was sind eure Meinungen?
A1 Buchhaltung in Wien ist absolut sinnlos.
Hatte seit Samstag wegen einen Kostensperre obwohl Rechnung bezahlt eine Sicherheitssperre.
Geld habe ich aber online vorher schon überwiesen.
Sicherheitsschutz weil die Rechnung zu hoch ist und bezahlt???
Hatte jeden Tag mit dem A1 SUPPORT(nicht kompotent und unfreundlich) von A1 Kontakt und auch mehrmals E-Mail Kontakt.
Habe auch bei einem A1 Shop angerufen wo ich mal gearbeitet habe. Der Geschäftsführer kennt sich da auch nicht.
Obwohl ich als Kunde ca. EUR 200,00 ca. pro Monat rechtzeitig überweise.
Werde beruflich auch A1 nicht mehr weiterempfehlen. Kündigung folgt natürlich und dadurch habe ich gelernt das ich mich nie mehr bei einem Telekommunikationsanbieter per Vertrag anmelde.
A1 ist Geschichte.
Hatte heute wieder mit der Buchhaltung telefonischen Support und die haben mir gesagt das ich erst die Papierrechnung die ich noch nicht mal bekommen habe erst einzahlen muss das die Kostensperre freigeschalten wird. Die vorherige Monatsrechnungs wurde aber bezahlt.
Brauche es aber beruflich das Handy.
Was sind eure Meinungen?
Da Papierrechnung die ich sicher nicht so schnell bekommen kann.
Im Moment steht in meiner A1 Rechnungsübersichert:
Die Rechnung wird erstellt und steht Ihnen in Kürze zur Verfügung. Betrag gilt als Richtwert.
-------------------
Schwachsinn mehr schreibe ich dazu nicht mehr....
Im Moment steht in meiner A1 Rechnungsübersichert:
Die Rechnung wird erstellt und steht Ihnen in Kürze zur Verfügung. Betrag gilt als Richtwert.
-------------------
Schwachsinn mehr schreibe ich dazu nicht mehr....
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8163 Antworten
-
14 January 2015
Methos schrieb:Hatte seit Samstag wegen einen Kostensperre obwohl Rechnung bezahlt eine Sicherheitssperre.Überweisungen dauern etwas.
Geld habe ich aber online vorher schon überwiesen.
Methos schrieb:Sicherheitsschutz weil die Rechnung zu hoch ist und bezahlt???Der Sicherheitsschutz schützt Kunden vor noch höheren Rechnungen und werden aktiviert, wenn die Rechnungen abnormal hoch werden. Diese Sperren haben schon viele Kunden vor noch höheren Kosten bzw. wirklich hohen Kosten bewahrt. Also eine äußerst sinnvolle Einrichtung bei A1.
Methos schrieb:Dass ich so ein Posting wo es nur darum geht seinen Frust loszuwerden hier in der Community absolut nicht gerne sehe, da wir hier keine Shoutbox sind -> Nutzungsbedingungen
Was sind eure Meinungen?
Wir unterstützen uns gegenseitig mit Tipps und Anregungen. Das ist der Sinn einer Community.
Methos schrieb:Schwachsinn mehr schreibe ich dazu nicht mehr....Ja dann lass es einfach bzw. meld dich wieder wenn du dich beruhigt hast und eine konkrete Frage an die Community.
Um die Überweisung geht es mir nicht mehr.
Ich hatte heute früh telefonischen Kontakt mit der A1 Buchhaltung.
Die hat mir bestätigt das das Geld angekommen ist.
Es geht darum ich jetzt die nächste Rechnung abwarten muss bis es freigeschalten wird?
DAS IST DER ABSOLUTE SCHWACHSINN.
Wie soll ich eine Rechnung einbezahlen die noch nicht mal von A1 berechnet wurde?
------------
EU-Überweisung 1 Tag oder?
----
Ich warte wegen der neuen Rechnung auf einen Erklärung bitte?
Ich hatte heute früh telefonischen Kontakt mit der A1 Buchhaltung.
