Ihr Wert für Benachrichtigungen: 60,- €

Könntest du bitte deine Frage etwas präzieser formulieren?

Wie wärs mal mit nem Link, Screenshot, etc.? :)

Du meinst wohl das hier oder: https://www.a1.net/privat1/kostenkontrolle/home.html ?

Wenn du im Ausland bist und vergisst bei deinem Gerät das DatenRoaming abzuschalten DANN musst du natürlich diese € 60,- bezahlen.
Diese Kostenkontrolle schützt dich nur vor höheren Kosten, wie z.B. dem US-Buden, der seiner Mutter ne Rechnung von glaub $ 250.000,- beschert hat, weil er in Mexiko genau so gesurft ist wie zuhause. 😉

edit: seh grad, dass das fürs Inland gilt -> Wenn du Tarif ohne Datenoption etc. hast und trotzdem mit dem Handy eine Internetverbindung aufbaust, dann gilts auch hier so.

> http://www.a1community.net/t5/FAQ-Rechnung/Betreff-Warum-habe-ich-auf-der-Rechnung-eine-Gutschrift-f%C3%BCr/ta-p/91958/comment-id/73#M73 <

Ja, € 60,- sind zu bezahlen. Der ev. Betrag darüber wird zwar auch aufscheinen, aber er wird gleich wieder gutgeschrieben, damit nur € 60,- rauskommen.

Nebenbei: Mehrfachposts beschleunigen die Antwort(en) nicht, Neo666. 😉

Eine allerletze Frage hab ich noch: Ich hatte den Stick fast eine Woche nicht in Gebrauch. Hab ihn heute erst wieder benutzt. Wieso steht bei meiner Kostenkontrolle "Ihr aktueller Rechnungszyklus: 11.11.2012 - 10.12.2012" ,wenn ich ihn doch erst vor einer Woche gekauft habe?
Das wäre meine letze Frage, danach geb ich Ruhe. Versprochen! Danke im Voraus.

Ich habe keine Warnung bekommen was die Kostenkontrolle anbelangt!
Ihr Wert für Benachrichtigungen: 60,- €
Gibt es die Kostenkontrolle auch in niedrigerer Form? Ich meine so um 30€ oder so?
Ich soll ja die 60€ noch zu der normalen Rechnung hinzu zahlen. Das wären 104€!!!
Aber ich wurde nicht gewarnt was die Kostenkontrolle angeht! Ich habe keine SMS bekommen!
Bitte um Hilfe!!!!!

PS: Die Kostenkontroll-Services sind ein zusätzlicher Service, der aber nicht in Echtzeit stattfinden kann.

Nen Youtube Video mit 300 MB wird in 10min angeguckt, das geht zu schnell für die Verrechnungsdaten -> €60,- verbraucht, eigentlich wären es ~ € 87,-.

Für das verbrauchte Datenvolumen ist man immer selbst verantwortlich, sämtliche "Kostenkontroll-Software" ist bei allen Providern nur als Unterstützung gedacht, aber nicht verlässlich - und das wird auch nicht gesagt, nur der Schutz bei €60,- ist meines Wissens nach garantiert, sprich wenn du € 87,- zahlen müsstest, weil du nicht genug aufgepasst hast, hast Schwein gehabt und A1 guckt durch die Finger.

btw.: deinen anderen Postings entsprechend: Wenn du A1 Mobil Breitband 3 hast, hast Shaping aktiviert und keine Zusatzkosten.

Also was is nu Sache bei dir? 🙂

Bitte unterlasse zig Posts zum gleichen Thema, Neo666, denn es macht die Community nur unübersichtlich.

Wenn Du schon nicht den zuständigen Kundendienst kontaktieren willst, warte bitte auf die Antwort eines hier zusätzlich tätigen A1-Mitarbeiters.

Da unsere Communityengel im Konzern auch noch andere Aufgaben zu meistern haben, dauert eine Antwort schon mal 2-3 Werktage. Bitte habe Geduld.

Lieber Neo!

So lange du keine Rechnung erhälst, musst du nichts zahlen.

Zuerst einmal: die Kostenkontrolle kannst du soviel ich weiß nicht niedriger als 60 Euro einstellen. Dies gilt jedoch in erster Linie für Datenroaming (also Datennutzung im Ausland).

Nachdem du aber geschrieben hast, dass du 10 GB Datenvolumen hast und dann unlimitiert (wohl mit 64 kbit/s) weiter surfen kannst und das Datenvolumen in Wien nutzt, wird dich das eh nicht betreffen.

Mach dir mal keine Sorgen, auch wenn der Post von Floridsdorfer ("du musst zahlen") etwas missverständlich ist.
Wenn du gar kein Datenvolumen im Ausland nutzt, wird auch die Sperre bei € 60,- nicht aktiv bzw. werden keine € 60,- zu deinem aktuellen Tarif hinzugerechnet.

Missverständlich sind die widersprüchlichen Aussagen vom TE bzw. die nicht genannten Infos. Ohne Informationen kann man schlecht Auskünfte geben und nur ins blaue raten, vorallem musste man zu Beginn erstmal dem TE aus der Nase ziehen, was er eigentlich gemeint hat und das geht nun so weiter.

Das wird hier so zu nichts führen.

Richtig. :)

Und was der geneigte Leser vielleicht nicht weiß: dieser Thread wurde aus drei vom TE eröffneten zusammengesetzt. Den 4. (64k) lassen wir eigenständig laufen.

Aber wenden wir uns wichtigeren Dingen zu. 😉 [/ot]

Hallo Neo666,

keine Panik: Bei dir sind keine Kosten für eine Überschreitung des Datenlimits entstanden. Ist bei dir auch gar nicht möglich (im Inland): Du hast den Tarif A1 Mobil Breitband 2 - hier wird einfach nach Erreichen von 10 GB Datenvolumen die Geschwindigkeit gedrosselt. Es können also keine Kosten anfallen!

Zum Verrechnungszyklus: Stimmt, du wirst immer mit dem 10.ten eines Monats abgerechnet. Die Zuteilung des Rechnungslaufs erfolgt immer zufällig und unabhängig vom Datum der Anmeldung.

Zum Datenroaming: Grundsätzlich ist Roaming bei allen A1 Tarifen aktiv. Standardmäßig ist es so eingestellt, dass bei Erreichen von 60 Euro kein weiteres Roaming ohne Zustimmung des Kunden mehr möglich ist (Achtung: gilt nur für das EU-Ausland). Bei Bedarf kann man dieses Limit auch erhöhen.

Bei dir ist das Limit derzeit auf 60 Euro eingestellt.

Zur Info: Es gibt die Möglichkeit, Roaming für A1 Mobil Breitband Zugänge komplett zu sperren. Wende dich dafür einfach telefonisch an das A1 Service Team 0800 664 100 oder per Nachricht via Kontaktformular an uns.

Hoffe, damit ist alles klar für dich!

lg,
Christian

Ps.: Deine beiden E-Mail Anfragen habe ich - da ich hier jetzt alles beantwortet habe - geschlossen!