Was soll das?
Wenn man nicht zufällig auf die A1-Seite schaut, fällt einem das nicht auf??!!!
MFG
Beste Antwort von A1_Wolfgang
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Rechnung von Bankeinzug auf Erlagschein automatisch umgestellt
Wie kann es passieren, dass meine Rechnung von Bankeinzug auf Erlagschein automatisch umgestellt wurde?? Dadurch fallen ja auch Kosten an...
Was soll das?
Wenn man nicht zufällig auf die A1-Seite schaut, fällt einem das nicht auf??!!!
MFG
Was soll das?
Wenn man nicht zufällig auf die A1-Seite schaut, fällt einem das nicht auf??!!!
MFG
Passiert normal nur wenn ein Abbuchungsauftrag von deiner Bank nicht erfüllt wurde. Grund könnte zum Beispiel mangelnde Deckung deines Kontos sein. Oder du hast deiner Bank das abbuchen von a1 Rechnungen untersagt. Dann wirst automatisch auf Erlagschein umgestellt und es wird ein Bearbeitungsentgelt dafür Monat für Monat verrechnet. Was ich persönlich nicht ok finde.
A1 schickt davor eine Mahnung und Verständigung. Hast du A1 deine aktuelle Wohnadresse mitgeteilt? Ist die richtig hinterlegt?
Nie eine Mahnung oder zahlschein erhalten?
A1 schickt davor eine Mahnung und Verständigung. Hast du A1 deine aktuelle Wohnadresse mitgeteilt? Ist die richtig hinterlegt?
Nie eine Mahnung oder zahlschein erhalten?
- Stein der Weisen
- 4474 Antworten
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20 April 2012
Hallo mauzilein05,
nukular hat dir schon ein paar richtige Hinweise gegeben, danke dafür!
Natürlich ist es auch möglich, dass das schlicht und einfach durch einen Fehler passiert ist - technisches oder menschliches Versagen.
Fragen rund um deine Rechnung klärst du am besten und schnellsten direkt mit dem A1 Service Team 0800 664 100. Natürlich erreichst du uns auch über das Kontaktformular auf www.a1.net/kontakt .
Meine Kolleginnen und Kollegen finden gerne eine Lösung für dich.
lg
Thomas
nukular hat dir schon ein paar richtige Hinweise gegeben, danke dafür!
Natürlich ist es auch möglich, dass das schlicht und einfach durch einen Fehler passiert ist - technisches oder menschliches Versagen.
Fragen rund um deine Rechnung klärst du am besten und schnellsten direkt mit dem A1 Service Team 0800 664 100. Natürlich erreichst du uns auch über das Kontaktformular auf www.a1.net/kontakt .
Meine Kolleginnen und Kollegen finden gerne eine Lösung für dich.
lg
Thomas
Lieber Thomas!!
Ich habe weder eine Mahnung, noch sonst was von A1 erhalten und nur durch einen Zufall über die Umstellungen erfahren.
Nun soll ich trotzdem die Kosten dafür übernehmen??? NEIN!!!
Ich habe weder eine Mahnung, noch sonst was von A1 erhalten und nur durch einen Zufall über die Umstellungen erfahren.
Nun soll ich trotzdem die Kosten dafür übernehmen??? NEIN!!!
hast du vielleicht a1 deine neue adresse nich mitgeteilt? hat a1 deine richtige adresse?
- Stein der Weisen
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26 April 2012
Hallo mauzilein05, meine Kollegin hat dir bereits auf deine Anfrage über das Kontaktformular geantwortet. In der Antwort findest du auch den Grund wieso du auf Barzahlung umgestellt wurdest. Damit solltest du nun wissen, warum dies genau passiert ist.
Bitte verstehe, dass wir hierzu nicht mehr sagen können.
Liebe Grüße,
Alexandra
Bitte verstehe, dass wir hierzu nicht mehr sagen können.
Liebe Grüße,
Alexandra
Ein Witz ist das!
Abwarten wenn die Klage gegen die Zahlschein Gebühr durchgeht, wird A1 Millionen zurückzahlen müssen.