Die hat mir bestätigt das das Geld angekommen ist.
Es geht darum ich jetzt die nächste Rechnung abwarten muss bis es freigeschalten wird?
DAS IST DER ABSOLUTE SCHWACHSINN.
Wie soll ich eine Rechnung einbezahlen die noch nicht mal von A1 berechnet wurde?
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EU-Überweisung 1 Tag oder?
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Ich warte wegen der neuen Rechnung auf einen Erklärung bitte?
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8163 Antworten
-
14 January 2015
1. Absatz Nutzungsbedingungen
-> Wir sind hier eine Community und kein Support Board
-> Für Rechnungsanfragen ans A1 Service Team wenden, da die Bearbeitung der hier zusätzlich tätigen A1 Mitarbeiter ca. 2-3 Werkstage in Anspruch nimmt -> Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?
-> Wir sind hier eine Community und kein Support Board
-> Für Rechnungsanfragen ans A1 Service Team wenden, da die Bearbeitung der hier zusätzlich tätigen A1 Mitarbeiter ca. 2-3 Werkstage in Anspruch nimmt -> Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?
Trotzdem fühle ich mich in Recht das andere Kunden darüber auch Bescheid wissen.
Die Lage von mir hat sich nicht geändert. Ich bekomme keine Antworten auf den Mails und Anrufe in Wien bei A1 sind immer zwecklos.
Von den A1 Engerln sehe ich hier auch noch keine Antwort.
Na ja meine Kündigung geht heute raus. Eine Woche Sicherheitssperre obwohl Rechnung bezahlt und telefonisch bestätigt wurde von der Buchhaltung.
Die Buchhaltung wird mir erst die neue Papierrechnung irgendwann? schicken und dann kann ich mir schon vorstellen das die Sperre dann ca. 2 Wochen aktiv war.
Die Lage von mir hat sich nicht geändert. Ich bekomme keine Antworten auf den Mails und Anrufe in Wien bei A1 sind immer zwecklos.
Von den A1 Engerln sehe ich hier auch noch keine Antwort.
Na ja meine Kündigung geht heute raus. Eine Woche Sicherheitssperre obwohl Rechnung bezahlt und telefonisch bestätigt wurde von der Buchhaltung.
Die Buchhaltung wird mir erst die neue Papierrechnung irgendwann? schicken und dann kann ich mir schon vorstellen das die Sperre dann ca. 2 Wochen aktiv war.
Benutzerebene 6
+1
Hallo Methos,
hier habe ich gerne nachgesehen. Du hast dich ja auch mit unseren Kollegen vom A1 Service Team in Verbindung gesetzt.
Bitte um Verständnis, dass wir vertrauliche Details zu Rechnungsbeträgen und Sicherheitssperren nicht öffentlich in unserer A1 Support Community beantworten können. Dein Anliegen ist aber bereits in Bearbeitung und du erhältst so bald wir möglich eine Antwort von unseren Kollegen.
Liebe Grüße,
Elisa
hier habe ich gerne nachgesehen. Du hast dich ja auch mit unseren Kollegen vom A1 Service Team in Verbindung gesetzt.
Bitte um Verständnis, dass wir vertrauliche Details zu Rechnungsbeträgen und Sicherheitssperren nicht öffentlich in unserer A1 Support Community beantworten können. Dein Anliegen ist aber bereits in Bearbeitung und du erhältst so bald wir möglich eine Antwort von unseren Kollegen.
Liebe Grüße,
Elisa
Ich finde es immer wieder erstaunlich dass versucht wird, dem Kunden vor seinen eigenen Daten zu schützen :)Einen ungekündigten Mobil-Anschluss haben wir ja noch bei A1. Wäre also interessant zu erfahren unter welchen Umständen so eine Aktivsperre einsetzt.
