Kündigung


Sehr geehrte Damen und Herren!
 
Vor ca. 2 Wochen habe ich meinen Vertrag bei ihnen gekündigt, bis jetzt jedoch keine Antwort erhalten.Ich würde Sie bitten, mir mitzuteilen, ob Sie die Vertragskündigung vermerkt haben und mir eine Bestätigung zukommen lassen.
 
Mit freundlichen Grüßen
 

11 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Hallo!

Das hier ist ein Support Community (Forum) wo A1 Kunden anderen A1 Kunden vorwiegend helfen und sich gegenseitig austauschen.

Für persönliche Anliegen die deinen Vetrag betreffen wende dich bitte telefonisch an: 0800 664 100 oder per Kontaktformular direkt an A1.

Falls du dabei Probleme haben solltest wird dir sicher hier gern weiter geholfen.

MfG nukular7
HI nukular7,
 
kannst du mir zeigen wo im Kontaktformular man Kündigen kann???
Benutzerebene 5
Abzeichen +3
Per Fax-0800664101 oder mit der Post-A1 Telekom Austria AG, Lassallestraße 9, 1020 Wien(per Einschreiben)
http://www.a1.net/kuendigung, kanns´t auch mal probieren.

mfg. andy
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Hallo libo. Wie oben geschrieben ist eine Kündigung per Brief oder Fax ratsam. Per kontaktformular kann man zum beispiel zusatzpakete kündigen. Die frage hier war aber wie er zu einer kündigunsbestätigung kommt. Also wurde ja scheinbar schon gekündigt. MfGNukular7
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo wenile2,

wenn deine Kündigung uns erreicht hat und bearbeitet wurde bekommst du selbstverständlich eine Bestätigung von uns (per Post).

Das dauert normalerweise 2-3 Wochen.

Zum Status deiner Kündigung kannst du dich natürlich jederzeit gerne telefonisch unter 0800 664 100 erkundigen oder per E-Mail über www.a1.net/kontaktformular.

Habe gerne für dich nachgesehen, wir haben die Bestätigung am 24.04. an die Vertragsadresse versandt.

lg
Thomas
-> Sry, muss mal gesagt werden
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Grundsätzliche Frage: Warum läßt Du Dich überhaupt mit einem bestimmten Unternehmen ein?

Ist es wegen der vom Anbieter gebotenen und von Dir gebuchten sowie bezahlten Leistungen?

Oder geht es nur um die "Anfixangebote", die Bestandskunden in der Regel (mit Recht) verwehrt werden?

Ist doch klar, daß A1 in vielen (Kommunikations-)Bereichen der teuerste Anbieter ist:

Es gilt die Kommunikationsnetze (Fest & Mobil) zu erhalten und stetig zu erneuern/auszubauen. Und das auch für "Kunden", die wegen ein paar Euro fünfzig zum Alternativanbieter rennen und trotzdem in weiten Teilen über die Kommunikationsnetze von A1 fahren. Oder denkt vielleicht irgendwer, daß jeder alternative Fest- und/oder Mobilanbieter ein wirklich (komplett) eigenständiges Netz unterhält? Wirklich nicht! Dazu kommt noch, daß die Terminierungs-, Zusammenschaltungs und Leitungsnutzungsentgelte behördlich festgelegt sind. Nur ein "Butterbrot" in Relation zum tatsächlichen A1-Aufwand.

Vom für alle Bereiche erforderlichen Personal, dem Fuhrpark, dessen Erhaltung, den Energiekosten usw. will ich gar nicht erst anfangen.

Ach ja, die Hotline ist auch noch gratis. Viele Anbieter verlangen zumindest 14 Cent/min.

Aber bitte: Geiz ist geil und der Mensch ist ein gieriger Neider.

Nebenbei: in meinem Haushalt gibt es schon seit 1962 ein Telefon. Mit der Zeit hielten auch Mobilfunk (A1), TV (A1 TV) und Internet einzug. Kann behaupten (und auch belegen), daß über die Jahrzehnte von meinem Haushalt gut und gerne ~€ 32.000,- an die Post- und Telegraphenverwaltung, Post und Telekom Austria, Telekom Austria und nunmehrige A1 geflossen sind. Mir wäre aber nie eingefallen immer wieder auf Neukundenkonditionen zu bestehen. Das fände ich dreist!
Mir ist sehr wohl bewusst, dass in den verschiedensten Bereichen Kosten entstehen, für solche indirekt die Kunden aufkommen.
 