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
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17 May 2012
kann ich mir nicht vorstellen ;)
Aber mal sehen 🙂
Aber mal sehen 🙂
zurückzahlen kann ich mir nicht gut vorstellen. Ist ja nun mitlerweile eine Bearbeitungsgebühr und keine Zahlscheingebühr mehr...
Benutzerebene 7
+7
- Stein der Weisen
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17 May 2012
Richtig: schau´n wir mal. Aber abgesehen, ob gesetzeskonform oder nicht, denke ich, daß Erlag-/Zahlscheinzahlungen bei den heutigen Produktpreisen nicht mehr zeitgemäß sind.
Man braucht doch nur den entstehenden Aufwand bzw. die Kosten bedenken: Papier, Kuvert, Toner, Drucker, Kuvertierungsmaschine, Gerätewartung, Personal, Porto, Bankspesen (wenn nicht online überwiesen wird) etc. Sicher, die Kosten könnten in die Produktpreise eingerechnet werden. Nur wollen wir das zahlen?
Alle wollen wir möglichst günstig "fahren", sehen aber den Aufwand hinter den Kulissen nicht. Und ein bisserl Gewinn soll/muß das Geschäft auch abwerfen. Was bleibt z.B. von meiner TV Kombi um EUR 24,90/mon. übrig? Na, wahrscheinlich lächerlich wenig. Und dann soll ich noch mit Erlagschein zahlen?
Sicher mag jetzt der eine oder andere sagen, daß es auch Menschen ohne Bankkonto gibt. Ja, sie existieren wirklich und sie müssen für die Zahlung am Bankschalter schon extreme Spesen löhnen. Ist aber nicht notwendig, weil jedem ein Konto (ohne Überziehungsrahmen) zusteht. Solche (Sozial-)Konten bieten die BAWAG/P.S.K. und "Die Zweite"* für ein geringes Quartalsentgelt an.
*Die Zweite vergibt nur Konten mit dreijähriger Laufzeit an von Sozialeinrichtungen (z.B. Caritas, Sozialmärkte usw.) empfohlene Bedürftige.
Und nochwas: Die Erteilung eines Einziehungsauftrages (nicht Lastschrift) ist meiner Meinung nach die sicherste Zahlungsform, weil man innerhalb von 8 Wochen widersprechen kann. Bei Abbuchungen "Unbekannter" verlängert sich die Frist sogar auf 13 Monate.
Man braucht doch nur den entstehenden Aufwand bzw. die Kosten bedenken: Papier, Kuvert, Toner, Drucker, Kuvertierungsmaschine, Gerätewartung, Personal, Porto, Bankspesen (wenn nicht online überwiesen wird) etc. Sicher, die Kosten könnten in die Produktpreise eingerechnet werden. Nur wollen wir das zahlen?
Alle wollen wir möglichst günstig "fahren", sehen aber den Aufwand hinter den Kulissen nicht. Und ein bisserl Gewinn soll/muß das Geschäft auch abwerfen. Was bleibt z.B. von meiner TV Kombi um EUR 24,90/mon. übrig? Na, wahrscheinlich lächerlich wenig. Und dann soll ich noch mit Erlagschein zahlen?
Sicher mag jetzt der eine oder andere sagen, daß es auch Menschen ohne Bankkonto gibt. Ja, sie existieren wirklich und sie müssen für die Zahlung am Bankschalter schon extreme Spesen löhnen. Ist aber nicht notwendig, weil jedem ein Konto (ohne Überziehungsrahmen) zusteht. Solche (Sozial-)Konten bieten die BAWAG/P.S.K. und "Die Zweite"* für ein geringes Quartalsentgelt an.
*Die Zweite vergibt nur Konten mit dreijähriger Laufzeit an von Sozialeinrichtungen (z.B. Caritas, Sozialmärkte usw.) empfohlene Bedürftige.
Und nochwas: Die Erteilung eines Einziehungsauftrages (nicht Lastschrift) ist meiner Meinung nach die sicherste Zahlungsform, weil man innerhalb von 8 Wochen widersprechen kann. Bei Abbuchungen "Unbekannter" verlängert sich die Frist sogar auf 13 Monate.
Benutzerebene 7
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- Stein der Weisen
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17 May 2012
Exakt. Wenns verboten wird, wirds halt anders genannt, aber verrechnet wird es sicher weiterhin - zurecht.
