Hilfe!! Unavalley Abo

Abmelden:
Am besten den Namen des Dienstes in Google eintippen Suchbegriff " abmelden"
IdR. schreibt man eine SMS als Antwort mit dem Inhalt "Stopp" - bitte aber erst verifizieren.

Mehrwert-SMS Sperre:
Wichtig: Es gibt eine kostenlose Sperre für solche Mehrwert-SMS bei A1 - diese sollte man aber erst aktivieren, sobald keine Abos mehr verrechnet werden, also alle storniert sind. Hierfür am besten 2 Rechnungen abwarten, wo dann nichts mehr drauf ist. Weil wenn die Abos aktiv sind und due die Mehrwert-SMS gesperrt hast, werden sie trotzdem weiter verrechnet und du musst dann die Entsperrung der Mehrwert-SMS-Dienste auch noch bezahlen - deshalb abwarten mit dem Sperren lassen.
Wie lasse ich sie sperren?
Einfach per Anruf auf der Hotline 0800 664 100 - Kundenkennwort bereithalten.

Hallo jackie3aq11!

Du hast bereits von CoSrenegade die Info bekommen, wie du kostenlos die Mehrwertdienste sperren kannst. Zusätzlich hast du uns auch über das Kontaktformular schon eine Nachricht geschickt. Dein Anliegen befindet sich bei den KollegInnen bereits in Bearbeitung. Daher bitte ich dich noch um etwas Geduld. Du bekommst von uns auf jeden Fall noch eine Antwort von meinen KollegInnen.

Was dieses Abo betrifft, dieses habe ich soeben für dich abgemeldet. Daher brauchst du es selbst nicht mehr kündigen.

Liebe Grüße,
Alexandra

Hello khader,

you can bar or lock "Mehrwert-SMS" (value added text messages) by calling our A1 Service Team 0800 664 100.

You cannot do that with the mobile internet connection on your mobile phone, however. If you want to make sure that your phone does not connect itself to the internet you can try deleting the connection settings.

The best solution would be one of our current A1 Smart tariffs, without cost for using up too much data. Instead the internet speed is reduced to 64 kbit if you reach for example 1000 MB with A1 Smart 2.

best regards,

Thomas

Hi Khader!

This is a community and not a support board.

For detailed questions on your contract, bill etc. please contact the A1 service team.
You do so by using this form: www.a1.net/kontaktformular

gl & hf!

renegade

Basically you can terminate your contract at any time.
But because you signed for a 2 years contract, you need to pay the full contract lenght.
Anyway - i don't think that your contract is until 25/2/2016. The maximum contract lenght is limited to 24 months (for customer).

Alex.J schrieb: Anyway - i don't think that your contract is until 25/2/2016. The maximum contract lenght is limited to 24 months (for customer).

Well that's only the case for new made contracts. If you chose to extend your contract by accepting an offer by your provider (e.g. € 30,- and 3.000 MobilePoints) you accept a new commitment of 24 months. In addition, if you then decide to spend your MobilePoints in exchange of a new mobile phone, you extend your contract by additional 24 months.

But you won't have a commitment of 48 months, due to a limitation of a maximum of 36 months.

45*months.

Ich glaube, der letzte User hat allgemein ein Problem mit dem Vertrag - weniger mit der Mehrwert-SMS.

Dieser Beitrag wurde von einem Moderator an eine thematisch passendere Stelle verschoben.

Meine Frage hatte keinen realen Hintergrund. Diese Frage hat sich mir einfach aufgedrängt, weil wie oben beschrieben, Mehrwert-SMS zuerst abbestellt werden müssen, bevor sie deaktiviert werden können.
 
Es ist ja nicht so, dass ich mich selbst bevormunden will, wenn ich das abdrehe, sondern weil ich weiss, dass es im WWW diesbezüglich ganz hinterhältige Fallen gibt.
 
Ich bin der Meinung, dass ich als Konsument Mehrwertdienste jederzeit sperren können sollte und die Firma, die dann nicht zu ihrem Geld kommt, soll mich dann eben klagen und ein Gericht sollte dann entscheiden, ob die Forderung rechtmässig entstanden ist. Gerade Firmen mit Postfach irgendwo kann ich als Konsument nicht oder nur sehr schwer zu einer gerichtlichen Entscheidung zwingen...

khader schrieb:What's is the number to ( sperre mehrwert SMS Dienst) Abo?09...

