Kündigung

nö...umgang mit dem kunden, man wird von a nach b geschickt und für blöd verkauft.

Hallo Alexandra,Bitte um Info per Mail (wenn nicht über das Forum), wann ich frühest möglich meinen Vertrag kündigen kann. Bitte auch um Info mit welchen Kosten es verbunden ist. Möchte das schriftlich haben und nicht per Telefon. Danke.

Hallo Chressy1, gerne schicken wir dir eine schriftliche Bestätigung zu. Schicke uns in diesem Fall bitte eine entsprechende Anfrage über unser Kontaktformular: http://www.a1.net/kontaktformular Danke & Liebe Grüße,Alexandra

Hier habe ich den falschen Link erwischt, sorry dafür. Schicke uns deine Anfrage bitte unter http://www.a1.net/kuendigung . Bitte verstehe, dass wir kein Ersatz für die telefonische Beratung oder eine Vermittlungsstelle sind. Wenn wir Anfragen im Forum lösen können oder dich unterstützen können, tun wir das auch sehr gerne. Bei einigen Anfragen können wir auch die persönliche Beratung nicht ersetzen. (Beispiel: Detaillierte Infos zu den Verträgen, Rechnungseinsichten, Datenschutz,...) Da es sich bei dem Forum um einen komplett öffentlich zugänglichen Bereich handelt. In solchen Fällen ist ein persönlicher Dialog, sei es telefonisch oder schriftlich immer die richtige Lösung. Liebe Grüße,Alexandra

Bearbeitungsnummer vom 28.07.2011

Hallo! Nein die Bearbeitungsnummer ist korrekt. Habe Sie aus dem E-Mail kopiert. Unten habe ich nochmals das E-Mail eingefügt erhalten am 28.07. um 07:19. Hin oder her....ich bitte Sie mich per Mail über meine Kündigungsmodalitäten zu informieren. Wann kann ich frühestens ohne Kosten kündigen? Wann mit Kosten und wie viel ist das? DANKEDanke für Ihr E-Mail.Liebe A1 Kundin, lieber A1 Kunde,Gerne bearbeiten wir Ihr Anliegen.Wenn Sie in der Zwischenzeit Fragen dazu haben, nennen Sie uns bitte Ihre Bearbeitungsnummer Möchten Sie sofort Antworten auf Ihre Fragen haben? Wir haben für Sie zahlreiche Antworten auf häufig gestellte Fragen vorbereitet. www.A1.net/hilfe-support/fragen-antworten - einfach ausprobieren und Frage sofort selbst lösen.Ihr A1 Service Team

Ich habe schon 3 x meine Kündigung gesendet per mail und keiner antwortet, Vertrag ist immer noch nicht gekündigt so etwas nennt man A****. Aber wenn man anruft heben nur Studenten ab. Wie soll ich vorgehen? Soll ich es meinen Rechtsanwalt übergeben?

Hallo Dominik, vorab es tut mir leid, dass du so verärgert bist, und dich einer solchen Sprache bedienen musst. Ich möchte dich freundlich bitten, deine Worte zukünftig angemessener und gemäßigter zu wählen, damit du hier weiter posten kannst. Nun aber zu deiner Frage zur Kündigung. Gerne sehe ich mir diese an. Bitte sende mir mehr Details: Wann hast du uns deine Kündigungen geschickt? Hast du sie per E-Mail, Fax oder Brief geschickt? Hast du eine Bearbeitungsnummer für mich?Vielen lieben Dank. Liebe Grüße Juri

Die schriftliche Kündigung war schon am 3.8.2011.

hallo a1 team,ich hab vor gut 3 wochen meinen vertrag bei euch schriftlich gekündigt. hab aber bis heute keine antwort von euch bekommen. wie ist da der stand?da die frage sicher aufkommen wird warum ich kündige! : ich war bis heute mich euch zufrieden, nur haben andere anbieter nachgebessert mit ihren angeboten und diese passen besser zu mir. mfg marcus