So ne Überweisung kostet in Österreich um die 4 Euro (Barzahlen), in Deutschland so um die 6 aufwärts.
Jaja, wenn man Kunde ist, zahlt man nix oder weniger, schon klar, aber deshalb entsteht dennoch ein Aufwand und den will man nicht mehr sehen. Auch wenn man nichts mehr zu zahlen hat für ne Überweisung weil man XY pro Quartal gratis hat etc. kosten tut es dennoch was, vorallem bei dem Standart, welchen wir in Österreich genießen (Qualität, Sicherheitt, Geschwindigkeit der Überweisung etc.).
Wenn der Computer vom Provider das vom Konto einziehen kann und ne "Success" Meldung bekommt, ist das genau 0 Aufwand für den Telekommunikationsanbieter.
Hingegen wie oben Floridsdorfer77 bereits sagt, Erlagschein ausdrucken, zusenden, nachkontrollieren ob einbezahlt etc. - ja das kostet nunmal. Punkt aus Amen.
Sich wegen sowas noch aufregen wo wir eh das niedrigste Preis-Niveu in Europa haben find ich fast schon dreist: Geiz ist geil 😛
So ne Überweisung kostet in Österreich um die 4 Euro (Barzahlen), in Deutschland so um die 6 aufwärts.
Jaja, wenn man Kunde ist, zahlt man nix oder weniger, schon klar, aber deshalb entsteht dennoch ein Aufwand und den will man nicht mehr sehen. Auch wenn man nichts mehr zu zahlen hat für ne Überweisung weil man XY pro Quartal gratis hat etc. kosten tut es dennoch was, vorallem bei dem Standart, welchen wir in Österreich genießen (Qualität, Sicherheitt, Geschwindigkeit der Überweisung etc.).
Wenn der Computer vom Provider das vom Konto einziehen kann und ne "Success" Meldung bekommt, ist das genau 0 Aufwand für den Telekommunikationsanbieter.
Hingegen wie oben Floridsdorfer77 bereits sagt, Erlagschein ausdrucken, zusenden, nachkontrollieren ob einbezahlt etc. - ja das kostet nunmal. Punkt aus Amen.
Sich wegen sowas noch aufregen wo wir eh das niedrigste Preis-Niveu in Europa haben find ich fast schon dreist: Geiz ist geil 😛
Wie es A1 nennt is doch egal, genau darum gings ja auch in der Klage.
Wenn die Klage bis zum Obersten GH durchgeht dann muss laut KS A1 ab 2009 alle Gelder zurückzahlen.
Man darf ja keine Links reingeben aber braucht ja nur mal googeln.
--------
Ich glaube es hat ganz einfach andere Gründe mit Erl....zu zahlen.
1) Will man selbst noch einwenig die Kontrolle haben wann eine Rechnung eingezahlt wird
2) wenn man 20 Sachen von seinem Konto abbuchen lässt kann da noch wer den überblick behalten?
3) Ich glaube viele Ältere machen es einfach so weil sie es nicht anders gewohnt sind
4) Die Angst is einfach da wenn Firmen Abbuchen wollen, und sie können es nicht weil nichts oben ist.
5) Bin jetzt nicht sicher aber verlangt die Bank nicht auch Gebühren wenn ein Abbuch....nicht durchgeführt werden kann?
Wenn die Klage bis zum Obersten GH durchgeht dann muss laut KS A1 ab 2009 alle Gelder zurückzahlen.
Man darf ja keine Links reingeben aber braucht ja nur mal googeln.
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Ich glaube es hat ganz einfach andere Gründe mit Erl....zu zahlen.
1) Will man selbst noch einwenig die Kontrolle haben wann eine Rechnung eingezahlt wird
2) wenn man 20 Sachen von seinem Konto abbuchen lässt kann da noch wer den überblick behalten?
3) Ich glaube viele Ältere machen es einfach so weil sie es nicht anders gewohnt sind
4) Die Angst is einfach da wenn Firmen Abbuchen wollen, und sie können es nicht weil nichts oben ist.
5) Bin jetzt nicht sicher aber verlangt die Bank nicht auch Gebühren wenn ein Abbuch....nicht durchgeführt werden kann?
