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Tarif-Wechsel: Von "A1 START UNLIMTED" auf "A1 Smart 500"

  • 5 January 2012
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hfrmobile
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Habe heute online (nach einigen Schwierigkeiten) meinen Tarif von "A1 START UNLIMTED" auf "A1 Smart 500" geändert und frage mich nun, ob das eine gute Idee war.
 
Da der alte Tarif nicht mehr angeboten wird, gab es auf A1.net auch keine Möglichkeit, die beiden Tarife zu vergleichen.
 
Aber egal, was mich etwas stört ist diese SIM-Pauschale um 19,90 pro Jahr! Beim alten Tarif gab es die nicht und beim neuen ist die autoamtisch dabei? Wofür ist das bitte? Die SIM-Karte bleibt ja die gleiche?
 
Folgende Fragen habe ich nun:
  1. Wofür diese SIM-Pauschale?
  2. Gibt es bei einem Tarif-Wechsel eine neue Bindefrist (beim alten Tarif ist diese längst abgelaufen)
  3. Diese versprochenen  100 Euro für "Neukunden" gelten die auch für Tarif-Wechsel (oder muss man sich erst von A1 verabschieden und als neuer Kunde wiederkommen - bzw. einige werden wohl abwandern und zu anderen Anbietern wechseln)
  4. Habe knapp 4.000 Mobilepoints. Was kann ich mit denen anfangen? Brauche auch kein neues Handy etc. - kann man die gegen Gutschriften etc. eintauschen? Mir verfallen jedes Monat 100 oder mehr Mobilpoints was einem langjährigen Kunden nicht wirklich gefällt
Danke schon im Voraus für die Beantwortung aller meiner Fragen!
 
mfg,
Harald
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Beste Antwort von muuh166 6 January 2012, 12:56

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9 Antworten

M
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1) dazu gibts unterschiedliche betrachtungsweisen - die einen sagen A1 will einfach einen optisch günstigen tarif schaffen und mit einer jährlichen sim pauschale ein paar € zusätzlich lukrieren (wie übrigends alle anderen netz betreiber auch). A1 sagt, dafür bekommst du eine kostenlose neue sim karte, falls deine defekt werden sollte, zusätzlich zahlst du nichts falls du 05er rufnummern anrufst.

2) ja, 24 monate

3) den bonus bekommen _NEU_kunden - als tarifwechsler zählst du nicht als neukunde. die 100 € sind jedoch nur auf den ersten blick attraktiv, weil der neukunde auch eine aktivierungsgebühr von 50 € zahlt - womit schon die hälfte der 100 € weg währen. das thema neu vs. bestandskunde ist wohl ein dauerthema, klar haben andere anbieter attraktive _NEU_kunden angebote - aber auch bei anderen anbieter bist du nach der erstanmeldung, _BESTANDS_kunde und kannst auch keine _NEU_kunden angebote in anspruch nehmen.

4) du kannst die mobilpoints auch in handy zubehör umwandeln - welches zubehör dich wieviele punkte kostet beantwortet dir sicher gerne der nächste A1 shop mitarbeiter. alternativ schaue ob du ein handy damit günstig bekommst und frag in deinem bekannten/freundeskreis ob es wer will.

grüße muuh166
hfrmobile
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Danke, Super-Antworten!
 
Die Sache mit der 05er-Zwangsbecklügung habe ich erst gestern Abend entdeckt (sprich, die A1-Spekulation, dass viele Kunden das nicht mal bemerken, ist auch bei mir aufgegangen), nachdem ich meinen Tarif gewechselt habe und bin echt sprachlos, was sich hier A1 erlaubt hat ...
 
Hätte ich Idiot das früher bemerkt, hätte ich meinen Sprach-Vertrag gekündigt.
 
z.B.: (da hat A1 wirklich viele, viele Kunden verärgert und wohl auch einige verloren)
Die einzige gute Nachricht ist, dass ich nicht zusätzlich für diese 05er-Zwangsbeglückung zahlen muss ... Nun ja, habe anscheinend 24 Monate Zeit, mir darüber Gedanken zu machen ^^ ... Wäre fein, wenn beim Tarif-Wechselt explizit darauf hingewiesen würde, dass man sich für weitere 24 Monate bindet.
 
Beim alten Tarif habe ich zwei Mal eine weitere Bindungs-Frist angenommen, und dafür wenigstens jeweils 5(!) Monate keine Grundgebühr bezahlt ...
 
Nun gut, zumindest weiß ich jetzt, wofür diese SIM-Pauschale "gut" ist ...
 
