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Sim Pur + Kombinieren und sparen

  • 11 November 2012
  • 41 Antworten
  • 15118 Ansichten

Hallo,
 
ich bin mit meinem derzeitigen Anbieter nicht mehr zufrieden und würde gerne wechseln. Da die Unzufriedenheit nun schon sehr lange gegeben ist, und ich sozusagen meine Bindung "Aussitzen" habe müssen, gibt es für mich in Zukunft nur mehr die Option ohne Bindung ! Beim durchstöbern habe ich folgendes Thema entdeckt : 
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https://www.a1community.net/t5/Fragen-zum-Vertrag/SIM-Pur-Tarif-erhalten-ohne-Verlust-der-Rufnummer/td-p/70116
 
Ganz besonders günstig wird es, wenn du A1 SIM Pur mit Kombinieren und Sparen verknüpfst - dann gelten nämlich folgende Entgelte:
 
A1 Smart 1 - anstatt 19,90 Euro nur 5 Euro
A1 Smart 2 - anstatt 29,90 Euro nur 12 Euro
A1 Smart 3 - anstatt 39,90 Euro nur 15 Euro
A1 Smart Unlimited - anstatt 59,90 Euro nur 25 Euro
A1 Xcite - anstatt 19,90 Euro nur 10 Euro
 
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Hier ist die Rede von "Sim Pur" mit "kombinieren und sparen", der Preis soll 25 Euro im Monat betragen. Da ich schon einen Breitbandzugang von A1.net habe denke ich das ich dafür in Frage kommen würde ?! Kann ich annehmen das Sim Pur in diesen Fall auch ohne Bindung bedeutet oder werde ich nur für den Verzicht auf ein Mobiltelefon mit einer geringeren Grundgebühr belohnt, muß mich aber dennoch binden ?
 
Grüße
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Beste Antwort von A1_Alexandra 4 February 2013, 15:10

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41 Antworten

Mir wird aktuell bei der A1 Iphone App immer noch folgendes angezeigt : "Tarif A1 Smart Unlimited Reduziertes Grundentgeld statt 59,90 --> 45 Euro. Der K&S Rabatt wird hierbei nicht berücksichtigt. Kann sich das bitte jemand von A1 anschauen ?
 
 
Benutzerebene 7
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Möglich dass er bloss nicht aufscheint - oder die automatisch Einrichtung hat nicht geklappt. Sollte dir aber ein http://a1net.i.lithium.com/html/rank_icons/a1.gif Moderator auf jeden Fall richten können 😉
Benutzerebene 3
Schwerer Rechtschreibfehler ausgebessert.

Kann gut sein, dass das nicht aufschreint, mein 24 Monate Bonus scheint auch nicht auf
Heute die erste Rechnung bekommen und ich könnte schon wieder XXXX ! Tagelang schaut hier kein A1 Moderator rein oder es fehlt einfach die Lust mich mit meiner Frag zu beschäftigen. Vom vielgerühmten A1 Support ist hier leider nur wenig zu spüren. Fakt --> 2 Rechnungen mit drei Nummern : 1 x 2 Nummern mit 185 Euro + 1x1 Nummer mit 125 Euro. Kein K&S abgezogen ... Danke ...

Unangemessenen Inhalt ausgestrichen.
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DerMay schrieb:Tagelang schaut hier kein A1 Moderator rein oder es fehlt einfach die Lust mich mit meiner Frag zu beschäftigen. Vom vielgerühmten A1 Support ist hier leider nur wenig zu spüren.

Hier ist bloß eine Support Community, wo sich Nutzer untereinander austauschen.

In einigen Fällen treten auch A1-Mitarbeiter in Erscheinung und helfen, wo wir "Normal-Helferlein" nicht weiterkommen. Dies ist aber ein Bonus, der nicht in Echtzeit passiert, und soll den eigentlich dafür zuständigen Kundendienst keinesfalls ersetzen.

Für rasche und/oder tiefergehende Hilfe sollte man sich unbedingt über die offiziellen Kanäle an A1 wenden.
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In vielen anderen Threads wirst du lesen, dass dies eine Nutzer für Nutzer Community ist und die A1 Mitarbeiter/Moderatoren nur unterstützend zur Seite stehen.
Wenn möglich werden Probleme also unter Nutzern gelöst. Weil Nutzer hier recht aktiv sind, hat bisher wohl noch kein A1 Mitarbeiter seine Meinung dazu abgegeben.

Wenn du bei der Hotline unter 0800 664 100 anrufst, wird dir im Normalfall sehr schnell geholfen und der Fehler in der Abrechnung behoben.
Alternativ kannst du das Kontaktformular verwenden, wobei aber die Antwort ziemlich sicher etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen wird, als ein Telefonat mit der Hotline.