It depends: The easiest way is to just respond to a Mehrwert SMS with the text "STOP". This should cancel any Mehrwert service.
 
After having done this, just call 0800 664 100 to block all Mehrwert SMS!

Ja das verstehe ich schon, dass vorher gekündigt werden sollte, allerdings kommt dann in der Folge der nächste mit den gleichen Beträgen und heisst einfach nur anders. Und was Nu??

Ich habe dazu eine Auszug eines Antispam Vereines: nur so zum Nachdenken!!
 
Das Versteckspiel - die Reise von Pontius zu Pilatus
Hier beginnt nun das abscheuliche Spiel, das sowohl von den Providern als auch von den dubiosen "Verbindungsnetzbetreibern" mit den Betroffenen gespielt wird. Die Endkunden, die ihre Handyrechnungen beanstanden, werden systematisch hingehalten, nach Strich und Faden veräppelt und bezüglich der Geltendmachung von Rückforderungen auf eine Reise von Pontius zu Pilatus und weiter ins Nirwana geschickt. Sowohl die Provider als auch die Verbindungsnetzbetreiber nutzen die fehlende Rechtskenntnis der Endkunden dabei schamlos aus.
Und das funktioniert so:
Ihr Handyprovider wird versuchen, Sie zur Geltendmachung der Rückforderung an den "Verbindungsnetzbetreiber" zu verweisen. Ihre Ansprüche hätten Sie gegenüber dem geltend zu machen. Ihre Telefonrechnung hätten Sie angeblich ungekürzt zu zahlen.
Wenn Sie dann an diesen Verbindungsnetzbetreiber schreiben, so wird der sich genauso dumm stellen und behaupten, er sei ja leider auch nur "der technische Dienstleister und Portalbetreiber" und stelle nur das Netz für eine gewisse Firma Humba-Wumba-Täterä Ltd. in einem Londoner Rattenbriefkasten oder auf den Seychellen zur Verfügung. Und Sie möchten doch bitte so nett sein und sich an diese Firma auf den Seychellen wenden. Er selbst könne da "leider" nichts machen - aber merkwürdigerweise kann er immerhin das sogenannte "Abo" für gekündigt erklären. Er ist also immerhin meistens so freundlich und sichert Ihnen zu, weitere Abbuchungen zu unterlassen. Die Herausgabe des abgezockten Betrags verweigert er allerdings.
Nun können Sie sich wohl schon denken, was für eine blödsinnige Antwort Sie von der Rattenlochfirma erhalten werden. Entweder die stellen sich komplett taub und reagieren gar nicht. Was machen Sie dann? Wollen Sie in London oder auf den Seychellen Klage einreichen? Oder die schreiben, sie seien "ja auch nur der technische Durchzugsdienstleister" für eine vierte Firma, und die ist dann auch nur der Subunternehmer eines fünften Klabautermanns auf den Niederländischen Antillen, der dann leider auch nur...Keiner ist verantworlich, keiner ist es gewesen - aber Kohle wollen sie natürlich alle.Und dann weisen Sie mal nach, dass der "Verbindungsnetzbetreiber" diese Dritt- und Viert-Firmen lediglich zur Tarnung vorgeschoben hat.
Merken Sie was?
 
Genau so werden Sie systematisch verkaspert, und Ihr lieber seriöser Handyprovider macht dabei schon den Anfang. Indem er Sie nach Strich und Faden belügt und veräppelt. Denn eigentlich hat Ihr Handyprovider selbst und niemand anders sich mit Ihren Einwendungen zu befassen. Da die "Forderung" (für was auch immer) an Ihren Provider abgetreten wurde, ist jetzt Ihr Provider und niemand anders der rechtliche Inhaber der Forderung und daher auch gemäß § 404 BGB der einzige Ansprechpartner, um sich mit Ihren berechtigten Einwänden auseinanderzusetzen. Als Inhaber der Forderung darf Sie der Provider eigentlich nicht an den Verbindungsnetzbetreiber als "Zedentin" der abgetretenen Forderung zurückverweisen.