Benutzerebene 7
+7
- Stein der Weisen
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21 May 2012
Wo steht, daß hier keine Links gepostet werden dürfen?
Daß für eine bestimmte Zahlungsart keine Gebühren anfallen dürfen ist ja gut gemeint. Nur, das Gegenteil von gut ist gut gemeint, weil es dazu führt, daß die Produktpreise auch für diejenigen steigen, die sich und dem Geschäft den "Papierwahnsinn" ersparen und abbuchen lassen.
So nun
zu 1.: Und für die eigene Bequemlichkeit sollen dem Geschäft Kosten anfallen? Nebenbei: Die Rechnung hat spätestens am Fälligkeitstag bezahlt zu werden.
zu 2.: Ja, man kann locker auch bei Einziehungsaufträgen den Überblick behalten. Bei X Erlagscheinen gibts auch X Buchungszeilen, wenn man sie über´s Konto laufen läßt.
zu 3.: Gerade ältere Menschen (nicht alle) erteilen gerne Einziehungsaufträge, weil die (Erlagschein-) Spesen so hoch sind und die meisten Pensionen nicht wirklich üppig.
zu 4.: Dann muß man eben dafür sorgen, daß Geld am Konto ist. Konsumiere jetzt und zahle (viel) später spielt´s nicht bzw. nur mit horrenden Mahngebühren.
zu 5.: Ja und nicht zu knapp. Je nach Institut € 6,- bis € 11,80. Selbstverständlich fallen in diesem Fall auch für denjenigen, der einziehen wollte, Gebühren an.
Daß für eine bestimmte Zahlungsart keine Gebühren anfallen dürfen ist ja gut gemeint. Nur, das Gegenteil von gut ist gut gemeint, weil es dazu führt, daß die Produktpreise auch für diejenigen steigen, die sich und dem Geschäft den "Papierwahnsinn" ersparen und abbuchen lassen.
So nun
zu 1.: Und für die eigene Bequemlichkeit sollen dem Geschäft Kosten anfallen? Nebenbei: Die Rechnung hat spätestens am Fälligkeitstag bezahlt zu werden.
zu 2.: Ja, man kann locker auch bei Einziehungsaufträgen den Überblick behalten. Bei X Erlagscheinen gibts auch X Buchungszeilen, wenn man sie über´s Konto laufen läßt.
zu 3.: Gerade ältere Menschen (nicht alle) erteilen gerne Einziehungsaufträge, weil die (Erlagschein-) Spesen so hoch sind und die meisten Pensionen nicht wirklich üppig.
zu 4.: Dann muß man eben dafür sorgen, daß Geld am Konto ist. Konsumiere jetzt und zahle (viel) später spielt´s nicht bzw. nur mit horrenden Mahngebühren.
zu 5.: Ja und nicht zu knapp. Je nach Institut € 6,- bis € 11,80. Selbstverständlich fallen in diesem Fall auch für denjenigen, der einziehen wollte, Gebühren an.
Man kann das hier ewig weiterführen aber nur:
3) Welche Erlagschein Spesen? Die fallen nur an wenn man in Bar einzahlt.
Jeder normale Mensch lässt die Erlagscheine vom Konto abbuchen.
5) Eben also kann einmal nicht vom Konto abg....werden dann fallen von der Bank Spesen an +noch von A1, das hat man bei Erlagschein z.b nicht da kommen nur die Mahngebühren dazu.
3) Welche Erlagschein Spesen? Die fallen nur an wenn man in Bar einzahlt.
Jeder normale Mensch lässt die Erlagscheine vom Konto abbuchen.
5) Eben also kann einmal nicht vom Konto abg....werden dann fallen von der Bank Spesen an +noch von A1, das hat man bei Erlagschein z.b nicht da kommen nur die Mahngebühren dazu.
Benutzerebene 7
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- Stein der Weisen
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21 May 2012
Je nach Institut und Kontomodell fallen für "händisch bearbeitete Buchungen" zwischen € 0,- (tlw. für eine gewisse Anzahl) und € 1,-/Stk. an. Manche Institute berechnen diese Gebühr auch bei Onlineüberweisungen.