Guten Morgen,
ich bin gar nicht mehr sauer. Ich lache eigentlich nur mehr über den Support von A1. :-)
Es wird immer besser.... :-)
Habe gestern eine E-Mail von A1 bekommen das meine Nr. wieder freigeschalten ist mit dem Hinweis falls es nicht funktioniert das ich das Handy 5 min. ausschalten soll. (Service-Ticket: I274791044)
So jetzt um 07:45 Uhr kann ich trotzdem noch immer nicht telefonieren?
Denke ich mir nichts und rufe bei A1 an. Die nicht sehr nette Frau vom Support sagt mir aber das die Nr. immer noch nicht freigeschalten ist weil das Geld noch nicht angekommen ist obwohl mir die Buchhaltung telefonisch am Dienstag bestätigt hat und in meinem A1 Kundenbereich steht bei Rechnung überall: "Bezahlt".
Denke ich mir nichts und sage der lieben Frau *gg* das ich die Bankbestätigungen über das A1 Kontaktformular gesendet habe. Sie findet nichts sagt sie.
Hier sind meine 2x Bearbeitungs-Nummern: 84000733976 und 84000733981 die von A1 per E-Mail bestätigt wurden.
Dann dachte ich mir nichts und versuchte nett das Problem am Telefon zu lösen. Aufeinmal Verbindungsunterbrechnung*gg* Ich denke sie wollte sich dem Problem nicht beschäftigen und hat aufgelegt.
Na ja eine Woche Sicherheitsperre obwohl alles bezahlt wurde und am Anfang war ich stinksauer. Aber bei den letzten Anrufen versuchte ich das Problem nett zu lösen.
ES IST WIRKLICH BEI A1 alles Sinnlos.
Schönes Wochenende.
ich bin gar nicht mehr sauer. Ich lache eigentlich nur mehr über den Support von A1. :-)
Es wird immer besser.... :-)
Habe gestern eine E-Mail von A1 bekommen das meine Nr. wieder freigeschalten ist mit dem Hinweis falls es nicht funktioniert das ich das Handy 5 min. ausschalten soll. (Service-Ticket: I274791044)
So jetzt um 07:45 Uhr kann ich trotzdem noch immer nicht telefonieren?
Denke ich mir nichts und rufe bei A1 an. Die nicht sehr nette Frau vom Support sagt mir aber das die Nr. immer noch nicht freigeschalten ist weil das Geld noch nicht angekommen ist obwohl mir die Buchhaltung telefonisch am Dienstag bestätigt hat und in meinem A1 Kundenbereich steht bei Rechnung überall: "Bezahlt".
Denke ich mir nichts und sage der lieben Frau *gg* das ich die Bankbestätigungen über das A1 Kontaktformular gesendet habe. Sie findet nichts sagt sie.
Hier sind meine 2x Bearbeitungs-Nummern: 84000733976 und 84000733981 die von A1 per E-Mail bestätigt wurden.
Dann dachte ich mir nichts und versuchte nett das Problem am Telefon zu lösen. Aufeinmal Verbindungsunterbrechnung*gg* Ich denke sie wollte sich dem Problem nicht beschäftigen und hat aufgelegt.
Na ja eine Woche Sicherheitsperre obwohl alles bezahlt wurde und am Anfang war ich stinksauer. Aber bei den letzten Anrufen versuchte ich das Problem nett zu lösen.
ES IST WIRKLICH BEI A1 alles Sinnlos.
Schönes Wochenende.
Benutzerebene 7
+9
Hallo alle,
erkläre gerne nähere Hintergründe zur Sicherheitssperre:
Wenn binnen einer kurzen Zeit Entgelte anfallen, die deutlich höher als der Durchschnitt der letzten sechs Rechnungen sind, sperren wir den Anschluss aus Sicherheitsgründen. Kann ja zum Beispiel sein, dass das Handy unbemerkt entwendet wurde.
