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Wann ist der optimale Kündigungszeitpunkt?

  • 13 February 2012
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T
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Benutzerebene 1
Hi, ich möchte zu BOB wechseln und die Telefonnummer mitnehmen.Hintergrund:Bei BOB bekomme ich um EUR 8,80 alles, was ich im Prinzip brauche, inkl. flexibles Datenvolumen (nur EUR 4,- pro GB nach dem 1. GB, das paßt besser zu meinem Verbrauchsmuster, weil ich manchmal auch nur 500 MB pro Monat brauche, je nachdem).Derzeit habe ich:Telefonie, läuft bis ca. Ende Jänner 201319 GB Breitband, läuft bis ca. Ende Februar 2013
 
Wie und zu welchem Zeitpunkt muß ich was tun, um ohne Kostenexzess meine Nummer zu BOB zu portieren?
 
Mir geht es hier vor allem um die 3 Monate Kündigungsfrist und die Gefahr des Verlustes meiner Telefonnummer.
 
Bitte auch kein Angebot machen, um mich zu halten... die Grundgebühr bei Euch ist mir einfach viel zu hoch, ich bin nicht bereit, mehr als EUR 25,- pro Monat inkl. Verbindungsgebühren abzudrücken, echt nicht. Bei BOB komme ich selbst in Monaten, in denen ich mobiles Internet sehr viel nutze, locker damit aus, bei Euch zahle ich schon EUR 45,- für die Grundgebühr alleine.
 
Ich bin nur noch bei Euch, weil die Vertragsbindung läuft und ich noch ein paar (sehr wenige!) offene Mobilpoints habe, die ein paar Monate vor Ende der Vertragsbindung "abbezahlt" sein werden.
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Beste Antwort von HP17 14 February 2012, 09:17

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9 Antworten

HP17
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Benutzerebene 4
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Kündige einfach beide Rufnummern zu jeweils 3 Monaten vor Ablauf der Vertragsende- kannst du jetzt zB auch schon machen. DAnn läuft der vertrag eben zu dem Tag aus wo die 24 Monatsbindung aus ist.
Eigentlich brauchst du keine Angst haben die Rufnummer zu verlieren, denn bei A1 werden alle Vertragsanschlüsse die gekündigt werden auf B-Free umgestellt, und somit verlierst du deine Rufnummer sowieso nicht.
Einzig worauf du achten musst, dass auf der B-Free Karte dann genug guthaben drauf ist um die Portierung durchzuführen.
Ist eigentlich der einfachste und unkomplizierteste Weg. So hab ich das zB bei meiner Schwester und Schwager ebenso gemacht.
 
T
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Benutzerebene 1
Danke!
 
Wieviel Guthaben brauche ich auf der Karte und wozu?
M
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Benutzerebene 6
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die portierung einer rufnummer zu einem anderen betreiber (NÜV) kostet ca. 19,9 € da A1, wenn dein vertrag ausgelaufen ist, keinen zugriff auf dein konto mehr hat und die portierung nicht kostenlos durchführen wird, mußt du die kosten für die NÜV auf der wertkarte haben.
 
grüße muuh166 
G
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Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Und kopiere deinen Puk Code deiner A1 Simkarte und einen Ausweis von dir für die Portierung mit und sende das dann zu bob für die Rufnummerportierung. mindestens 20E Guthaben wurde eh schon gesagt.
 
Da gibt es von BOB eh dieses Formular für die Rufnummerportierung. Die NÜV Information solltest du bei jedem Netzanbieter Shop bekommen.
 
MfG
A
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Benutzerebene 3
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Servus TheNavigator666,

schade, dass du uns verlassen willst.

Du kannst deine aktive Rufnummer mitnehmen. Das heißt, dass du deine Rufnummernmitnahme erledigst bevor deine Rufnummer zB. durch die Kündigung verfällt.

Besuche uns dazu einfach in einem unserer A1 Shops oder deinen neuen Betreiber. Dort bekommst du deine NÜV-Info. Mit dieser kannst du die Portierung beginnen.

