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Optionen kündigen / Vertrag ändern

  • 29 April 2017
  • 1 Antwort
  • 1953 Ansichten

Hallo.
Ich war anfang letzten Monats beim A1 shop und wollte tarif wechseln. Ich bekam die Information, dass ich 24,90 euro zahlen werde und dafür 15 gb bekomme. Ich habe das angenommen, aber jetzt zahle ich 30 euro und habe diese optionen dabei, die ich gar nicht will und auch nicht kündigen kann.
Wie kann trotz bindung diesen vertrag wechseln oder die optionen weg tun?
Bitte um Hilfe 🙂
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Beste Antwort von Lonewolf 29 April 2017, 08:47

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1 Antwort

Abzeichen +9
Hi. @xxxsturmixxx

Willkommen in der A1-Community!. :)

Wenn die Zusatzoption kostenlos dabei ist, ist es nicht wirklich möglich, dies selber zu deaktivieren.

Wenn diese aber eine Kostenpflichtige Option ist, würde ich dich bitten, dich an die Serviceline 0800 664 100 zu wenden, oder auch in einem der A1-Shops deines Vertrauens.
Diese sollten in der Lage sein, deinen Wunsch zu entsprechen!.

PS: Bei einigen Tarifen sind "sogenannte" kostenlose Zusatzoptionen inkludiert!.

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