Frage

Vertragsübernahme

P
Ich finde es eine Frechheit wie lange A1 für eine Vertragsübernahme braucht. A1 braucht 2 Wochen und 3 und T Mobile nicht mal 30 min

4 Antworten

LaVaAl
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Etwas wenig Informationen um sich aufzuregen.
-das Übertragungsformular benutzt, inklusive der Unterschriften des Neuen und des alten Vertragsnehmer?
-sind alle Rechnungen gezahlt oder noch etwas offen (beim alten vertragsnehmer)
-schon einmal bei der ServiceLine nachgefragt?
  • etc. etc.
😉
Ich hasse es, wenn in der Schlange an der Kaffeemaschine keine Rettungsgasse gebildet wird!!
P
Wir haben das am Mittwoch in einem Shop gemacht und dann wurde von Ihnen gefaxt und ja wir haben schon zigmal nachgefragt aber die Hotline hält einen ja nur hin
LaVaAl
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Du meinst hoffentlich den Mittwoch vor 2 Wochen? ;-)
Eigentlich, wenn alles passt, schafft das A1 durchaus in 2-3 Tagen.
Ich hasse es, wenn in der Schlange an der Kaffeemaschine keine Rettungsgasse gebildet wird!!
A1_Bernd
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Hallo @@polizistenschmuser, je nach Anzahl der Eingänge kann sich dies auf die Bearbeitungszeit auswirken. Es werden jedoch immer alle Anliegen so rasch wie möglich bearbeitet. lg Bernd

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