Wenn man sich im Forum umsieht bin ich auch kein Einzelfall. Welche Haltung A1 in solchen Fällen an den Tag legt, verstehe wer will ich nicht. mal sehen, was ein Anwalt dazu meint.
Beste Antwort von cos.renegade
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Volksanwalt für Garantieanspruch !?
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Seit 2.Mai 2012 wurde mein Samsung Notebook 3mal vergeblich repariert, bekam es immer mit den selben Fehler retour, der immer nach 2Tagen wieder auftrat Am 2.Mai brachte ich es in den A1 Shop Simmering. Ein Mitarbeiter wollte für mich in einer anderen Filiale eines auftreiben, hatten aber keines und es wurde zu Mobiltouch geschickt.Wo es mit gebrochenen Display ankam. Der Filialleiter sagte mir sie hätten, es unbeschädigt hingeschickt. Er spreche aber nicht mit Mobiltouch, er würde die Zentrale verständigen und mich anrufen. Das war vor einen Monat, heute war ich und jetzt müßte ich für den Schaden, der nicht von mir stammt 170€ hinblättern. Der Mitarbeiter dem ich das Notebook unbeschädigt ubergab, war heute natürlich nicht da. Im Reparaturbericht steht das Gerät hat leichte Gebrauchsspuren, aber nichts von Sprüngen im Display. Helporf wollte oder konnte mir helfen, sodaß ich mich jetzt wohl oder übel an den Volksanwalt wenden muß, da A1 seit einem Monat nicht reagiert. Von wegen, die Kollegen arbeiten dran, wurde mir schon öfter gesagt und man wollte mir 25€ für den Ärger seit 2.Mai gutschreiben! Bei Mobiltouch angerufen, die sagten mir das Gerät liegt beschädigt bei ihnen un da A1 nicht reagiert, schicken sie in einer Woche unrepariert zurück.
Wenn man sich im Forum umsieht bin ich auch kein Einzelfall. Welche Haltung A1 in solchen Fällen an den Tag legt, verstehe wer will ich nicht. mal sehen, was ein Anwalt dazu meint.
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13 August 2012
Vorgeschichte > http://www.a1community.net/t5/Samsung/Samsung-Garantie-Notebook/td-p/63302 <
firebirdchris, wir alle verstehen, daß Du sauer bist, aber bitte tue Dir einen Gefallen und mache Dich mit dem Volksanwalt nicht lächerlich. Die Volksanwaltschaft ist nur für Beschwerden über Behörden zuständig.
Und glaubst Du wirklich, daß die Leute der ORF-Help-Redaktion gleich springen, wenn Deine Beschwerde eintrifft? Die haben genug anderes zu tun und arbeiten alles nach der Reihe ab. Außerdem sind weder Konsumentenschutz (VKI) noch Help ein Gericht. VKI, AK, Help & Co. können nur an den guten Willen appellieren und im Extremfall einen Rechtsbeistand stellen. Nebenbei muß dem Beschwerten auch mal Gelegenheit zur Stellungnahme gegeben werden. Und das kann dauern.
firebirdchris, wir alle verstehen, daß Du sauer bist, aber bitte tue Dir einen Gefallen und mache Dich mit dem Volksanwalt nicht lächerlich. Die Volksanwaltschaft ist nur für Beschwerden über Behörden zuständig.
Und glaubst Du wirklich, daß die Leute der ORF-Help-Redaktion gleich springen, wenn Deine Beschwerde eintrifft? Die haben genug anderes zu tun und arbeiten alles nach der Reihe ab. Außerdem sind weder Konsumentenschutz (VKI) noch Help ein Gericht. VKI, AK, Help & Co. können nur an den guten Willen appellieren und im Extremfall einen Rechtsbeistand stellen. Nebenbei muß dem Beschwerten auch mal Gelegenheit zur Stellungnahme gegeben werden. Und das kann dauern.
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Hallo Floridsdorfer,
danke für Deine Mühe, so schnell kann ich mit neinen derzeit 246mb Ram nicht antworten, das stimmt alles was Du sagst. Als ich HelpOrf mailte, wurde ich zu meinen Erstaunen schon am nächsten Tag angerufen und einen Tag später schon von einer leider unbekannte Dame von A1, die mich nach dem Namen des Shopmitarbeiters fragte, den ich zuerst nicht wusste, aber später auf meiner Rechnung sah.
