Hallo!
Ich habe gestern eine Bestellung (Festnetz-Internet) getätigt. Während des Bestellvorgangs wurden meine Kontaktdaten dargestellt. Bei der e-mail-Adresse stand irgendwas von aon1235….@a1.net welche ich während des Bestellvorgangs nicht ändern konnte. Ich dachte, das sei kein Problem steig ich halt dann ins Webmail.
Nun komme ich, wenn ich auf webmail klicke immer auf https://www.a1.net/noa1emailinfo und auch wenn ich den Anweisungen dort folge nicht auf meine webmails.
Nachträglich änderte ich bei meinen Kontaktdaten die e-mail-Adresse auf meinen gmail-Account. Was mich zusätzlich wundert ist, dass ich schon immer alle Rechnungen usw. direkt auf diese Adresse bekomme. Bin schon Jahre lang Kunde bei A1.
Nun habe ich aber weder ein Bestellbestätigung noch sonstige Infos zu meiner Bestellung.
Bitte um Info, wie ich nun zu diesem webmail komme, oder die e-mails meiner Bestellung zu meinem gmail-Account weitergeleitet bekomme.
thx
©a-x-i
