Vertragsverlängerung


Hallo alle miteinander,
ich habe eine Frage und zwar:
  • Ich habe einen Vertrag, der biss zum 22.07.18 gebunden ist.
  • Ich kann ab den 22.01.18 meinen Tatif wechseln.
Ich will mir eine neues Handy mit Mobilpoints und Ratenzahlung kaufen. Dadurch verlängert sich der Vertrag automatisch um 24 Monate.
Bedeutet es dann, dass ich den Tarif erst nach weiteren 24 Monate ändern kann oder bleibt es gleich und kann ihn am 22.01.18 wechseln.

Mit freundlichen Grüßen

16 Antworten

Benutzerebene 5
Abzeichen +1
Hallo @@Empty

ein Tarifwechsel ist erst möglich wenn die Restbindung unter 6 Monaten ist.
Wenn du jetzt ein Handy kaufst bekommst du eine zusätzliche Bindung von 24 Monaten und der Tarifwechsel wird daher auch nach hinten geschoben.

LG Lis
Ich hab mal ne frage und zwar seit wann wird eine vertragverlängerung auf 3 jahre gemacht ich bin nicht gewillt für drei jahre zu zahlen
Abzeichen +9
Hi @stefaneisl71

Im Grunde wird eine Verlängerung wieder auf 24 Monate eingegangen wenn die Vertragszeit fast abgelaufen ist!.

Bist du aber mit den Mobilpoints zu sehr im Minus, oder du hast noch Restbindung von - sagen wir mal - 13 Monate, dann addiert sich diese auf die 24 Monate neu Bindung dazu.
Zum Beispiel 24 neu + 15 alt = 39 Monate, aber es bleiben "nur 36 Monate.
Das Selbe Schema trifft wohl auch zu, wenn du - wie schon erwähnt - mit den Mobilpoints zu sehr im Minus bist, den auch da kann sich die Vertragslaufzeit über die 24 neu bis zu 36 Monate hinausziehen.

Hoffe dies ist jetzt nicht zu kompliziert erklärt. 😉
Benutzerebene 5
Abzeichen +4
Hallo @@stefaneisl71, ohne jetzt deinen Fall genau angesehen zu haben, vermute ich das du dir mit MyNext ein Handy gekauft hast. Normale Tarifwechsel sind meistens 12-24 Monate Vertragsbindung. MyNext hat eine additive Vertragsbindung, dh. wenn du noch 12 Monate Restbindung von deinem Vertrag hast, dann MyNext verwendest mit 24 Monate, hast du 36 Monate Vertragsbindung. LG Mathias
Hallo liebes A1-Team,

habe auch zu diesem Thema eine weitere Frage. Das mit der Vertragsverlängerung ist soweit klar, wenn der aktuelle Vertrag noch länger als 6 Monate läuft.

Aber was ich nicht nachvollziehen kann, warum werden bestehende Kunden, die ihren Vertrag verlängern wollen - also somit A1 treu bleiben wollen (trotz teuerster Anbieter, etc.) - bestraft indem sie z.B. bei einem neuen Handy fast doppelt so viel bezahlen müssen als wie wenn jemand einen neuen Vertrag macht? Diesen Sinn verstehe ich wirklich nicht und hinzu kommt, dass es kein geheimnis ist, dass A1 jede Menge Kunden verliert -> siehe Bericht vom 14.02.2018 im Standard

Mein Vertrag läuft im April aus und ich überlege derzeit sehr stark zu wechseln - T-Mobile und Drei bieten mehr Leistung (bleibt auch fair für bestehende Kunden) zu besseren Konditionen, auch beim Handykauf. By the way, ich bin Full/Heavy User bei A1: Mobilfunkvertrag + WLAN + A1 TV

Grüße, Ben
Benutzerebene 3
Servus @@BenKju87 ich verstehe schon, dass es als "Strafe" gesehen werden kann. Wir binden dich allerdings auch nicht ohne, dass du etwas dafür bekommst. Wie zB die Tarifinhalte und das Netz. Beim Handykauf läuft es rein über die Mobilpoints, je nach Höhe kann man auch schon günstiger kommen, bei einem Handy jedes oder jedes zweite Jahr geht es sich nicht immer aus. Österreich ist ein heiß umkämpfter Markt und als Österreichisches Unternehmen ist uns der Netzausbau wichtiger als zB für deutsche Unternehmen die bei uns Fuß 'nur' fassen. Das bedarf natürlich einiges an Kosten welche wir durch Qualität untermauern. Ich hoffe natürlich dich weiterhin als unseren Kunden sehen zu können 🙂 Lg Josef
Hallo Josef, vielen lieben Dank für deine Rückmeldung. Ich finde auch, dass Qualität und Service seinen Preis haben „soll“ vor allem da alles in Österreich bleibt (wenn man das so sagen kann). Qualität hat seinen Preis!