Diese Gratisbuchungen zahlt man mit der Kontoführungsprovision trotzdem. So zahle ich für mein Konto ohne Freikontingent pro händischer Buchung € 0,28 und € 5,69 Kontoführung pro Quartal inkl. Papierkontoauszüge. Ein aktuelles Konto mit Freikontingent kostet bei "meiner" Bank pro Quartal € 13,- mit und immer noch € 9,- ohne Papierkontoauszüge.
Und ganz ehrlich: wozu soll ich mir mit Erlagscheinen die Zeit stehlen und auf die Bank gehen/fahren bzw. das Ganze in den PC "klopfen"?
Und ja, fehlgeschlagene Abbuchungen verursachen gepfefferte Spesen. Aber wie schon geschrieben: trage Sorge, daß das Konto gedeckt ist, dann geht alles glatt. So schwer ist es nicht. Das gelingt sogar Beziehern von Mindestpension, "bedarfsorientierter Mindestsicherung", Arbeitslosengeld & Notstandshilfe.
Diese Gratisbuchungen zahlt man mit der Kontoführungsprovision trotzdem. So zahle ich für mein Konto ohne Freikontingent pro händischer Buchung € 0,28 und € 5,69 Kontoführung pro Quartal inkl. Papierkontoauszüge. Ein aktuelles Konto mit Freikontingent kostet bei "meiner" Bank pro Quartal € 13,- mit und immer noch € 9,- ohne Papierkontoauszüge.
Und ganz ehrlich: wozu soll ich mir mit Erlagscheinen die Zeit stehlen und auf die Bank gehen/fahren bzw. das Ganze in den PC "klopfen"?
Und ja, fehlgeschlagene Abbuchungen verursachen gepfefferte Spesen. Aber wie schon geschrieben: trage Sorge, daß das Konto gedeckt ist, dann geht alles glatt. So schwer ist es nicht. Das gelingt sogar Beziehern von Mindestpension, "bedarfsorientierter Mindestsicherung", Arbeitslosengeld & Notstandshilfe.
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- Stein der Weisen
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21 May 2012
Jep. Btw. wenn ein Einzug nicht durchgeführt wird, entstehen die Kosten beim Kunden, wie auch bei A1 - A1 reicht diese dann an den Kunden weiter, warum auch nicht?
Die Rechnung kommt 2 Wochen bevor sie fällig wird und auf dieser steht sogar, wann sie eingezogen wird - also reichlich Zeit das zu koordinieren, vorallem weils jedes Monat dann zur gleichen Zeit abgebucht wird, das regelt sich damit dann von selbst.
Bei meiner Bank zahle ich übrigens nichts für die Kontoführung, habe 30 Buchungen pro Quartal gratis dabei (was sich locker ausgeht), zahle nichts fürs Onlinebanking, nichts für Bankomatkarte und bekomme einen Kontoauszug im Monat gratis nach Hause zugestellt. Zusätzlich gibts noch eine App, mit der ich immer up2date bin - Kontrolle³
Hab nen Abschöpfer mit dem ich dann den "Rest" was übrig bleiben muss (mit nem kleinen Polster) für genau diese Abbuchungen (mache alles per Einzug btw.), der Rest geht damit dann automatisch aufs Anlagekonto (wo ich ebenfalls eine kostenlose Bankomat-Karte habe) und ich brauche nur noch zu schauen, ob irgendwas außerordentliches ist, dann setz ich den Abschöpfer mal für einen Monat aus, wenns wäre (kostet per Onlinebanking auch nix).
Sprich ich habs mir so angerichtet, dass es für mich einen sehr geringen Aufwand bedeutet, auf mein Geld zu achten, bzw. was wann abgebucht wird, weil ich per Abschöpfer immer genau soviel auf mein "Daily-Usage" Anlagenkonto überweis, dass auf dem Hauptkonto (wo natürlich nur das nötigste an Kohle liegt, alleine wegen den Zinsen) genug drauf ist für die monatlich anfallenden Kosten - und falls nicht, wie gesagt, dann setz ich den Abschöpfer mal nen Monat aus, wenn ich mehr brauche (z.B. weil ich 50 Stunden ins Ausland telefoniert hab so als Beispiel Hausnummer).