Veraltete Hotline-Nummer durch neue ersetzt.
Benutzerebene 2
Scheinbar wurde die Aktion K&S verlangert?! In den AGB ist noch ein Zeitraum bis 31.01. vermerkt. Kann wer sagen wie lange diese Kombi verlangert wurde? Danke
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
31.12.2013 :)

Leider noch nicht ganz bestätigt ... (erst 1 Quelle, nichts offizielles)
Benutzerebene 4
Ich kann auf jeden Fall online eine Neuanmeldung machen, K&S wird berücksichtigt und sogar in der Übersicht der K&S Preis angeführt.

Habe heute im Online Chat nachgefragt: die Aktion ist als langfristige Aktion konzipiert, wird also wohl weitergeführt.
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DerMay schrieb:Heute die erste Rechnung bekommen und ich könnte schon wieder XXXX ! Tagelang schaut hier kein A1 Moderator rein oder es fehlt einfach die Lust mich mit meiner Frag zu beschäftigen. Vom vielgerühmten A1 Support ist hier leider nur wenig zu spüren. Fakt --> 2 Rechnungen mit drei Nummern : 1 x 2 Nummern mit 185 Euro + 1x1 Nummer mit 125 Euro. Kein K&S abgezogen ... Danke ...

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Servus DerMay,

auch wenn du etwas aufgebracht bist, halte dich bitte trotzdem an die Netiquette.

Infos, wie die A1 Support Community funktioniert und dazu, dass Beiträge hier nicht in Echtzeit von A1 Mitarbeitern beantwortet werden, hast du ja schon aus der Community bekommen, dazu muss ich also nicht mehr viel sagen.

Grundsätzlich ist in dringenden Fällen immer der telefonische Weg vorzuziehen, i.e. ein Anruf beim A1 Service Team 0800 664 100.

Wenn dein Anliegen ein paar Tage warten kann und wenn es etwas komplexer ist, empfehle ich dir das Kontaktformular auf www.a1.net/kontaktformular.

Bei individuellen Rechnungfragen können dir andere User aus der Community natürlich nur bedingt helfen (mit allgemeiner Info). Bis wir A1 ModeratorInnen dir antworten können, dauert es meist mehrere Tage, wenn etwas weniger zu tun ist, kann es auch einmal schneller gehen.

Hab mir das gerne für dich angesehen, der Kombinieren & Sparen Rabatt ist bei deinen 3 Rufnummern eingetragen. Frage gerne für dich zu deiner aktuellen Rechnung nach - bzw. dazu, ob du auf der nächsten Rechnung eine Gutschrift bekommst.

lg
Thomas
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CoSrenegade schrieb:31.12.2013 :)

Leider noch nicht ganz bestätigt ... (erst 1 Quelle, nichts offizielles)
Bestätigt! Wurde bis 31.12.2013 verlängert. :womanwink:

Liebe Grüße,
Alexandra
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
DerMay schrieb:Heute die erste Rechnung bekommen und ich könnte schon wieder XXXX ! Tagelang schaut hier kein A1 Moderator rein oder es fehlt einfach die Lust mich mit meiner Frag zu beschäftigen. Vom vielgerühmten A1 Support ist hier leider nur wenig zu spüren. Fakt --> 2 Rechnungen mit drei Nummern : 1 x 2 Nummern mit 185 Euro + 1x1 Nummer mit 125 Euro. Kein K&S abgezogen ... Danke ...

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Servus DerMay,

habe folgende Info bekommen:

Der Kombinieren & Sparen Rabatt konnte auf der ersten Rechnung noch nicht aufscheinen, da er erst am 31.01. eingetragen wurde. Eingetragen im System ist er aber wie gesagt.

Am besten wartest du die nächste Rechnung ab und meldest dich sofort, wenn es Fragen gibt telefonisch unter 0800 664 100 oder über www.a1.net/kontaktformular

lg
Thomas
Benutzerebene 3
Wenn da schon der Thread offen is und ich keinen neuen machen muss…Es steht auf der Homepage, dass der K&S Rabatt gilt wenn man zu nem Festnetz-Internet oder nem Breitband Stick eine Mobilruf- Nummer dazu nimmt.Jetzt würds mich interressieren: Gibts K&S auch, wenn man zu einem Mobilfunkvertrag einen Breiband-Stick anmeldet? Ich brauch nämlich einen und da dachte ich mir, ob man den Rabatt auch so haben kann
Benutzerebene 7
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Die Aktion gilt nur, wenn man - wie Du richtig schreibst - zum Festnetzinternet Mobilgeschichten neu bucht, zu einem Mobilvertrag Festnetzinternet hinzubucht oder als kompletter Neukunde beides neu abschließt.

Was Du jedoch machen kannst, chris4802, ist eine Anfrage für ein individuelles Angebot stellen. 😉
Benutzerebene 3
Okay und wo soll das hin?
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo chris4802, die Anfrage nach einem individuelle Angebot kannst du entweder über das Kontaktformular (www.a1.net/kontaktformuar) senden oder einfach bei unseren KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100 anrufen.

Liebe Grüße,
Alexandra

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