Um den Anschluss wieder entsperren zu lassen, benötigen wir die Zahlung eines bestimmten Betrags (ist von Fall zu Fall unterschiedlich). Dann wird der Anschluss wieder freigegeben.
lg Wolfgang
erkläre gerne nähere Hintergründe zur Sicherheitssperre:
Wenn binnen einer kurzen Zeit Entgelte anfallen, die deutlich höher als der Durchschnitt der letzten sechs Rechnungen sind, sperren wir den Anschluss aus Sicherheitsgründen. Kann ja zum Beispiel sein, dass das Handy unbemerkt entwendet wurde.
Um den Anschluss wieder entsperren zu lassen, benötigen wir die Zahlung eines bestimmten Betrags (ist von Fall zu Fall unterschiedlich). Dann wird der Anschluss wieder freigegeben.
lg Wolfgang
Hallo.
hohe rechnung wegen 2 werschidenen ABO,welche kann ich nicht zahlen nur teilzahlung, die sagen mir nicht uber rufnummer sperung nur jetzt per sms, ich weist das schon legst das ich kann nicht anrufen. es ist nicht korrekt die brauchen kein angst haben das ich das nicht zahlen aber darum musten die nicht rufnummer speren.
hohe rechnung wegen 2 werschidenen ABO,welche kann ich nicht zahlen nur teilzahlung, die sagen mir nicht uber rufnummer sperung nur jetzt per sms, ich weist das schon legst das ich kann nicht anrufen. es ist nicht korrekt die brauchen kein angst haben das ich das nicht zahlen aber darum musten die nicht rufnummer speren.
Benutzerebene 7
+4
- Elite
- 2863 Antworten
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6 March 2015
Hallo Mimi1980, gemäß der Vereinbarung zwischen dir und uns ist dein Anschluss gesperrt worden. Dies ist eine Bedingung und auch auf der Vereinbarung welche du uns am 03.03.2015 via Fax gesendet hast entsprechend vermerkt. Wenn du Fragen zu deiner Vereinbarung hast, melde dich bitte direkt unter 0800 664 100 bei unseren KollegInnen, du wirst dann in die Kundenbuchhaltung verbunden.
lg Bernd
lg Bernd
ich habe meine offene rechnung beglichen hab vor einer stunde eine sms bekommen das meine rufnummer wider aktiv ist und dennoch kann ich nicht telefonieren !"!!!!!
Benutzerebene 7
+7
- Stein der Weisen
- 6973 Antworten
-
4 May 2015
Falls kurzes Ausschalten nichts bringen sollte, wende Dich am besten direkt an den Kundendienst (Tel.: 0800/664-100). 🙂
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8163 Antworten
-
4 May 2015
Hast du das Ding schon mal aus und eingeschalten für 10min?
Dann wählt sich die Simkarte neu ins Netz ein, dann sollte das gehen schätz ich :)
edit: hmpf 12sec schneller 😃
Dann wählt sich die Simkarte neu ins Netz ein, dann sollte das gehen schätz ich :)
edit: hmpf 12sec schneller 😃
Hallo, mir wurde aus gründen die ich nicht ganz verstehe die vorletzte rechnung nicht abgebucht. Nun wurde mein handy gesperrt. Hab dann gestern den überweisungsbeleg an die angegebene nummer gefaxt. Dies ist nun schon über 24h her und es wurde noch nichts freigeschalten. Komme aber über die service leitung zu keinem mitarbeiter mehr durch. Was kann ich machen?
Benutzerebene 7
+6
kohli1990 schrieb:
Hallo, mir wurde aus gründen die ich nicht ganz verstehe die vorletzte rechnung nicht abgebucht. Nun wurde mein handy gesperrt. Hab dann gestern den überweisungsbeleg an die angegebene nummer gefaxt. Dies ist nun schon über 24h her und es wurde noch nichts freigeschalten. Komme aber über die service leitung zu keinem mitarbeiter mehr durch. Was kann ich machen?
_______________
Hallo kohli1990, willkommen in der A1 Support Community!
Hast du den Zahlungsbeleg an 0800 664 648 gefaxt und ist das Fax sicher durchgegangen? Wenn du die Nummer der Serviceline wählst solltest du trotzdem alle für dich relevanten Informationen bekommen. Also auch eine Info, ob deine Zahlungsmeldung bereits eingelangt ist oder noch bearbeitet wird.
