Tarifwechsel

ok...habe heute den Tarif gewechselt... ist der nun ab heute schon gültig?Das heißt kann ich ab heute schon im Internet surfen ohne dann am Ende des Monats ein böses Erwachen zu haben?Wenn ja, wie wird dann mein alter Tarif verrechnet (der ist noch ein paar Tage in diesem Monat gültig gewesen?) Vielen Dank

Hallo Andreas,der Tarif ist sofort ab dem Zeitpunkt der Änderung gültig. Alles klar? Sollten Fragen auftauchen, einfach posten!lg,Christian

Mir ist nicht alles klar, weil ich bereits am 3.5.2011 eine Mailanfrage gestellt habe, da mir auf der ersten Rechnung nach dem Tarifwechsel Verbindungsentgelte (Datenvolumen) verrechnet wurden, die jedoch erst nach dem Tarifwechsel - genauer gesagt nach Erhalt des Info-SMS, dass der Tarifwechsel durchgeführt wurde - angefallen sind. Alles was ich zurückbekommen habe, war die Ticketnr. C21161965 und die Info, dass es im Augenblick zu etwas längeren Wartezeiten kommen kann. Mittlerweilen sind fast 2 Wochen vergangen und ich warte immer noch, dass der Augenblick vorbei ist.

Hallo,habe derzeit XCITE zero 2008 und bin noch eine Weile gebunden (letzte Verlängerung war im Herbst 2010) und überlege, auf XCITE 3500 umzusteigen...Darum meine Frage: was kostet mich der Tarifwechsel?EDIT:... hat sich schon erledigt, hab die Serviceline angerufen!

Hallo A1-Kunden und Mitarbeiter!Ich möchte schon seit längerer Zeit meinen Tarif von A1 xcite 4000 auf einen höherwertigeren Tarif umstellen, allerdings komme ich nur bis zu folgendem Fehler beim Tarifwechsel:Zitat: 
 
Derzeit ist ein Tarifwechsel für diese Rufnummer leider nicht möglich.Hat jemand eine Idee oder kann mir gar ein Mitarbeiter genaueres dazu sagen? MfG
MasterGTI

Achso, okay. Das ist zwar strategisch nicht sehr klug von A1 da sie ja mehr Geld verdienen würden, aber ich muss wohl damit leben. Danke für die Antwort!

a1 verdient am besten wenn der tarif eben nicht genau für einen maßgeschneidert ist. also nicht optimiert. denn dann telefoniert man (für a1 bestenfalls) über das freikontigent hinaus und damit verdienen sie dann. (und das nicht zu schlecht). höherer grundgebühr hin oder her. es wird einen grund haben warum du mehr zahlen möchtest monatlich.

Entweder weil das Handy zu teuer ist mit Next oder eben Tarifoptimierung.Esteres ist für a1 bestenfalls profitable zweiteres nicht.

Sicher, es ist ärgerlich da man auch bei a1 immer weniger innerhalb der Vertragsbindung machen kann. und 18 Monate ist eine verdammt lange Zeit :-(((

Bei Ora... "anderen" gibt es auch sowas, nennt sich glaub ich dann ganz hart "Tarifwechselsperre". Hat es damals schon zu "one" Zeiten gegeben. Ich bin auch kein Freund von solchen Sachen, finde es auch nicht gut. Aber nukular7 hat schon eine Sache angesprochen, wo er meiner Meinung nach richtig liegt. Ein Wechsel auf einen höheren Tarif bedeutet nicht automatisch das A1 unterm Strich mehr an uns verdient. Gerade wer dann noch mehr Freieinheiten hat nutzt diese auch dementsprechend meist sehr gut aus und bringt unterm Strich auch weniger Umsatz.

mfG

Hallo
 
 
Kann ein Moderator sagen wie es jetzt mit der Tarifwechsel ist. Ich habe mein Vertrag am 03.11.2011 verlängert sitmmt das noch das ich mein Tarif erst wechseln kann wenn die rest  Bindung kleiner als 12 Monat ist?
 
Danke
 
 

Hallo allerseits,

seit 30.07.2012 haben wir einfache und transparente Regeln für alle A1 Kunden geschaffen. Bei einer Restbindung vom mehr als 6 Monaten ist kein Tarifwechsel möglich. Ab 6 Monaten Restbindung kann der Tarif geändert werden.

Das Tarifwechsel-Entgelt ist bei Privatkunden auf 19,90 Euro vereinheitlicht. Im Gegensatz zu früher kostet der Tarifwechsel sowohl beim Upgrade, als auch beim Downgrade nur noch 19,90 Euro.

Ausnahmen gibt es nur bei den Tarifen A1 Seconds Zero, A1 Read Me Unlimited und A1 Mobil Start.

Lg,
Oliver

Richtig, für den Kunden ist das nicht unbedingt angenehm, würde auch bitten diesen Thread hier als Feedback weiter zu leiten. Die alte Regelung war hier um einiges kundenfreundlicher und wirtschaftlich für A1 sicher auch kein allzu großer Nachteil - wenn überhaupt.

Naja, das sind nun zwei Paar Schuhe:

Tarifwechsel IMMER vor dem Next machen, das galt auch schon früher, denn mit dem Next hast du immer (auch bei anderen Anbietern, wie auch immer dort das Handy-Treue-Programm auch heissen mag) eine neuerliche Bindung von 24 Monaten.

Hintertür war hier aber der Tarifwechsel auf einen höheren bzw. gleichteuren Tarif (kostenlos) - genau das fehlt jetzt bzw. ist nun nicht mehr möglich. Und diesen Punkt finde ich nicht gut.

So wie es vorher war, fand ich es in Ordnung, da hatte man als Kunde noch mehr Möglichkeiten bzw. konnte - sollte man den falschen Tarif gewählt haben, sprich zu wenig Freieinheiten in einem Bereich - mit ZusatzOptionen UND Tarifwechsel auf einen höheren arbeiten.

Dies geht nun nicht mehr und hier liegt der Hase im Pfeffer: Es gibt ZusatzOptionen für SMS und Datenvolumen, aber nicht für Freieinheiten. Telefoniert man also zu viel, hat man eigentlich nur noch die Möglichkeit ne 2. Rufnummer anzumelden. Ob man das dann bei A1 macht, wage ich zu bezweifeln, wenn man eben bei A1 selber quasi keine Möglichkeit sieht und ich glaube kaum, dass einem es dann angeboten wird, eine 2. Nr. anzumelden bzw. die Wirkung solch eines Vorschlags tut halt auch sein übriges...

Also ich finde es Persönlich ein Frechheit von A1! Seid ich dabei bin haben sie die ABG's zweimal geändert so dass ich meinen Tarif nicht ändern kann. Also ich werde bei eine Rest Bindung von 6 Monaten die 6 Monate auch noch abwarten und dann sofort kündigen. Ich finde es einfach nicht fair das man die AGb ändert ohne die kunden zu Informieren