Guten Morgen!
Ich habe meinen bestehenden Vertrag bei A1 gekündigt weil mir dieser einfach zu teuer war. Mein Vertrag läuft am 3. Oktober d.J. aus.
Ich möchte nun einen neuen und somit günstigeren Vertrag bei A1 eröffnen, nun habe ich aber einige Fragen.
Kann ich parallel zu meinem bestehenden Vertrag bereits einen neuen Vertrag auf meinen Namen eröffnen?
Ist es mir möglich, meine bisherige Rufnummer mitzunehmen auch wenn der bestehende Vertrag mit dieser Rufnummer noch nicht beendet ist?
Meine letzte Frage betrifft die noch übrig gebliebenen Mobilepoints. Ich bin derzeit noch mit 322 Punkten im Minus und werde dann bei Vertragsende wahrscheinlich noch ca. 100 Mobilepoints im Minus sein. Ist es möglich diese Mobilepoints auf den neuen Vertrag zu übertragen oder muss ich verpflichtend die 35€ für die übrig gebliebenden Punkte bezahlen?
In Erwartung Ihrer Antwort verbleibe ich mit freundlichen Grüßen,
Julia P.
Benutzerebene 7
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23 August 2012
jules1005 schrieb:Kann ich parallel zu meinem bestehenden Vertrag bereits einen neuen Vertrag auf meinen Namen eröffnen?Ja, natürlich.
jules1005 schrieb:Ist es mir möglich, meine bisherige Rufnummer mitzunehmen auch wenn der bestehende Vertrag mit dieser Rufnummer noch nicht beendet ist?Nein. Warte bis ca. 5.10. (Nummer sollte auf Bfree umgestellt werden, sofern es keine Business-Nummer war und Vorwahl 0664 ist -> am Kündigungsschreiben prüfen) und mach dann eine Neuanmeldung mit dieser Rufnummer als Bfree-Umsteiger.
jules1005 schrieb: Meine letzte Frage betrifft die noch übrig gebliebenen Mobilepoints. Ich bin derzeit noch mit 322 Punkten im Minus und werde dann bei Vertragsende wahrscheinlich noch ca. 100 Mobilepoints im Minus sein. Ist es möglich diese Mobilepoints auf den neuen Vertrag zu übertragen oder muss ich verpflichtend die 35€ für die übrig gebliebenden Punkte bezahlen?Übertragen lassen geht nicht.
Ob du diese € 35,- zahlen musst, klärst du am besten mit A1 direkt 😉
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