Ach und wenn alle Stricke reißen: Meine Bank hat auch am Samstag geöffnet 😉
Die Rechnung kommt 2 Wochen bevor sie fällig wird und auf dieser steht sogar, wann sie eingezogen wird - also reichlich Zeit das zu koordinieren, vorallem weils jedes Monat dann zur gleichen Zeit abgebucht wird, das regelt sich damit dann von selbst.
Bei meiner Bank zahle ich übrigens nichts für die Kontoführung, habe 30 Buchungen pro Quartal gratis dabei (was sich locker ausgeht), zahle nichts fürs Onlinebanking, nichts für Bankomatkarte und bekomme einen Kontoauszug im Monat gratis nach Hause zugestellt. Zusätzlich gibts noch eine App, mit der ich immer up2date bin - Kontrolle³
Hab nen Abschöpfer mit dem ich dann den "Rest" was übrig bleiben muss (mit nem kleinen Polster) für genau diese Abbuchungen (mache alles per Einzug btw.), der Rest geht damit dann automatisch aufs Anlagekonto (wo ich ebenfalls eine kostenlose Bankomat-Karte habe) und ich brauche nur noch zu schauen, ob irgendwas außerordentliches ist, dann setz ich den Abschöpfer mal für einen Monat aus, wenns wäre (kostet per Onlinebanking auch nix).
Sprich ich habs mir so angerichtet, dass es für mich einen sehr geringen Aufwand bedeutet, auf mein Geld zu achten, bzw. was wann abgebucht wird, weil ich per Abschöpfer immer genau soviel auf mein "Daily-Usage" Anlagenkonto überweis, dass auf dem Hauptkonto (wo natürlich nur das nötigste an Kohle liegt, alleine wegen den Zinsen) genug drauf ist für die monatlich anfallenden Kosten - und falls nicht, wie gesagt, dann setz ich den Abschöpfer mal nen Monat aus, wenn ich mehr brauche (z.B. weil ich 50 Stunden ins Ausland telefoniert hab so als Beispiel Hausnummer).
Ach und wenn alle Stricke reißen: Meine Bank hat auch am Samstag geöffnet 😉
Benutzerebene 6
+5
Scarface0664 schrieb:Wozu bezahst du mit Eralgschein, wenn du es dann eh überweist? Verstehe ich nicht ganz... ist doch ein riesen aufwand?
3) Welche Erlagschein Spesen? Die fallen nur an wenn man in Bar einzahlt.
Jeder normale Mensch lässt die Erlagscheine vom Konto abbuchen.
Vor allem wegen Punkt 1 und 2 siehe weiter oben.
- Stein der Weisen
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29 May 2012
Hallo Scarface,
User Floridsdorfer77 ist ja bereits auf deine Punkte eingegangen - danke dafür. Werde auch noch darauf eingehen - wobei meine Statements mit denen von User Floridsdorfer77 eigentlich recht gut übereinstimmen:
@Punkt 1: Naja, eine Rechnung muss bei Fälligkeit bezahlt sein. Genauer gesagt: Das Geld muss am Tag der Fälligkeit auf unserem Konto eingelangt sein. Insofern hast du nur dann einen Vorteil, wenn du deine Rechnung schon früher bezahlen möchtest.
@Punkt 2: Geschmackssache. Manch anderer findet es unübersichtlich, wenn sie/er 20 Erlagscheine rumliegen hat.
@Punkt 3: Mag sein. Andererseits gibt es Handys in der heutigen Form erst seit etwa 15-10 Jahren - und den Umgang damit haben auch ältere Menschen erlernt. Deiner Argumentation nach müsste man ja annehmen, dass ältere Menschen mit jeder Änderung überfordert wären.
@Punkt 4: Zum Zeitpunkt der Fälligkeit solltest du so oder so das nötige Kleingeld haben 😉 - das Argument kann man meiner Meiung nach so nicht gelten lassen. Siehe außerdem Punkt 1.
