Kündigung vor Ende der Mindestvertragsdauer!

Hallo SweetAngel1986!Schade, dass du uns verlassen möchtest. Sende ein formloses Schreiben mit deiner Unterschrift an: A1 Telekom Austria AG, Obere Donaustraße 23-27, 1020 - Wien oder per Fax an 0800 664 639 300. Möchtest du vorzeitig kündigen, muss dies ausdrücklich in dem Schreiben erwähnt werden! Achtung: Informiere dich bitte vorab, welche Entgelte bei deinem Anschluss für die vorzeitige Kündigung anfallen.Sobald wir es erhalten haben, bekommst du von uns einen Brief mit deinem Kündigungstermin. Gerne sehen wir für dich nach, ob wir bereits ein attraktives Vertragsverlängerungsangebot für dich haben: Bitte ruf dazu einfach unsere kostenlose A1 Serviceline 0800 664 664 an.lg,a1administrator78

Hallo Wolfgang,willkommen im Forum!Geht es um die Nummer, unter der du mit deinem Nickname registriert bist? – Schau mal nach unter https://www.a1.net/privat1/mobilpoints , dort kannst du deinen Punktestand jederzeit prüfen!Wegen der Kosten einer vorzeitigen Kündigung: Wir verrechnen dein Grundentgelt auf einmal bis zum Ende der Bindung. Wichtig: Möchtest du vorzeitig kündigen, vermerke das bitte auch auf deinem Schreiben. lg,Christian

Hallo misterbrightside,willkommen im A1 Forum.Es stimmt, die Einspruchsfrist gegen die Änderung unserer Entgeltbestimmungen ist bereits abgelaufen. Kennst du schon unsere neuen A1 Smart Tarife? In diesen Tarifen sind die 05er Nummern bereits inkludiert. Schau einfach einmal rein unter http://www.a1.net/handys-telefonie/sprechen-sms-surfen . Hast du deinen Wunschtarif gefunden, kannst du den Wechsel gleich hier online durchführen > https://www.a1.net/privat3/tarifwechsel/error_multi.html;jsessionid=E4DF62F7A78C6C570E03675621C75B0E?cid=3721 .Hast du mittlerweile die Antwort auf dein E-Mail bekommen? Mit deiner Frage kannst du dich auch gerne an die A1 Serviceline 0800 664 664 wenden!lg,Christian

Hallo misterbrightside!Es tut mir Leid, dass du deinen Vertrag abmelden möchtest. Schade, dass wir dich als Kunden verlieren und du kein Interesse an den neuen A1 Smart Tarifen hast. Auch bei einer vorzeitigen Kündigung beträgt die Kündigungsfrist 3 Monate. Für weitere Fragen sind wir natürlich gerne für dich da.Liebe Grüße,Alexandra

Hallo Community, es besteht bereits mehr als ein Thread zu diesem Thema. Dort und auch im zweiten Thread wurden eure Fragen bereits umfangreich beantwortet. Sind noch Fragen offen, postet sie bitte http://www.a1.net/forum/tarife-optionen/vertragstarife/neueentgeltbestimmungenab . Danke.Um mehrfache Threads zu vermeiden schließe ich diesen Thread. Liebe Grüße Juri

Hallo Martin,willkommen im Forum!Genau, dein Vertrag wird exakt 3 Monate nach Einlangen deines Schreibens gekündigt, sofern keine darüber hinaus gehende Bindung aufrecht ist. Sendest du uns also zum Beispiel am 01.06.2011 deine Kündigung, wird dein Anschluss am 01.09.2011 aufgelöst. Bis dahin verrechnen wir das normale monatliche Grundentgelt.Vielleicht können wir dich davon überzeugen, dabei zu bleiben? Schau' einfach einmal hinein unter http://www.a1.net/meineangebote .lg,Christian

Hallo Christoph,es kommt immer darauf an, wie der Punktestand zum Zeitpunkt der Durchführung der Kündigung aussieht. Ist deine Freundin zu diesem Zeitpunkt mit 1000 bis 1 MOBILPOINTS im Minus, verrechnen wir 35 Euro.lg,Christian

Hallo!!Was ist wenn ich mein vertrag jetzt kündige muss ich die mobilpoints dann zurückzahlen als schüler??Ich bin 6743 im Minus, das sind ca. 220€ wenn ich mich nicht irre und das kann ich mir als schüler einfach nicht leisten.Gibt es da irgendwie eine lösung??

Hallo Martin, wir beantworten alle Anfragen unserer Kunden die wir auch erhalten. Wir haben dein Schreiben erhalten, du bekommst natürlich auch eine schriftliche Bestätigung von uns. Liebe Grüße,Alexandra

Okay danke! Das ist ja schon mal was

Hallo,einen Internetzugang für zuhause (zum Beispiel A1 Kombi, A1 Breitband) kannst du nur dann als Neukunde anmelden, wenn du an deinem Standort 3 Monate lang keinen Breitband-Internetzugang von A1 Telekom Austria genutzt hast (zum Beispiel aonKombi oder aonSpeed). Hast du noch eine bestehende Mindestvertragsdauer, verrechnen wir dir bei vorzeitiger Kündigung ein Restentgelt. Wende dich bei Fragen zu deinem bestehenden Vertrag am besten einfach direkt an das A1 Service Team unter 0800 664 100. Die Kolleginnen und Kollegen beraten dich auch gerne über unsere aktuellen Produkte. lg,Christian

Hallo sumsi007,willkommen im Forum!Finde es schade, dass du verärgert bist. Auf welchen Tarif möchtest du denn wechseln? Bei Tarifwechseln gilt grundsätzlich:Ein Tarifwechsel ist immer möglich – unabhängig von der Mindestvertragsdauer. Ein Wechsel auf einen Tarif mit niedrigerem Grundentgelt kostet einmalig 99 Euro. Bist du weniger als 3 Monate gebunden, ist ein gratis Wechsel auch auf Tarife mit niedrigerem Grundentgelt möglich. Wechselst auf einen Tarif mit höherem Grundentgelt, ist der Tarifwechsel ebenfalls kostenlos. In allen 3 Fällen bindest du dich wieder für 24 Monate. Eine Übersicht unserer Tarife findest du hier > http://www.a1.net/handys-telefonie/sprechen-sms-surfen .Zur Kündigung: Bei vorzeitiger Kündigung verrechnen wir das Grundentgelt bis zum Ende der Bindung. Für Minus MOBILPOINTS zum Zeitpunkt der Kündigung verrechnen wir eine entsprechende Pönale. Alle Infos dazu erhältst du vom A1 Service Team unter 0800 664 100.lg,Christian

und bis heute habe ich noch keine bestätigung bekommen!! 👎

Hi Martin!Wir haben bereits am Montag das Schreiben an deine Vertragsadresse gesandt! Gerne bestätige ich dir hier, dass deine Abmeldung da und auch in Ordnung ist! Wenn du es bis zum 4.7. nicht bekommst, gib hier bitte nochmal Bescheid - ich sende dir dann eine Kopie zu!lg,Christian