Rief noch einmal bei HelpOrf an und erfuhr das jetzt nachgeforscht wird ob ich nicht selbst schuld habe. Auf meinen Reparaturbericht steht aber nur was von leichten Gebrauchsspuren, obwohl nicht einmal die vorhanden waren und nichts von einen defekten Display, aber selbst wenn ich den Schaden, der nicht von mir stammt zahlen würde, bekäme ich kein funktionierendes Notebook retour. Das hätte lt. Gesetz sowieso schon längst getauscht gehört. Seitens A1 sind mir bis jetzt 25€ angeboten worden für den Ärger seit 2.Mai und zwar nicht direkt, sondern über meinen Sohn der auch an A1 wegen dieses Falles geschrieben hat
Lg.Firebirchris
danke für Deine Mühe, so schnell kann ich mit neinen derzeit 246mb Ram nicht antworten, das stimmt alles was Du sagst. Als ich HelpOrf mailte, wurde ich zu meinen Erstaunen schon am nächsten Tag angerufen und einen Tag später schon von einer leider unbekannte Dame von A1, die mich nach dem Namen des Shopmitarbeiters fragte, den ich zuerst nicht wusste, aber später auf meiner Rechnung sah.
Rief noch einmal bei HelpOrf an und erfuhr das jetzt nachgeforscht wird ob ich nicht selbst schuld habe. Auf meinen Reparaturbericht steht aber nur was von leichten Gebrauchsspuren, obwohl nicht einmal die vorhanden waren und nichts von einen defekten Display, aber selbst wenn ich den Schaden, der nicht von mir stammt zahlen würde, bekäme ich kein funktionierendes Notebook retour. Das hätte lt. Gesetz sowieso schon längst getauscht gehört. Seitens A1 sind mir bis jetzt 25€ angeboten worden für den Ärger seit 2.Mai und zwar nicht direkt, sondern über meinen Sohn der auch an A1 wegen dieses Falles geschrieben hat
Lg.Firebirchris
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13 August 2012
Hebe das Protokoll, wo nur was von Gebrauchsspuren steht, auf - Du wirst es möglicherweise noch brauchen.
Eines ist jedenfalls sicher: es wird dauern, weil sicher schon einige Stellen mit dem Fall beschäftigt sind. Da wäre z.B. der A1-Kundendienst wegen der Bearbeitungsnummer (Kontaktformular), die Rechtsabteilung wegen Help usw. Bis das alles gelöst ist...ach du liebe Zeit.
Eines ist jedenfalls sicher: es wird dauern, weil sicher schon einige Stellen mit dem Fall beschäftigt sind. Da wäre z.B. der A1-Kundendienst wegen der Bearbeitungsnummer (Kontaktformular), die Rechtsabteilung wegen Help usw. Bis das alles gelöst ist...ach du liebe Zeit.
Benutzerebene 1
Hallo Floridsdorfer,
Danke für die Anteilnahme, werd ich machen der Reparaturauftrag ist mein Strohalm in der Sache..
HelpOrf hat mir folgen Link geschickt, vielleicht bringt der Licht ins Dunkel wenn auch für andere
http://help.orf.at/stories/1682004/
Lg Firebirdchris
Danke für die Anteilnahme, werd ich machen der Reparaturauftrag ist mein Strohalm in der Sache..
HelpOrf hat mir folgen Link geschickt, vielleicht bringt der Licht ins Dunkel wenn auch für andere
http://help.orf.at/stories/1682004/
Lg Firebirdchris
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13 August 2012
Durch dauernde Wiederholung wird´s nicht richtiger: Ein sofortiger Anspruch auf Austausch (oder Geld retour) besteht nicht. Gut, mehr als drei Reparaturversuche (beim gleichen Fehler) gelten weithin als unzumutbar.
Trotzdem muß dem Verkäufer die Gelegenheit zur Wiedergutmachung gegeben werden. Das kann durch Reparatur, Austausch, Preisminderung* oder Wandlung (Geld retour) geschehen. Eine Auswahlmöglichkeit für den Käufer besteht nicht.
* Wenn die reklamierte Sache sonst zumutbar funktioniert und der Kaufer sich drauf einläßt!
Trotzdem muß dem Verkäufer die Gelegenheit zur Wiedergutmachung gegeben werden. Das kann durch Reparatur, Austausch, Preisminderung* oder Wandlung (Geld retour) geschehen. Eine Auswahlmöglichkeit für den Käufer besteht nicht.