@Punkt 5: Ja, das verlangt die Bank sowohl vom Kunden direkt, als auch vom Betreiber, der das Entgelt dann wieder an den Kunden weitergibt.
lg,
Christian
User Floridsdorfer77 ist ja bereits auf deine Punkte eingegangen - danke dafür. Werde auch noch darauf eingehen - wobei meine Statements mit denen von User Floridsdorfer77 eigentlich recht gut übereinstimmen:
@Punkt 1: Naja, eine Rechnung muss bei Fälligkeit bezahlt sein. Genauer gesagt: Das Geld muss am Tag der Fälligkeit auf unserem Konto eingelangt sein. Insofern hast du nur dann einen Vorteil, wenn du deine Rechnung schon früher bezahlen möchtest.
@Punkt 2: Geschmackssache. Manch anderer findet es unübersichtlich, wenn sie/er 20 Erlagscheine rumliegen hat.
@Punkt 3: Mag sein. Andererseits gibt es Handys in der heutigen Form erst seit etwa 15-10 Jahren - und den Umgang damit haben auch ältere Menschen erlernt. Deiner Argumentation nach müsste man ja annehmen, dass ältere Menschen mit jeder Änderung überfordert wären.
@Punkt 4: Zum Zeitpunkt der Fälligkeit solltest du so oder so das nötige Kleingeld haben 😉 - das Argument kann man meiner Meiung nach so nicht gelten lassen. Siehe außerdem Punkt 1.
@Punkt 5: Ja, das verlangt die Bank sowohl vom Kunden direkt, als auch vom Betreiber, der das Entgelt dann wieder an den Kunden weitergibt.
lg,
Christian
Unangebrachter Inhalt entfernt.
Hallo,Warum wird nachdem ein Einziehungsauftrag wegen mangelnder Kontodeckung nicht durchgeführt werden konnte automatisch auf Zahlung ohne Einziehungsauftrag umgestellt plus natürlich den dadurch anfallenden Mehrkosten- und aufwand? Was soll das? Ich bin 8 Jahre Kunde bei euch mit einem Monatsumsatz von ca. 70-110€ und werde trotzdem wie der letzte xxx behandelt weil einmal das Konto nicht gedeckt ist? Unfassbar...So jetzt zu meinem eigentlichen Anliegen: Hab jetzt per Internet die Zahlung wieder auf Bankeinzug umgestellt, funktioniert dass jetzt? Fälligkeit der aktuellen Rechnung ist der 30.12.2013...oder bekomme ich weder eine Mahnung von Euch zugeschickt? Lg StefanP.s.: das A1-TV is sowas von langsam und unzuverlässig, dass ich eigentlich von Euch Mahngebühren verlangen sollte. Liegt das vl.. daran dass ich noch die alten Mediaboxen habe? Das Menü ist sowas von schlecht durchdacht und ausprogrammiert, vl. lässt die Firmenleitung mal einen Kurs beim bfi springen für Eure Entwickler? Traurig ist auch dass Mobil- und Festnetzanschluss noch immer getrennt verrechnet werden...aber was solls, Rom wurde auch nicht an einem Tag erbaut.
Hallo,Warum wird nachdem ein Einziehungsauftrag wegen mangelnder Kontodeckung nicht durchgeführt werden konnte automatisch auf Zahlung ohne Einziehungsauftrag umgestellt plus natürlich den dadurch anfallenden Mehrkosten- und aufwand? Was soll das? Ich bin 8 Jahre Kunde bei euch mit einem Monatsumsatz von ca. 70-110€ und werde trotzdem wie der letzte xxx behandelt weil einmal das Konto nicht gedeckt ist? Unfassbar...So jetzt zu meinem eigentlichen Anliegen: Hab jetzt per Internet die Zahlung wieder auf Bankeinzug umgestellt, funktioniert dass jetzt? Fälligkeit der aktuellen Rechnung ist der 30.12.2013...oder bekomme ich weder eine Mahnung von Euch zugeschickt? Lg StefanP.s.: das A1-TV is sowas von langsam und unzuverlässig, dass ich eigentlich von Euch Mahngebühren verlangen sollte. Liegt das vl.. daran dass ich noch die alten Mediaboxen habe? Das Menü ist sowas von schlecht durchdacht und ausprogrammiert, vl. lässt die Firmenleitung mal einen Kurs beim bfi springen für Eure Entwickler? Traurig ist auch dass Mobil- und Festnetzanschluss noch immer getrennt verrechnet werden...aber was solls, Rom wurde auch nicht an einem Tag erbaut.