Du bekommst mit der Portierung eine neue Rufnummer und eine SIM-Karte und kannst deinen Vertrag so weiter nützen.

Bitte beachte, dass wir Rufnummern die zu uns portiert wurden nicht auf B.free umstellen: Wir müssen sie an den Netzbetreiber zurückgeben, der die Rufnummer anfangs hatte.

Möchtest du deinen Vertrag nicht mehr nützen, sende uns eine unterschriebene Kündigung mindestens 3 Monate vor deinem gewünschten Kündigungstermin. Schade, dass du keines unserer attraktiven Angebote nützen willst. Wir nehmen es zur Kenntnis.


Liebe Grüße

Juri
T
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Benutzerebene 1
Juri, ich habe im Dezember meinen Inode - Vertrag zu einem Chello - Vertrag geändert (Ummeldung), um schnelleres Internet zu bekommen.
 
Natürlich habe ich auch bei Euch angefragt, ob man evtl. aus meinem laufenden Vertrag (inkl. der 19 GB - Option) einen neuen Kombivertrag machen könnte, damit wären beide Seiten recht gut ausgestiegen, Ihr hättet ein bißchen mehr Geld und eine erneute Bindung bekommen, mir wäre es insgesamt etwas günstiger gekommen als A1 mobil + Chello für Internet daheim.
 
Aber selbst diese Win - Win - Lösung habts Ihr ja abgelehnt, wegen Eures Pochens auf die verdammte Vertragsbindung (in dieser Sache hoffe ich ja, daß diese Praxis bald einmal vom Gesetzgeber zurechtgestutzt wird auf ein akzeptables Niveau... 12 Monate reichen!).
 
Flexibilität? NULL! Lieber schickt man einen möglichen Kunden weg, bevor man sich bewegt. So schlecht wurde ich noch nie irgendwo behandelt als langjähriger Kunde (ich habe den laufenden Mobilfunkvertrag seit 1999).
 
Abgesehen von Kombipaketen sehe ich aber keinerlei attraktive Angebote - und das Thema Festnetz - Internet ist für mich vorerst auch vom Tisch.
 
Somit wird entweder BOB oder Drei das Rennen machen.
 
Und was die Shops betrifft:
 
Mobiltelefone kaufe ich aus Prinzip nur noch am freien Markt, man kommt dort viel billiger, bekommt evtl. auch Geräte, die bei den Carriern gar nicht erhältlich sind (z.B. mein Nexus S mit AMOLED!) und spart sich in vielen Fällen auch noch die paar EUR fürs Entsperren nach dem Kauf.
 
Wie gesagt - in Anbetracht der abschreckenden Mindestvertragslaufzeiten in Verbindung mit den sehr hohen Grundgebühren und der schroff - kulanzfreien Beantwortung meiner Anfrage um einen Vertragswechsel kann das für mich insgesamt nur heißen:
 
A1? So SICHER nicht!
G
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Benutzerebene 7
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Warum unterschreiben Leute einen Vetrag MIT Mindestvertragsdauer und beschweren sich nachträglich darüber? Und dann erwartet sich jeder Kulanz... Wenn A1 von Ihrer die Vetragsbedingungen eingehalten hat und keine groben Fehler gemacht hat warum soll dich A1 dann frühzeitig aus deinem Vetrag raus lassen. Irgendwie muss sich ja die Hardware und das NETZ auch abzahlen...
 
 
T
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Benutzerebene 1
nukular7, meine letzte Vertragsbindung ist ohne Subvention zustande gekommen.
A
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Navigator,

danke für deine offenen Worte - gebe dein Feedback an meine zuständigen KollegInnen weiter. Ich persönlich gehe davon aus, dass wir in Zukunft v.a. im Hinblick auf einen Umstieg von einem mobilen Produkt auf ein fixes Produkt mehr Möglichkeiten haben werden. Derzeit ist das noch nicht der Fall - der Wunsch ist allerdings bei vielen Kunden erkennbar!

Wünsche dir alles Gute für die Zukunft! Und vielleicht entscheidest du dich ja doch irgendwann einmal wieder für A1!

lg,
Christian
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