* Wenn die reklamierte Sache sonst zumutbar funktioniert und der Kaufer sich drauf einläßt!
Benutzerebene 1
Also gesprungen ist niemand, da es sich ja um keine Sportveranstaltung handelt. Wurde sowohl von Helporf und AK wenige Stunden nach Absendung meiner Mails telefonisch kontaktiert. Die Ak hat mich freundlichst beratenund eventuellen Rechtsbeistand zugesichert. Ich jedenfalls lege auf deine lächerlichen unqualifizierten Gedankensprünge keinen Wert und werde sie auch nicht mehr lesen. Wenn hier Kunden anderen helfen, sollte das auch Hand und Fuß haben.
Hallo, ich habe mir jetzt alles von euch zweien durchgelesen und kann keine unqualifizierten Antworten von floridsdorfer77 feststellen. Ja wenn dir die ak und help.orf.at so rasch weiterhilft, dann sei doch froh darum aber akzeptiere auch das nicht jeder dieses Glück geniest. Und fliridsdorfer77 hätte auch nicht gleich deine ideen ins lächerliche ziehen müssen. Ok, volksaswaltschaft ist echt nur für Behörden zuständig soweit ich weiß.Wo fehlt dir die Hand und der Fuß?Gratis Rechtsstunden bei einem Rechtsanwalt wirst hier eher vergeblich suchen. Ein bischen unverschämt finde ich daher deinen letzten Beitrag schon. Noch ein tip von mir. Reparaturen müssen innerhalb einer zumutbaren zeit durchgeführt werden. Bei dem selben Fehler darf spätestens nach dem 3. Reparaturversuch auf Wandlung des Kaufvertrages oder austausch des Gerätes verlangt werden. Bezüglich des Display Schadens kannst du eine eidesstattliche Versicherung unterschreiben das dieser Schaden nicht von dir verursacht wurde. Zeugen wären gut. Und immer mit angemessener Fristsetzung schriftlich urgieren. Lässtig sein!
Und der A1 Shop (A1) ist dein einzige ansprechpartner was Gewährleistung betrifft. Mit mobiletouch es direkt zu machen, kann zu Probleme führen. Nach 6 Monaten müsstest du allerdings den Schaden der aufgrund normaler Verwendung des Gerätes entstanden ist nachweisen können. Beweisumkehrpflicht nennt sich das glaube ich.
Und an A1: warum geht da nichts weiter?
Benutzerebene 1
Also ich wurde über die Rechtslage von der Arbeiterkammer informiert und weiß jetzt was ich zu tun habe und brauche mich von euch Würstchen nicht belehren lassen, wenn dir was fehlt dann die Birne Du Möchtegernrechtsverdreher
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Querulant ?
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15 August 2012
nukular7 schrieb: Hallo, ich habe mir jetzt alles von euch zweien durchgelesen und kann keine unqualifizierten Antworten von floridsdorfer77 feststellen.Danke für die Bestätigung.:D
nukular7 schrieb: Und fliridsdorfer77 hätte auch nicht gleich deine ideen ins lächerliche ziehen müssen.Das tat ich wo?!
Wenn unser TE dort > http://www.a1community.net/t5/Samsung/Mobiletouch-Austria-besch%C3%A4digte-mein-Handy-ich-soll-Zahlen/m-p/66444#M1652 < schon mit dem Volksanwalt am Tisch haut und nach meiner Antwort kaum eine halbe Stunde später einen Thread eröfnnet, wo er wieder mit dem Volksanwalt kommt, dann antworte ich ihm hier, daß er sich mit dieser Institution nicht lächerlich machen soll.
nukular7 schrieb: Gratis Rechtsstunden bei einem Rechtsanwalt wirst hier eher vergeblich suchen.Richtig, denn Rechtsberatungen sind hier verboten, weil sie u.a. für denjenigen, der sie erteilt, schwer ins Auge gehen können.
Auf jedem Magistrat bzw. jeder BH wird in regelmäßgen Abständen eine kostenlose, erste Rechtsberatung angeboten. Sonst bleiben eben Rechtsschutzverscherung (Beratungsrechtsschutz) oder den Rechtsanwalt selbst zahlen.
nukular7 schrieb: Und der A1 Shop (A1) ist dein einzige ansprechpartner was Gewährleistung betrifft.Richtig!