Jedoch muss jeder für sich wissen, wann die Grenzen erreicht sind.
 
In Wien mögen alle von dir angesprochenen Dienstleistungen das Geld wert sein, im Waldviertel z.B. merkst du davon herzlichst wenig! Genauso wenig Empfangsqualität wie Dienste, um dieses Problem zu lösen. Und die diversen Arbeiten in Wien zu finanzieren, wenn bei uns nichts getan wird, ist sicherlich nicht meine Absicht. Vielleicht trifft es noch die ein oder andere Landeshauptstadt, aber ich hab genau Null davon, wenn das Netz stätig verbessert wird, Tonnen von LWL-Kabel verlegt werden etc. 
 
Auch im ländlichen Bereich muss etwas getan werden, aber bevor dieses Problem gelöst wird, wird in "Ballungszentren" schon mit dem nächsten Schritt in Richtung Modernisierung begonnen, und für das zahl ich nicht.
 
Und mir ist es relativ egal, wie viel A1 in anderen Anbietern steckt, wenn mir diese zwar qualitativ nichts Besseres, dafür aber günstigeres liefern können.
 
(Und noch mal: das soll kein Angriff sein, sondern eine rein nicht durchdachte Thematik beleuchten!!)
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Vijana schrieb: ....Und mir ist es relativ egal, wie viel A1 in anderen Anbietern steckt, wenn mir diese zwar qualitativ nichts Besseres, dafür aber günstigeres liefern können.


Und genau da sind wir beim in meinem letzten Post angeführten Punkt:

Gunstig können diese alternativen Betreiber nur anbieten, weil sie für die streckenweise Benützung der A1-Infrastruktur A1 nur ein paar Brotkrümel hinwerfen müssen und sonst den Rahm abschöpfen.

Und dafür soll A1 die "unterentwickelten" Gebiete rasant ausbauen? Die Kosten dafür bringt A1 in Jahrzehnten nicht herein. Daß darunter auch die echten A1-Kunden leiden, ist bedauerlich.

Gäbe es andere gesetzliche Vorgaben, die auch die alternativen Betreiber mehr in die Pflicht nähmen, und nicht so viele "Geiz-ist-geil"-Gemüter, wäre das auch für A1 mehr Motivation, aber so... Und trotzdem steckt A1 jährlich etliche Millionen in den Netzausbau; nur eben mit anderen Prioritäten.
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
Floridsdorfer77 schrieb:Gäbe es andere gesetzliche Vorgaben, die auch die alternativen Betreiber mehr in die Pflicht nähmen, und nicht so viele "Geiz-ist-geil"-Gemüter, wäre das auch für A1 mehr Motivation, aber so... Und trotzdem steckt A1 jährlich etliche Millionen in den Netzausbau; nur eben mit anderen Prioritäten.
Dem Gesetzgeber bzw. genauer der Politik geht es ja mehr darum, sich zu profilieren, indem man Klagen gegen A1 aufsetzt, die einfach unhaltbar sind.

Als damals die Telekom privatisiert wurde, musste sie pro m Kabel 41 Groschen an die Regierung abtreten, durfte aber von der Konkurrenz für die Benutzung nur 39 Groschen einheben.

Das ist leider Österreich und diese Grundhaltung wird uns irgendwann nochmal den Technologischen Kopf kosten. Es ist ja schön wenn wir als Konsumenten am wenigsten für Handy und Internet bezahlen im Europavergleich, nur wenn die IT-Provider dann nichts mehr verdienen, werden wir irgendwann nach neuen Technologien schreien, die es bereits überall anders gibt, nur nich bei uns. Und dann schau ich mir an, was dann los ist, wenn sich das kein Provider mehr leisten kann.

Mit dieser Geiz-ist-Geil Haltung schaufeln wir uns selber noch unser wirtschaftliches Grab - nicht nur auf die Telekommunikation bezogen. Wenn ich nix ausgebe, wie soll dann der andere soviel verdienen um bei mir selbst etwas zu kaufen?
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Sehr schön zusammengefaßt.:D

Antworten