Beste Antwort von A1Administrator77
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Kündigung, Neuanmeldung mit Rufnummermitnahme
Hallo! Ich möchte bald einen neuen Vertrag abschließen damit ich das iPhoen 4 bekomme. Dann möchte ich meinen bestehenden Vertrag welcher im März 2011 endet rechtzeitig (3 Monatsfrist)kündigen. Jetzt das Problem: Ich möchte dann aber die gekündigte Nummer auf die Neuanmeldungsnummer übertragen! Bei der Hotline sagte man mir, dies sei nicht möglich. Es ist doch aber so, dass die Simkarte nach Kündigung eine B-Free wird. Diese B-Free Nummer möchte ich dann als neue Nummer anstatt die Neuanmeldungsnummer! Ist das möglich oder nicht?Vielen Dank für Hilfe,Weihrauter
Hallo Weihrauter, danke für dein Posting. Es stimmt, dass du nachträglich deine B.FREE Rufnummer nicht auf deinen bereits aktiven Vertrag übernehmen kannst. Für unsere bestehenden KundInnen haben wir immer wieder tolle Vertragsvertragsverlängerungsangebote: Mehr findest du unter A1 Meine Angebote . Bist du Privatkunde, wähle dein neues iPhone 4 einfach über MY NEXT zum Beispiel im A1 ONLINE SHOP auf A1 Shop . Liebe Grüße A1 Administrator 77
So toll sind die Angebote dann aber auch wieder nicht wenn man bedenkt das man für das Iphone 4 16GB 9500 Mobilpoints benötigt und 299€ bezahlt!Da kündige ich lieber und zahle um einiges weniger und fange bei 0 Mobilpoints an!A1 sollte sich was einfallen lassen um bestehende Kunden zu halten!Mobilpoints kann man eh nur sammeln wenn man eine extrem hohe Rechnung hat oder die A1 Visa Karte benutzt!
- Stein der Weisen
- 7075 Antworten
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9 December 2010
Hallo polo83!Es tut mir leid, dass du mit MY NEXT nicht zufrieden bist. Der Preis für das iPhone setzt sich bei MY NEXT aus deinem Tarif und deinen eingesetzten MOBILPOINTS zusammen. Benutzt du einen SMART INCLUSIVE Tarif? – Dann zahlst du sowohl bei Erstanmeldung, als auch bei MY NEXT mit 9500 MOBILPOINTS den selben Preis für das iPhone.Noch ein Tipp: Wenn du MY NEXT über den A1 ONLINE SHOP nutzt, bekommst du 1000 MOBILPOINTS gutgeschrieben.lg,a1administrator78
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