Nur interessiert die Gewährleistungssache (aus dem Kaufvertrag) jetzt nur mehr am Rande, weil TE´s Gerät während Reparatur/Transport/Lagerung mutmaßlich geschrottet wurde. Wenn bei einem NB das Display gesprungen ist, ist´s ein (wirtschaftlicher) Totalschaden.
Und deshalb begehrt TE Schadenersatz, auf den er, sofern die Geschichte wirklich stimmt, auch Anspruch hat. Auf ein Gerät "gleicher Art und Güte" bzw. finanzielle Wiedergutmachung wird´s wohl hinauslaufen.
nukular7 schrieb: Und an A1: warum geht da nichts weiter?Zur Urlaubszeit kommt noch hinzu, daß es in einem (Groß-) Konzern mehrere Entscheidungsebenen gibt, die Ansprüche zu prüfen/regulieren haben. Das dauert eben; überhaupt, wenn schon mehrere Abteilungen (Kundendienst, 2nd Level, Rechtsabteilung...) mit einem Fall beschäftigt sind.
Ist leider nicht so einfach wie bei einem Einpersonen-, Klein- oder Mittelbetrieb.
Egal wie groß der Konzern ist. Eine Reparatur im Sinne der Gewährleistung hat innerhalb eines zumutbaren angemessenen Zeitraumes zu erfolgen. Ob das hier noch der fall ist wage ich zu bezweifeln. Auch bei A1 läuft mal was schief das braucht man hier nicht immer versuchen gut zu reden. So kommt es mir zeitenweise vor. Fakt ist doch seit (mai wars oder?) hat er das Gerät nicht mehr!!! wenn das so stimmt bewundere ich wirklich noch seine sachlichkeit. Ich wäre schon lange bei A1 und mobiltouch in der zentrale gestanden. Bzw. hätte geklagt.
@firebirdchris Und wir müssen uns von dir nicht beleidigen lassen!Auf dieses level begebe ich mich schon gar nicht.Hoffe ein A1 Moderator moderiert hier auch.
Wer oder was ist TE lieber floridsdorfer?
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15 August 2012
nukular7 schrieb: Egal wie groß der Konzern ist. Eine Reparatur im Sinne der Gewährleistung hat innerhalb eines zumutbaren angemessenen Zeitraumes zu erfolgen.
Stimmt, wenn die Reparatur im Konzern vorgenommen wird. Bei zig Reparaturen, wird bei A1 - trotz vieler unbeschäftigter Beamter - niemand die Zeit haben, um jedem Auftrag hinterher zu telefonieren.
nukular7 schrieb: Auch bei A1 läuft mal was schief das braucht man hier nicht immer versuchen gut zu reden. So kommt es mir zeitenweise vor.Ist sicher nur Dein Gefühl, daß man (ich) etwas schönredet, nukular7.
Und A1 war sicher schon einer Lösung nahe > http://www.a1community.net/t5/Samsung/Samsung-Garantie-Notebook/m-p/63306#M1569 <
Zitat von firebirdchris: "A1 wollte mir schon vor den 4 Reparaturversuch ein anderes Notebook geben, hatten aber keins."
nukular7 schrieb: Ich wäre schon lange bei A1 und mobiltouch in der zentrale gestanden....und hätte wahrscheinlich Hausverbot bekommen.;)
Mit Klagen ist das immer so eine Sache, denn
- bis es zu einem rechtskräftigen Urteil kommt, rinnt viel Wasser die diversen Flüsse runter.
- es muß nicht das erwartete Urteil gesprochen werden.
- ein Urteil muß auch vollzogen werden.
Sprich: ungewiss, teuer, zeitraubend.
Man darf halt nicht das Pferd von hinten aufzäumen und siebzehn Stellen gleichzeitig auf Trab halten. Alles schön nach der Reihe und an den richtigen Ansprechpartner: Kundendienst > eingeschriebener Brief > Konsumentenschutz und erst dann Anwalt > Gericht.
Edit: TE ist in den Foren gebräuchlich für ThreadEröffner.
Und warum hat a1 nicht einfach schon lange das Gerät getauscht?Willst du mir sagen sie haben keines oder wie? Die Dinger kann man bestellen bei Händlern. sicher ist ein orndungsgemäßes Vorgehen bei Reklamationen im allgemeinen zielführender. Nur wenn die Gegenpartei nicht mitspielt dann hilft nur noch mit dem Vorschlaghammer rein.
