Beste Antwort von A1_Christian
Original anzeigenStorno Bestellung / trotzdem Lieferung
Hallo,
Ich habe vor fast 2 Wochen eine Bestellung zurückgegeben und niemand hat mich über den Status informiert.
Das ist nicht normal.
Kann mir jemand helfen?
Bestellnummer 0053062398
Hallo!
normalerweise bekommt man eine Mail wenn die Rücksendung bearbeitet wurde, das kann aber natürlich eine Zeit dauern. ich würd einfach nächste Woche beim Shop anrufen (Nr. sollt auf der Bestellbestätigungsmail zu finden sein) oder eine andere der angegebenen Kontaktmöglichkeiten nutzen.
Alternativ kannst du natürlich warten, ob sich jemand von A1 hier deinem Anliegen annimmt, Garantie gibts aber keine bzw. weiß ich nicht ob solche Fragen hier überhaupt (noch/wieder) behandelt werden.
Danke für deine Nachricht
Ich habe alle Schritte ausgeführt und mich mit meinem Konto verbunden, aber niemand hat mir geantwortet.
Das ist sehr frustrierend.
Ich wollte ein anderes Telefon bestellen, aber in dieser Situation wechsle ich wahrscheinlich zu einem anderen Betreiber.
Es ist nicht normal, dass mir niemand von einem Rückkehrstatus erzählt.
Es ist mein Recht zu wissen.
Ebenfalls. Ich habe der iPhone versiegelt zurückgegeben.
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