Lg Kornelia
Hallo, mir wurde aus gründen die ich nicht ganz verstehe die vorletzte rechnung nicht abgebucht. Nun wurde mein handy gesperrt. Hab dann gestern den überweisungsbeleg an die angegebene nummer gefaxt. Dies ist nun schon über 24h her und es wurde noch nichts freigeschalten. Komme aber über die service leitung zu keinem mitarbeiter mehr durch. Was kann ich machen?
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Hallo kohli1990, willkommen in der A1 Support Community!
Hast du den Zahlungsbeleg an 0800 664 648 gefaxt und ist das Fax sicher durchgegangen? Wenn du die Nummer der Serviceline wählst solltest du trotzdem alle für dich relevanten Informationen bekommen. Also auch eine Info, ob deine Zahlungsmeldung bereits eingelangt ist oder noch bearbeitet wird.
Lg Kornelia
Hallo A1
Also wie bereits so viele unzufriedene Kunden vor mir wurde ich vergangenen Monat ebenfalls mit einer Vertragssperre belegt. Nachdem ich diese unter Begleichen des ausstehenden Rechnungsbetrages wieder aufheben lies, war ich der Meinung, ich hätte mich des Problems entledigt, bis ich vor zwei Tagen einen Brief aus meinem Briefkasten fischte, der mir eröffnete, dass ich A1 SOWOHL FÜR SPERRUNG ALS AUCH FÜR WIEDEREINSCHALTUNG JEWEILS 25 EURO SCHULDIG SEI!!!!!!!!!! Zum einen ist das eine Frechheit (über die ich mich hätte informieren können, stimmt..), aber ins besondere unverschämt finde ich, dass A1 es wohl nicht für nötig hält, derartigen Vorgängen eine Mahnung vorauszuschicken!?? Der Verzug kam durch einen Auslandsaufenthalt zustande und erstreckte sich keinesfalls über einen längeren Zeitraum (wir sprechen hier von einer Woche)!! Leider sind solche Vorgänge in eurem Geschäft gängige Praxis, daher sind wir als Kunden aus Mangel an Alternativen leeeeiiiiider dazu gezwungen die gegebenen Umstände hinzunehmen.. Vielen Dank!!!
Also wie bereits so viele unzufriedene Kunden vor mir wurde ich vergangenen Monat ebenfalls mit einer Vertragssperre belegt. Nachdem ich diese unter Begleichen des ausstehenden Rechnungsbetrages wieder aufheben lies, war ich der Meinung, ich hätte mich des Problems entledigt, bis ich vor zwei Tagen einen Brief aus meinem Briefkasten fischte, der mir eröffnete, dass ich A1 SOWOHL FÜR SPERRUNG ALS AUCH FÜR WIEDEREINSCHALTUNG JEWEILS 25 EURO SCHULDIG SEI!!!!!!!!!! Zum einen ist das eine Frechheit (über die ich mich hätte informieren können, stimmt..), aber ins besondere unverschämt finde ich, dass A1 es wohl nicht für nötig hält, derartigen Vorgängen eine Mahnung vorauszuschicken!?? Der Verzug kam durch einen Auslandsaufenthalt zustande und erstreckte sich keinesfalls über einen längeren Zeitraum (wir sprechen hier von einer Woche)!! Leider sind solche Vorgänge in eurem Geschäft gängige Praxis, daher sind wir als Kunden aus Mangel an Alternativen leeeeiiiiider dazu gezwungen die gegebenen Umstände hinzunehmen.. Vielen Dank!!!
Hallo Mathias,
ist ganz klar, dass du davon wenig erfreut bist. Das ist ja auch alles andere als ein erfreuliches Thema. Grundsätzlich kann dir aber hier die Community nicht unbedingt helfen, und wir A1 ModeratorInnen können auch nur allgemeine Infos dazu geben. Zum Beispiel, dass im Normalfall sehr wohl eine Zahlungserinnerung erfolgt und nicht sofort gesperrt wird.