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- Stein der Weisen
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26 December 2013
Hallo und trotz allem frohe Weihnachten!
Ist mir dieses Jahr bei meiner jährlich zu zahlenden Rechtsschutzversicherung passiert, weil ich mich im Monat geirrt und daher nicht genug Geld am Konto gelassen habe; lasse nämlich nie mehr Geld am Konto als notwendig.
Eine Woche später kam der Erlagschein, dessen Summe auch die Spesen (€ 8,- Bankspesen + € 2,50 Erlagscheinspesen) enthielt, mit einem Formular für einen Einzieher -> Erlagschein einbezahlt -> Einzieher ausgefüllt und gefaxt -> einen Moment über die eigene (teure) Dummheit geärgert. Also kein Grund, um einen Wirbel zu schlagen. :)
sto1982 schrieb: Warum wird nachdem ein Einziehungsauftrag wegen mangelnder Kontodeckung nicht durchgeführt werden konnte automatisch auf Zahlung ohne Einziehungsauftrag umgestellt...Ganz einfach, weil A1 (wie jede andere Firma auch) sich vor weiteren Kosten für nicht durchgeführte Einzieher schützen will. Wer sagt, daß der Einzieher bei der nächsten Rechnung funktioniert? ;)
Ist mir dieses Jahr bei meiner jährlich zu zahlenden Rechtsschutzversicherung passiert, weil ich mich im Monat geirrt und daher nicht genug Geld am Konto gelassen habe; lasse nämlich nie mehr Geld am Konto als notwendig.
Eine Woche später kam der Erlagschein, dessen Summe auch die Spesen (€ 8,- Bankspesen + € 2,50 Erlagscheinspesen) enthielt, mit einem Formular für einen Einzieher -> Erlagschein einbezahlt -> Einzieher ausgefüllt und gefaxt -> einen Moment über die eigene (teure) Dummheit geärgert. Also kein Grund, um einen Wirbel zu schlagen. :)
sto1982 schrieb: Hab jetzt per Internet die Zahlung wieder auf Bankeinzug umgestellt, funktioniert dass jetzt? Fälligkeit der aktuellen Rechnung ist der 30.12.2013...Schätze mal, daß das ein wenig knapp ist und die Rechnung deshalb noch per Überweisung zu zahlen ist. Rufe am besten gleich morgen mal bei A1 an und frage nach.
sto1982 schrieb: das A1-TV is sowas von langsam und unzuverlässig,...Mit der Meinung bist Du nicht alleine. Schau´ Dich in der > Mediaboxrubrik < um.
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+9
Hallo sto1982,
willkommen in der Community!
Habe bei jenem Anschluss, unter dem du hier registriert bist, nachgesehen: Mit dem Abbuchen ist alles ok - die letzte Rechnung konnten wir problemlos einziehen.
lg Wolfgang
willkommen in der Community!
Habe bei jenem Anschluss, unter dem du hier registriert bist, nachgesehen: Mit dem Abbuchen ist alles ok - die letzte Rechnung konnten wir problemlos einziehen.
lg Wolfgang
Hallo,
am 25 war die letzte Rechnung bei mir fällig jedoch scheint mein Konto zu dem Zeitpunkt nicht gedeckt gewesen zu sein. Soll ich jetzt auf einen 2 Einzugsversuch warten oder das Geld selbst überweisen?
Mfg
am 25 war die letzte Rechnung bei mir fällig jedoch scheint mein Konto zu dem Zeitpunkt nicht gedeckt gewesen zu sein. Soll ich jetzt auf einen 2 Einzugsversuch warten oder das Geld selbst überweisen?
Mfg
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
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30 June 2015
Am besten kurz anrufen: A1 Service Team
"2" für Rechnungsfragen, "5" für Mitarbeiter sollte das sein.
Einzugsermächtigung wird bei sowas deaktiviert, also gleich reaktivieren lassen, dann wird der Betrag auch in den nächsten paar Tagen eingezogen.
"2" für Rechnungsfragen, "5" für Mitarbeiter sollte das sein.
Einzugsermächtigung wird bei sowas deaktiviert, also gleich reaktivieren lassen, dann wird der Betrag auch in den nächsten paar Tagen eingezogen.
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