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15 August 2012
nukular7, wir brauchen aber jetzt nicht untereinander eine zweite Front eröffnen.;)
Sollte sich TE für eine Reparatur, und gegen das Warten auf ein Austauschgerät, entschieden haben, ist es klar, daß währenddessen nicht getauscht wird. A1 - und kein anderer Gewerbetreibender - wird sicher kein Geld für Reparatur und Tauschgerät in die Hand nehmen.
nukular7 schrieb: Und warum hat a1 nicht einfach schon lange das Gerät getauscht?Wir wissen ja gar nicht, was im Shop zwischen TE und A1 ausgemacht wurde.
Sollte sich TE für eine Reparatur, und gegen das Warten auf ein Austauschgerät, entschieden haben, ist es klar, daß währenddessen nicht getauscht wird. A1 - und kein anderer Gewerbetreibender - wird sicher kein Geld für Reparatur und Tauschgerät in die Hand nehmen.
nukular7 schrieb: Nur wenn die Gegenpartei nicht mitspielt dann hilft nur noch mit dem Vorschlaghammer rein.Der Vorschlaghammer kann aber auch abprallen und den Schläger treffen. Du verstehst?
Egal. Wir sind laut dem TE eh nur Würstchen und Möchtegernrechtsverdreher. So einem will ich eh nicht helfen.
Benutzerebene 7
+7
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15 August 2012
nukular7 schrieb:Egal. Wir sind laut dem TE eh nur Würstchen und Möchtegernrechtsverdreher. So einem will ich eh nicht helfen.
Finde ich auch.:D
Benutzerebene 1
Ich möcht mich bei allen die ich beleidigt habe entschuldigen! Ihr wart bemüht mir zu helfen, ich anerkenne das auch. Ihr kennt Euch sicher auf vielen Gebieten besser aus als ich. Aber die AK hilft rasch und unbürokratisch!
Das ist jedenfalls mein erster und letzter Garantiefall. Der nächste Schrott (zitiere Floridsdorfer) wird fachgerecht entsorgt, das tue ich mir nicht mehr an.
Habe mir unter Garantie und Gewährleistung was anderes vorgestellt. Gestern hat mich eine nette Dame von A1informiert das für mich der A1Partnershop zuständig ist, warum ich auf diese Information einen Monat warten mußte ? Urlaub, Hitze, etc. OK! Die lange Dauer meines Falles, dürfte eine zurückliegende Auseinandersetzung zwischen Mobiltouch und dem A1 Partnershop sein. Der Shopleiter sagte mir er spricht nicht mit denen und Mobiltouch hat die Versicherung von DPD nicht informiert, da der Karton nicht beschädigt war. Aber das geht mich als Kunde sowieso nichts an. Ich kann nur jedem der nicht Jus studiert hat, raten sich nach der ersten erfolglosen Reparatur im Garantiefall bei der Ak Konsumentenschutz zu informieren! War über die rasche Information positiv überrascht!
Lg ein Querulant und TE alias Firebirdchris
Das ist jedenfalls mein erster und letzter Garantiefall. Der nächste Schrott (zitiere Floridsdorfer) wird fachgerecht entsorgt, das tue ich mir nicht mehr an.
Habe mir unter Garantie und Gewährleistung was anderes vorgestellt. Gestern hat mich eine nette Dame von A1informiert das für mich der A1Partnershop zuständig ist, warum ich auf diese Information einen Monat warten mußte ? Urlaub, Hitze, etc. OK! Die lange Dauer meines Falles, dürfte eine zurückliegende Auseinandersetzung zwischen Mobiltouch und dem A1 Partnershop sein. Der Shopleiter sagte mir er spricht nicht mit denen und Mobiltouch hat die Versicherung von DPD nicht informiert, da der Karton nicht beschädigt war. Aber das geht mich als Kunde sowieso nichts an. Ich kann nur jedem der nicht Jus studiert hat, raten sich nach der ersten erfolglosen Reparatur im Garantiefall bei der Ak Konsumentenschutz zu informieren! War über die rasche Information positiv überrascht!
Lg ein Querulant und TE alias Firebirdchris
TE = Thread Ersteller nicht mehr und nicht weniger. also du hast das thema eingestellt. mehr heißt das nicht.
Beleidigungen sind ja eh nur ein eingestehen eigener Schwäche und Überforderung. aber wie gesagt auf dieses level begebe ich micht nicht.
Beleidigungen sind ja eh nur ein eingestehen eigener Schwäche und Überforderung. aber wie gesagt auf dieses level begebe ich micht nicht.
