Beste Antwort von A1_Christian
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Mobilepoints und Kündigung
Hallo,Ich hätte eine Frage wenn ich meinen Vertrag Kündige _bezahle ich noch 3 Monate meine Grundgebühr?Und die 30 Euro für die Mobilepoints ??Muss ich sonst auch noch etwas bezahlen??Danke im vorausSchönen Tag noch Michaela
- Stein der Weisen
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12 August 2011
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Hallo Michaela,willkommen im Forum!
Muss ich sonst auch noch etwas bezahlen??Möchtest du auf Nummer sicher gehen? – Kontaktiere einfach das A1 Service Team 0800 664 100 – meine KollegInnen sehen gerne nach!Vielleicht können wir dich davon überzeugen dabei zu bleiben? Schau' einmal hinein unter http://www.a1.net/mein-a1/meine-angebote !lg,Christian
Hallo,ok danke für die antwort!!wenn ich meinen Vertrag kündige kann ich das formular das ich im Forum gefunden habe nehmen oder??Und ich will meine Nummer mitnehmen in den anderen Vertrag das wird dann nicht gesperrt oder`?Danke für die antwort
das Formular heißt : Kündigung ( Formular für Kündigung und sonstige Vertragsbeendigungen)
- Stein der Weisen
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25 August 2011
Hallo Michaela,wir benötigen für die Kündigung einfach eine entsprechende unterschriebene Mitteilung. Sende sie einfach per FAX an 0800 664 101 oder über das http://www.a1.net/kontaktformular/home.html eingescannt als Anhang.
Und ich will meine Nummer mitnehmen in den anderen Vertrag das wird dann nicht gesperrt oder`?Deine Rufnummer ist selbstverständlich auch während der laufenden Kündigungsfrist aktiv. Eine Rufnummernmitnahme ist daher möglich.lg,Christian
Hallohabe am Donnerstag 25.08 meine Kündigung geschrieben bzw gesendet und wollte jetzt mal fragen ob alles angekommen ist?Danke im Voraus Lg Michaela
hei,an welche e-mail Adresse hast du den kündigung geschickt?
über das kontaktformular habe ich es geschickt oder soll ich es an eine e-mail adresse schicken?
habe gerade das selbe gemacht und Bestätigung gleich bekommen,das die es erhalten haben
aha okbei was hast du das geschickt weil da ja so viele themen sind die man auswählen kann
- Stein der Weisen
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30 August 2011
Hallo Michaela,habe gerne nachgesehen: Dein Kündigungsschreiben haben wir noch nicht erhalten. Sende es bitte entweder eingescannt als Anhang über unser Kontaktformular unter http://www.a1.net/kontakt , oder als FAX an 0800 664 101!lg,Christian
ok danke fürs nachschauen ich werde es heute nocheinmal faxen, wenns ankommt bitte kurz melden, dankelg Michaela
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1 September 2011
Hallo Michaela,deine Abmeldung ist angekommen – nur zur Info!lg,Christian
dankelg michaela
Hallo!Ich habe unter eurem Kontaktformular nicht wirklich was zum Thema Kündigung gefunden. Hab's deshalb einfach unter "Änderungen" => "Namen" zu euch mit Anhang gesendet damit das vielleicht gleich an die richtigen Leute geht.Können wir das so belassen?MfG,Gernot
Irgend ein Admin da der mir weiterhelfen kann?Wollte deshalb nicht gleich ein neues Thema eröffnen....
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2 September 2011
Hallo Gernot,willkommen im Forum!Habe gerne nachgesehen: Geht es um die Rufnummer, die unter dem Nick hier im Forum registriert ist? - Leider konnte ich kein Schreiben von dir finden!Sende es einfach nochmal als Anhang über das Kontaktformular. Alternativ kannst du es auch per FAX an 0800 664 101 an uns senden! Wende dich dann ein paar Stunden später einfach an das A1 Service Team 0800 664 100 – meine KollegInnen sehen gerne nach, ob alles ok ist!lg,Christian
So... hab eigentlich noch keinen Nick fürs Forum angelegt gehabt.Habs jetzt einen angelegt. ;-)Die Kündigung werde ich nochmals senden.Danke für die Antworten.MfG,Gernot
Nach ein paar Stunden? Hab heute Nachmittag dort angerufen.Der hat mir dann gesagt, dass das bis 4 Tage dauern kann, bis das verarbeitet wurde. Er konnte zu meiner Nummer nichts finden. War ja so klar.
Hi nochmal.Ich bin heute ganz zufällig das erste mal seit Jahren von A1 angerufen worden um mir ein Stammkunden-Angebot bezüglich mobiles Breitband-internet zu machen. (habe kabel: nein danke!)Ich hab gefragt ob dieser Anruf was mit meiner Abmeldung zutun hat: Keine Info davon.Bitte liebe Admins könnten ihr da nochmal einen Blick drauf werfen?Danke!MfG,morphy
- Stein der Weisen
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13 September 2011
Hi Morphy,deine Kündigung ist am 08.09.2011 bei uns eingelangt – es ist alles in Ordnung damit!lg,Christian
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5 October 2011
Hallo Community,da hier keine weiteren Fragen auftauchen schließe ich dieses Thema!lg,Christian
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