Unterm Strich kassiert A1 mächtig, wie auch andere Betreiber, ab und die tollen Angebote/Werbungen für diverse Tarife die täglich über den TV-Bildschirm flimmern müssen ja auch bezahlt werden :S
 
Sehr viel günstiger/preiswerter ist die Telefonie bzw. Mobiles Surfen, dank der versteckten Kosten nicht geworden ... Nun verstehe ich, warum viele Kunden abwandern bzw. transparentere (Pre-Paid, keine GB)-Angebote vorziehen ... Man lernt ja nie aus ...
Y
Das selbe problem hab ich auch, als Telekom-Bestandskunde keine Möglichkeit die günstigen Um- und Einstiege zu nutzen.
jetzt als aon-Kombi Bestandskunde sehr gestraft, weil ich meine Pakete nicht verwalten, nachvollziehn etc. kann.
Dieser Angebotsdschungl ist derart verwirrend und man kann leider erst im Nachhinein feststellen wie gut oder auch nicht das gewählte Produkt ist.
Die Beratung in einem A1-Shop war leider auch nicht berauschend :((
 
Ich hoffe A1 bekommt das in den Griff.
In Werbung wird ja ziemlich viel investiert, nicht jedoch in eine übersichtliche klare Produktverwaltung. Die Optionen sind vorhanden, allerdings für mich als aon-Kunde nicht nutzbar :((
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Hallo YinYang,

es tut mir leid, dass du diesen Eindruck hast!

YinYang schrieb:
Die Beratung in einem A1-Shop war leider auch nicht berauschend :((

Wir beraten dich hier in der A1 Community gerne: Welche Fragen hast du denn genau? Wobei benötigst du Unterstützung? Poste dein Anliegen doch einfach hier oder eröffne einen neuen Thread!

lg,
Christian
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
hfrmobile
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Womöglich liegt es auch am Realitätsverlust so mancher Entscheidungsträger bei A1, denn anders kann ich mir folgendes nicht wirklich erklären:
http://www.herold.at/gelbe-seiten/wien/jhs7T/a1-telekom-austria-ag/
(auf alle Bewertungen klicken, z.Z. 39(!))
 
Warum schneidet hier A1 so überdurchscnittlich schlecht ab? Liegt es eventuell daran, dass man am Kunden vorbei steuert (warum auch immer!?) ...
hfrmobile
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Habe zufällig mal wieder vorbei gesehen und nun hat es A1 wieder geschafft ^^ ...
 
Nun steht da beim A1 Smart 500:
                                                             vorher          jetztGrundentgelt monatlich                                      € 14,90        € 12,42Inkludierte Freiminuten in alle Netze                           500            500Danach zusätzliche Minuten zu A1, Bfree, A1 Mobilbox     unlimitiert   unlimitiertDanach zu A1 Mobil, Festnetz, andere Mobilnetze, SMS          € 0,29        € 0,24Danach pro MB                                                 € 0,05        € 0,04SIM-Pauschale pro Jahr                                       € 19,90       € 16,58
 
Wenn man nachrechnet (habe es nur für zwei Werte gemacht), dann erkennt man, dass die Werte nun -20% sind ... Warum wird einmal Brutto und dann wieder mal Netto auf der A1-Homepage angegeben?
A
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Grüß dich hfrmobile,

danke für deinen Hinweis. Welchen URI meinst du genau? Habe gleich auf http://www.a1.net/handys-telefonie/sprechen-sms und http://www.a1.net/handys-telefonie/a1-smart-500 nachgesehen und konnte dort deine Angaben nicht nachvollziehen. Unter beiden URI’s waren die Entgelte für unseren A1 Smart 500 inklusive der 20% USt angegeben.


Liebe Grüße

Juri
hfrmobile
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Habe mir natürlich die URL nicht auswendig gemerkt, aber habe einfach nach "A1 Smart 500" gesucht:
Scheint "doppelt gemoppelt" zu sein 😉 Keep DRY - Don't repeat yourself ;-)
 
Gibt es eigentlich einen Tarif-Rechner bei A1.net?
 
Bin, offen gestanden, bei Billig-Produkten wie "bob" etwas skeptisch (kein Support etc.) Verwende unter anderem zwar auch zwei bob-Produkte, aber "nur" für Test-Zwecke (Softwareentwicklung) ...
 
Habe mal den Tarif-Rechner der AK verwendet. Ergebnis wäre u.a. der "bob vierer" gewesen ^^ ... Leider habe ich diesen Tarif-Rechner der AK erst jetzt durch einen Newsletter entdeckt. Der "A1 Smart 500" ist ja ganz nett, aber inkludiert keine SMS ...
A
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Hallo hfrmobile,


bei diesem Link http://www.a1.net/a1-smart-500 befindest du dich auf einer Business Seite. Dort werden Tarife (jedenfalls zum Teil) exclusive USt. Ein entsprechender Hinweis ist dort auch angebracht (unter dem Wort Vertragsbedingungen).

Zum Thema Tarif-Rechner:

Den A1 Produktberater findest du hier .

lg
Thomas
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