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Bestellnummer ??

S
Für was habe ich eine bestellnummer wenn mir keiner von der hotline auskunft geben kann was mit meiner bestunng ist ? Kommt dir überhaupt ? wann kommt die ca ? Ist das produkt überhaupt auf lager ? Würd mich über eine antwort freuen ! danke
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Beste Antwort von A1_Alexandra 27 July 2011, 19:43

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12 Antworten

S
Meine bestellnummer währe 0051305350
S
Bekommt man hir keine antwort ? Bin schwer enteuscht von den A1 mitarbeitern an der hotline ! Kann mal jemand meine bestellung prüfen 0051305350 ? ist mein produkt auf lager oder muss ich ewig warten ?
S
Wahnsinn , ich bekomm wirklich keine antwort von euch ??? Wirklich eine frechtheit das man als langjähriger kunde solch eine schlechte auskunft bekommt bzw gar keine auskunft bekommt !!!!!!!!
A
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Hallo Patrick!Schade, dass du mit der Reaktionszeit nicht zufrieden bist. Wir beantworten und unterstützen bei den Anfragen im A1 Forum so rasch wie möglich.Gerne habe ich für dich nachgesehen, deine Bestellung ist bereits unterwegs zu dir. Ich habe dir auf deine Rufnummer eine SMS mit der Sendungsnummer schicken lassen. Mit dieser kannst du unter http://www.post.at jederzeit deine Sendung verfolgen.Ich wünsche dir vorab viel Freude mit deinem neuen Handy.Liebe Grüße,Alexandra
B
ich habe am vergangenen samstag ein next handy bestellt und da wurde mir in der bestellbestätigung mitgeteilt das ich demnächst eine neue mail bekomme,die ich bis heute nicht erhalten habe.kann mir da bitte jemand weiter helfen?die bestellnummer wäre: 0051307787und da habe ich gleich noch ne frage: wie kann man die SIM karte tauschen?habe ein iphone4 und das möchte ich als zweitgerät behalten.
B
wenn meine anfrage mal gelesen werden sollte,was ich sehr hoffe,dann bitte eine kurze rückmeldung wegen weiterer vorgehensweise per mail bitte...martin9020@gmail.com
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Hallo baby0810,ich habe gerade für dich nachgesehen. Der Versand deiner Bestellung ist noch in Bearbeitung. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, bekommst du eine Versandbestätigung mittels E-Mail. Wenn du weitere Fragen zu deiner Lieferung hast, kontaktiere bitte die Kollegen vom Online Shop 0800 664 147.Einen SIM Kartentausch kannst du bei jedem A1 Shop oder Partnerhändler von A1 durchführen. Hast du keinen Shop in der Nähe? Gerne senden wir dir eine neue SIM Karte zu. Eine Bestellung nehmen die Kollegen vom A1 Service Team 0800 664 100 für dich auf. Bezahlst du die jährliche SIM Pauschale, ist der SIM Kartentausch kostenlos für dich. Ansonsten verrechnen wir dafür einmalig 30 Euro. Liebe Grüße,Alexandra
B
und wie sieht es aus eventuell mit ner zweitkarte?das ich auf beiden geräten die gleiche nummer habe?
A
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Hi baby0810,alle Infos zur A1 Mobil Xtra Card (=Zweitkarte mit derselben Rufnummer) findest du hier http://www.a1.net/handys-telefonie/a1-mobil-xtracard .lg,Christian
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B
wenn es so weiter geht das ich von euch noch immer keine antwort bekomme dann überlege ich mir ernsthaft den vertrag vorzeitig zu kündigen!!!weil wenn A1 von uns geld haben will dann sind sie echt total schnell und wenn wir was wollen,dann dauerts echt a ewigkeit bis mal was kommt wenn überhaupt!!!
B
bitte um eine rasche antwort per mail martin9020@gmail.com
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Hi baby0810,mein Kollege hat dir deine Frage bereits beantwortet. Du benötigst eine A1 Xtra Card Mobil Pro. Liebe Grüße,Alexandra

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