Benutzerebene 1
Das was Du sagst ist völlig ok, aber ich wurde ja vorher auch auch beleidigt, noch dazu in unnötig belehrender Weise, das vertrage ich halt einmal schlecht. Deswegen meine Überreaktion, mir war mit dieser Sch.. angelegenheit seit 2. Mai der Sommer verhaut. Ich bin seit Commodore C64 Computerfrak, habe zuletzt als Amin gearbeitet, mein Acer Aspire beim Erhalt des Samsung NBooks meiner Lebensgefährtin geschenkt und plage mich seitdem mit einen alten Travelmate 220 herum, das ich aus 2 Stück restauriert habe und mir inzwischen Sdram Ram bestellt. Das alte Teil funzt (Andenken an meine Mutter, sonst hätte ich es schon entsorgt). Die ärgerlichen kleinen Details am Rande, diese Anrufversprechungen und Ihr Fall wird bearbeitet haben mich schon auf die Palme gebracht. A1 hat mehr als einen Monat gebraucht, mir mitzuteilen das der A1 Partnershop für irgendeinen Ausgleich zuständig ist, aber doch auch Unterstützung falls es Probleme gibt angesprochen( Sehr freundlich, übrigens). Aber wahrscheinlich hat A1 mit diesen Serviceshop selbst Probleme, bezüglich der Kommunikation. Aber ich bin ja nur Kunde, ist aber schon langsam anstrengend das Ganze, am Freitag letzter Versuch mit meinen Reperaturauftrag, wenns nicht klappt AK, die haben schon Erfahrung mit solchen Fällen. Der NB Preis war ja immerhin mit 599€ angegeben,
sonst sonst hätte ich diesen MBF Vertrag nicht abgeschlossen.
Lg Firebirdchris
sonst sonst hätte ich diesen MBF Vertrag nicht abgeschlossen.
Lg Firebirdchris
Benutzerebene 7
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16 August 2012
- Antwort
Wie im anderen Post bereits geschrieben, deinen Frust kann man sehr wohl verstehen, hast ja auch ausführlich darüber geschrieben.
Ich kann dir aber versichern, dass dich hier keiner angreifen wollte oder gar beleidigen. Es ist hier ein öffentliches Forum, eine Community und es werden immer Leute ihren "Senf" dazu geben. Der eine ist nen billig-Senf ausm Supermarkt, der andere nen frisch importierter Dijon - für jene, die Dijon mögen... ;)
Welchen Senf du nun verspeisen magst, is aber natürlich deine Sache ;)
Bzw. kann das dann jeder Kunde, der diesen Thread liest, entscheiden.
Ich kann dir aber versichern, dass dich hier keiner angreifen wollte oder gar beleidigen. Es ist hier ein öffentliches Forum, eine Community und es werden immer Leute ihren "Senf" dazu geben. Der eine ist nen billig-Senf ausm Supermarkt, der andere nen frisch importierter Dijon - für jene, die Dijon mögen... ;)
Welchen Senf du nun verspeisen magst, is aber natürlich deine Sache ;)
Bzw. kann das dann jeder Kunde, der diesen Thread liest, entscheiden.
Benutzerebene 1
Danke für Deine humorvolle Antwort,
hat mir echt geholfen. Auch als betroffener sollte man versuchen das ganze von der heiteren Seite zu sehen, anders geht das gar nicht. Bzw. wer hat schon das Glück von einen Garantiefall betroffen zu sein. Ich will jetzt nicht sagen das alles amüsant war, aber besser ist es in diese Richtung zu denken. Humor ist wer trotzdem lacht, danke Dir, das Du mich an das Sprichwort erinnert hast. Ich wünsche mir nur das Kunden beim Kauf in Zukunft besser informiert werden als immer länger werdende Garantieversprechungen, aber das ist eine andere Sache
lg firebirdchris
hat mir echt geholfen. Auch als betroffener sollte man versuchen das ganze von der heiteren Seite zu sehen, anders geht das gar nicht. Bzw. wer hat schon das Glück von einen Garantiefall betroffen zu sein. Ich will jetzt nicht sagen das alles amüsant war, aber besser ist es in diese Richtung zu denken. Humor ist wer trotzdem lacht, danke Dir, das Du mich an das Sprichwort erinnert hast. Ich wünsche mir nur das Kunden beim Kauf in Zukunft besser informiert werden als immer länger werdende Garantieversprechungen, aber das ist eine andere Sache
lg firebirdchris
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