Wie lange dauert ein Umtausch/Austausch?

  • 29 April 2015
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Hi an alle,

hab eine Frage und zwar hab ich ein Galaxy S6 mit einem Produktionsfehler oder Transportfehler erhalten ich habe dann beim Rücksendeschein Transportschaden und Austausch angekreuzt. Meine Frage ist wie lange dauert so ein Umtausch von einem Gerät? Ich habe es innerhalb denn ersten 10 Tagen zurückgeschickt.

Danke

MfG


PS: Zu erwähnen ist vielleicht. Die Bestellung über dem A1 Online-Shop.


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Benutzerebene 2
Hi Croat-13,

da du dich ja bereits mit unserem Service-Team diesbezüglich unterhalten hast, bist du ja im Bilde.

LG, Katharina

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