Aber wenn es um das Thema SERVICE geht, frage ich mich schon sehr ob A1 hier etwas verschlafen hat - ich komme mir (und ich zähle jetzt nicht alle Vorfälle auf, die in den letzten Jahren passiert sind) als Bestandskunde, der sich wieder binden möchte, etwas verarscht vor, für ein neues Handy mehr zu bezahlen als wie wenn ich ein Neukunden wäre, bei gleichen Tarifkonditionen. Und mal ganz ehrlich, die Mobilpoints sind mehr schlecht als recht. Ich habe in Summe knapp 14.000 Punkte eingesetzt und das Handy wird dadurch nicht wirklich günstiger. Sorry, aber so ehrlich müsst ihr schon sein 😊 Ich finde es schade, nein fast sogar peinlich, dass der treue Kunde für den Neukunden aufkommen muss und die Differenz begleichen muss. Dann wird’s wohl einen Wechsel geben müssen, jeder kann es ja für sich selbst entscheiden 😉
Viele Grüße, Ben
Benutzerebene 7
Abzeichen +8
Österreich ist ein heiß umkämpfter Markt und als Österreichisches Unternehmen ist uns der Netzausbau wichtiger als zB für deutsche Unternehmen die bei uns Fuß 'nur' fassen. Das bedarf natürlich einiges an Kosten welche wir durch Qualität untermauern.
Sorry aber zu dem Thema Netzausbau muss ich meinen Senf dazu geben.
A1 hat meiner Meinung nach das beste GSM Netz ist aber auch das einzige Netz wo mir GSM Only Sender bekannt sind. Bei mir war allen anderen Mobilfunk vorher mit LTE verfügbar als A1.
Punkto 5G:
Ja A1 hat schon Tests in AT gemacht was aber auch ein anderer Mobilfunk er gemacht hat. (Die Ergebnisse kann man selber googlen)

Bezüglich deutsche Unternehmen, da ist mir nur eines bekannt und bei dem habe ich Punkto Innovation und Ausbau mehr mitbekommen als bei A1. Es kann sein, dass diese es einfach nur besser präsentieren.
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
Es kann sein, dass diese es einfach nur besser präsentieren.
Müssen sie ja. Der, der am lautesten schreit, hat es am meisten nötig.

Würde A1 seine Leitungen ausschalten, hätte keiner in Österreich mehr Internet.
Sind alle abhängig von A1. Darum wird auch soviel Gebrüll gemacht.
Popcorn in Micro und gute Unterhaltung 🙂
Benutzerebene 7
Abzeichen +8
Würde A1 seine Leitungen ausschalten, hätte keiner in Österreich mehr Internet.
Sind alle abhängig von A1. Darum wird auch soviel Gebrüll gemacht.
Popcorn in Micro und gute Unterhaltung :)

Das ist mir bewusst.
Was hilft mir ein Satellit wenn der uplink nur über das Internet erreichbar ist?
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Vergleichbar mit dem Unbundling bei der Energieversorgung. Wiener Netze stellen die Energieübertragung zur Verfügung und die Kunden zahlen getrennt vom Energieverbrauch für die Netzwerknutzung, unabhängig vom Energielieferanten.
Somit sehe ich es eher problematisch, wenn Netzwerkbetreiber und Anbieter von Datenvolumen die selbe Firma ist.
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
Stimmt.
Das wäre fast so, als würde der Bauer sein Fleisch direkt verkaufen, statt über einen Zwischenhändler. Bauer ohne Zwischenhändler funktioniert, aber Zwischenhändler ohne Bauer?
Hmm 🤔
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Supermärkte abschaffen ist auch keine Lösung für flächendeckende Versorgung. Marktbeherrschender Besitz von landwirtschaftlichen Flächen durch einen bestimmten Supermarkt aber auch nicht.
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
Ja es benötigt einer gewissen Balance bei dem ganzen. Wenn die Waage in eine Richtung ausschlägt gibt es irgendwann Probleme.
Deshalb: Das Popcorn ist noch fein warm *mampf* 🤗

Hallo @@stefaneisl71

Also ich möchte meinen vertrag ab sofort kündigen die vertragslaufzeit  endet erst im mai was wird mich das kosten wenn ich über 3000 mb im + bin

 

Abzeichen +9

@stefaneisl71

Guckst du Hier, den in dem Link stehen die Minus-Mobilpoint Kosten, und im “Plus” gar nichts.

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