Gut, diese Info hilft jetzt auch nicht unmittelbar. Aber es schadet sicher nicht, wenn du dich noch einmal schriftlich meldest - vielleicht kann man dir ja bei den Kosten entgegen kommen. In Ausnahmefällen ist das jedenfalls nicht ausgeschlossen.
lg
Hermann
ist ganz klar, dass du davon wenig erfreut bist. Das ist ja auch alles andere als ein erfreuliches Thema. Grundsätzlich kann dir aber hier die Community nicht unbedingt helfen, und wir A1 ModeratorInnen können auch nur allgemeine Infos dazu geben. Zum Beispiel, dass im Normalfall sehr wohl eine Zahlungserinnerung erfolgt und nicht sofort gesperrt wird.
Gut, diese Info hilft jetzt auch nicht unmittelbar. Aber es schadet sicher nicht, wenn du dich noch einmal schriftlich meldest - vielleicht kann man dir ja bei den Kosten entgegen kommen. In Ausnahmefällen ist das jedenfalls nicht ausgeschlossen.
lg
Hermann
Hello,
ich hätte mal eine Frage an die Community und zwar...
Mir wurde aufgrund offener Rechnung die Rufnummer gesperrt, daraufhin wurde ich über Inkasso zur Zahlung aufgefordert die am Samstag überwiesen wurde (ans Inkasso).
Nun die Frage: Wird aufgrund der Überweisung meine Rufnummer wieder automatisch freigegeben oder muss ich mich noch mit A1 in Verbindung setzen?:?
ich hätte mal eine Frage an die Community und zwar...
Mir wurde aufgrund offener Rechnung die Rufnummer gesperrt, daraufhin wurde ich über Inkasso zur Zahlung aufgefordert die am Samstag überwiesen wurde (ans Inkasso).
Nun die Frage: Wird aufgrund der Überweisung meine Rufnummer wieder automatisch freigegeben oder muss ich mich noch mit A1 in Verbindung setzen?:?
Benutzerebene 7
+6
ich hätte mal eine Frage an die Community und zwar...
Mir wurde aufgrund offener Rechnung die Rufnummer gesperrt, daraufhin wurde ich über Inkasso zur Zahlung aufgefordert die am Samstag überwiesen wurde (ans Inkasso).
Nun die Frage: Wird aufgrund der Überweisung meine Rufnummer wieder automatisch freigegeben oder muss ich mich noch mit A1 in Verbindung setzen?:?
Hallo
Wenn alle Rechnungen beglichen wurden und der Anschluss noch nicht gekündigt wurde wird er wieder freigeschalten sobald bei uns alles als bezahlt vermerkt ist. Bis wir die Info vom Inkasso bekommen kann es 5-7 Werktage dauern. Du musst dich also nicht mehr extra bei uns melden.
Lg Kornelia
PS.: Bitte leg dir doch noch ein Profilbild für die Community zu 🙂
Benutzerebene 1
Kann mal jemand so freundlich sein und hier "BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten" reinschauen? Da warten einige inkl. meiner Wenigkeit auf reaktion... Vielen lieben dank
🆒
🆒
Hallo ich habe ein spezielles anliegen mir wurde am samstag meine komplette kombi gesperrt und zwar aus dem grund weil meine rechnung zu hoch sei
stimmt aber nicht ich habe nur meine 5 verträge auf einen zusammen gelegt und deswegen habe ich jetzt eine roaming sperre und es schaft seit einer woche keiner sie zu entsperren da ich sie nicht bezahlen kann bze sie noch garnicht fällig ist
stimmt aber nicht ich habe nur meine 5 verträge auf einen zusammen gelegt und deswegen habe ich jetzt eine roaming sperre und es schaft seit einer woche keiner sie zu entsperren da ich sie nicht bezahlen kann bze sie noch garnicht fällig ist
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